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    最新測(cè)評(píng):中國(guó)農(nóng)村居民對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品滿意度較高
2009年09月14日 19:03 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中新社北京九月十四日電(記者 劉長(zhǎng)忠)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)今天下午披露的一項(xiàng)最新測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,中國(guó)農(nóng)村居民對(duì)二00九年“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品滿意度較高。

  測(cè)評(píng)結(jié)果表明,中國(guó)農(nóng)村居民對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的總體滿意度較高,為八十點(diǎn)四六分(總分為一百分)。分產(chǎn)品類別看,洗衣機(jī)的滿意度最高,其次是冰箱,最后是彩電,其滿意度分別為八十四點(diǎn)一四、八十一點(diǎn)八九、七十五點(diǎn)三四。

  “家電下鄉(xiāng)”,是中國(guó)政府的一項(xiàng)惠民工程,是落實(shí)“保增長(zhǎng)、促內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”措施的重要內(nèi)容!凹译娤锣l(xiāng)”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到這項(xiàng)惠民工程的實(shí)效和政府、企業(yè)形象。為了解農(nóng)村居民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品和服務(wù)及相關(guān)政策的滿意程度和認(rèn)知,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品用戶滿意度測(cè)評(píng)。

  此次“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品用戶滿意度測(cè)評(píng),以家電下鄉(xiāng)銷售的主要產(chǎn)品彩電、冰箱、洗衣機(jī)為測(cè)評(píng)對(duì)象,采用多階段抽樣方式,抽取遼寧、江蘇、山東、河南、湖南、四川和陜西七個(gè)省十一個(gè)縣、區(qū),對(duì)四十九個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)購(gòu)買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品超過(guò)一個(gè)月的農(nóng)村居民進(jìn)行面訪調(diào)查。

  調(diào)查顯示,產(chǎn)品質(zhì)量受到好評(píng),但對(duì)農(nóng)村使用環(huán)境的適應(yīng)性有待提高;售后服務(wù)方面存在問(wèn)題較大,主要問(wèn)題是售后服務(wù)人員到達(dá)的速度慢,故障解決率低。完

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直隸巴人的原貼:
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