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“四問”青藏鐵路運(yùn)營:旅客安全能否得到保障?

2006年09月14日 12:29

    青藏鐵路開通一個(gè)多月以來,各次列車嚴(yán)格執(zhí)行安全運(yùn)營條例,保障中外游客的生命安全,確保旅客安全萬無一失。圖為在一次西寧至拉薩列車上,列車安全宣傳員列隊(duì)向旅客宣傳安全防范的意義,及時(shí)消除安全隱患,并禁止將“易燃、易爆、危險(xiǎn)品帶入車內(nèi)”。 中新社發(fā) 鄒憲 攝


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  13日,西藏自治區(qū)人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì),就青藏鐵路通車兩個(gè)月來讀者關(guān)心的4個(gè)問題介紹情況

  火車票和布達(dá)拉宮門票為何難買?

  通車后正值西藏旅游黃金季節(jié),又逢暑運(yùn)高峰,車票緊俏;布達(dá)拉宮處于維修當(dāng)中,承載能力有限,出現(xiàn)供求矛盾

  購買火車票和布達(dá)拉宮門票難,是最近進(jìn)藏游客遇到的兩大難題。

  據(jù)青藏鐵路公司拉薩辦事處主任、拉薩火車站站長王新文介紹,目前乘坐青藏列車的旅客中,觀光游客約占40%,代表團(tuán)約占30%,學(xué)生、探親、經(jīng)商和務(wù)工人員約占30%。其中,觀光乘客主要乘坐硬臥、軟臥,來往西藏務(wù)工、經(jīng)商、學(xué)生、探親的客流大多選擇硬座。

  青藏鐵路開通運(yùn)營后,正值西藏旅游的黃金季節(jié),又正值暑運(yùn)高峰期,車票一直十分緊俏。特別是西寧、拉薩等站的票額更為緊張。目前西寧、拉薩車站暫時(shí)沒有對(duì)旅行社開辦團(tuán)體票業(yè)務(wù),票額全部投入到車站公用窗口發(fā)售并增加了售票窗口,保證廣大旅客在窗口買到車票。

  據(jù)介紹,客流高峰時(shí),拉薩火車站每天購票者高達(dá)數(shù)百人;疖囌緡(yán)格內(nèi)部管理,售票員不得攜帶錢、手機(jī)等通訊工具進(jìn)入售票室,避免內(nèi)部私自購票。

  為緩解蘭州至拉薩的K917次、西寧至拉薩的N917次能力緊張的情況,鐵路客運(yùn)部門一方面適當(dāng)調(diào)整票額,增加路過車在蘭州、西寧的票額,同時(shí)對(duì)下行列車實(shí)行了席位復(fù)用,在車票的售到站再次生成席位;另一方面,聯(lián)合地方政府有關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊票販子。最近,有4家因參與套購車票高價(jià)倒賣的旅行社,被青藏鐵路公司取消了訂票資格。

  王新文說,目前客流高峰期已過,旅客基本能買到次日的車票,火車站正全力以赴應(yīng)對(duì)即將到來的國慶長假客流高峰期。

  一些游客反映,為了一睹布達(dá)拉宮風(fēng)采,不得不從票販子手里購買高價(jià)票。對(duì)此,自治區(qū)旅游局副局長扎洛解釋說,布達(dá)拉宮建于公元七世紀(jì),系土木結(jié)構(gòu),年代久遠(yuǎn),加上正處于維修當(dāng)中,承載能力有限。為了保護(hù)這一世界文化遺產(chǎn),自治區(qū)根據(jù)專家科學(xué)測定,每天限量中外游客2300人次,保證每天1600張團(tuán)體票。而在青藏鐵路開通前,限量游客數(shù)為1500人次。由于進(jìn)藏游客增幅大,出現(xiàn)了供求矛盾。一些不法分子乘機(jī)倒票,經(jīng)過公安部門打擊后,目前已經(jīng)得到有效遏制。

  列車能否安全運(yùn)行?

