中新網(wǎng)北京2月17日電(張潞璐)北京保險行業(yè)協(xié)會十七日稱，過去一年中，首都車險理賠質(zhì)量有明顯提升。這是北京率先在全國建立的車險理賠時效測評公布制度第一次對外發(fā)布信息。

　　在北京保監(jiān)局指導下，北京保險行業(yè)協(xié)會對二十三家在京經(jīng)營交強險和商業(yè)車險的保險公司北京分公司的車險理賠時效進行測評，平均結(jié)案時間和結(jié)案率為測評制度的兩項關(guān)鍵指標。

　　今天發(fā)布的測評結(jié)果稱，同二00七年相比，去年全年行業(yè)車險平均結(jié)案時間為三十四天，縮短了十三點四天；車險結(jié)案率為百分之八十一點七七，上升了十二點零七個百分點。

　　為做好測評工作，北京保險行業(yè)協(xié)會去年在行業(yè)內(nèi)部率先公布了測評結(jié)果。從實施情況看，測評制度效果明顯，各公司高度重視測評結(jié)果，車險理賠質(zhì)量有明顯提高。

　　北京保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責人表示，測評制度將有助于消費者比較各家保險公司的理賠時效，做出合理的投保選擇，促進北京保險行業(yè)提高理賠服務水平和質(zhì)量，今后每半年將公布一次測評結(jié)果。

　　據(jù)知，平均結(jié)案時間是指自客戶報案起，至可以領(lǐng)取賠款時所需的平均時間，包含報案、立案、查勘定損、車輛修理、客戶交付索賠材料、理算、核賠等多個環(huán)節(jié)；結(jié)案率是指處理完畢、可以領(lǐng)取賠款的案件數(shù)占總報案數(shù)的比例。完