  安全生產(chǎn)形勢良好,沒有發(fā)生大的運(yùn)營事故,旅客乘坐火車進(jìn)出藏安全可靠

  青藏鐵路列車是否安全運(yùn)行,也是人們關(guān)注的問題。據(jù)王新文介紹,兩個(gè)多月來,安全生產(chǎn)形勢良好,沒有發(fā)生大的運(yùn)營事故,旅客乘坐火車進(jìn)出藏安全可靠。目前只發(fā)生過一起列車餐車脫線事故。

  王新文介紹說,8月29日13時(shí),重慶至拉薩T223次客車行駛到那曲境內(nèi)的錯(cuò)那湖站時(shí),因信號(hào)、道岔設(shè)備故障,導(dǎo)致餐車脫線。青藏鐵路公司立即按照應(yīng)急預(yù)案,迅速組織救援,到18時(shí),恢復(fù)正常行車。這次事故并無人員傷亡。

  王新文說,另有一起意外事件導(dǎo)致了兩趟列車晚點(diǎn)發(fā)車。8月23日拉薩雪頓節(jié)期間,由于早晨拉薩降大雨,在通往火車站的公路上連續(xù)發(fā)生了幾起交通事故,加上公路上堵著許多到寺廟觀看展佛的群眾,致使趕乘T224、K198次列車的七成旅客滯留在公路上,人數(shù)多達(dá)1000多名。為確保旅客順利出行,經(jīng)鐵道部同意,這兩趟列車的開車時(shí)間各向后推延40分鐘。類似這種晚點(diǎn)發(fā)車的情況,在全國鐵路較少見。目前,自治區(qū)公安交警部門已對(duì)該路段實(shí)行了定期交通管制,為出藏旅客提供便利。

  旅客生命安全能否得到保障?

  通車至今只出現(xiàn)一名旅客死亡事故;進(jìn)藏旅游前,一定要了解高原禁忌的內(nèi)容,正確對(duì)待自己的身體健康情況

  有傳言稱,鐵路開通兩個(gè)多月來,已發(fā)生了多起旅客死亡案例。自治區(qū)旅游局副局長扎洛對(duì)此作了澄清。他說,西藏一貫重視進(jìn)藏游客的身體健康和生命安全,要求各旅行社、各賓館飯店等接待單位,一定要確保游客在藏期間的安全,使廣大游客基本上都做到了安全離藏。青藏鐵路通車至今,只出現(xiàn)一名旅客死亡事故。

  據(jù)扎洛介紹,這名旅客77歲,是香港居民,與夫人隨香港旅行團(tuán)進(jìn)藏旅游。7月28日,該名旅客乘汽車到達(dá)拉薩后身體不適,被西藏軍區(qū)總醫(yī)院診斷為因感冒引起的肺水腫,于29日至31日住院治療。7月31日下午,他身體未康復(fù)就執(zhí)意要求出院,于8月1日上午隨旅行團(tuán)登上拉薩開往西寧的N918次列車。

  中午1時(shí)32分,列車從那曲站開出后,10號(hào)軟臥車廂列車員在巡視車廂時(shí),發(fā)現(xiàn)這位旅客出現(xiàn)嚴(yán)重的高原反應(yīng)。列車到達(dá)安多站后,患者被立即送往醫(yī)院,因搶救無效,于下午3時(shí)55分死亡,死因?yàn)楦咴磻?yīng)引發(fā)心臟病。

  扎洛提醒游客,在進(jìn)藏旅游前,一定要了解高原禁忌的內(nèi)容,聽從醫(yī)生的建議,正確對(duì)待自己的身體健康情況,尤其對(duì)高原自然條件和氣候要有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備,并要了解進(jìn)藏旅游的相關(guān)健康防護(hù)知識(shí)。

  賓館、飯店房價(jià)是否平穩(wěn)?

  進(jìn)入旅游高峰期以來,價(jià)格控制在正常浮動(dòng)范圍之內(nèi),未出現(xiàn)大的波動(dòng),更不存在暴漲問題

  近期,拉薩的賓館、飯店價(jià)格問題被炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng),有人稱,拉薩賓館、飯店房價(jià)飛漲。自治區(qū)發(fā)改委主任金世洵對(duì)此予以澄清,“我可以負(fù)責(zé)地告訴大家,自治區(qū)對(duì)賓館、飯店的房價(jià)十分關(guān)注。7、8兩個(gè)月,拉薩市及各地區(qū)的房價(jià)并沒有出現(xiàn)明顯的上漲!

  據(jù)介紹,西藏住宿餐飲業(yè)7、8月份零售額分別為1.21億元和1.27億元,同比分別增長61.6%和55.7%。西藏現(xiàn)有星級(jí)賓館飯店71家、其它各類社會(huì)酒店旅館535家,擁有客房16852間、床位39144張。從7月份進(jìn)入旅游高峰期以來,客房日均出租率87%左右,供需基本持平,客房出租價(jià)格控制在正常浮動(dòng)范圍之內(nèi),價(jià)格未出現(xiàn)大的波動(dòng),更不存在客房價(jià)格暴漲的問題。目前,各地都在興建賓館飯店,明年可向游客提供更優(yōu)良的設(shè)施和服務(wù)。

  (來源:《人民日報(bào)》,作者:徐錦庚、鄭少忠)


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