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    “雙幣卡”結(jié)算新煩惱:刷人民幣卻扣美元
2009年07月16日 15:16 來(lái)源:羊城晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  明明簽賬單時(shí)刷卡消費(fèi)的是人民幣,卻被銀行通知?jiǎng)澘哿嗣涝,這件稀奇事最近讓市民曾小姐給碰上了。

  曾小姐告訴記者,7月4日,她在東莞市匯華國(guó)際飯店消費(fèi)了人民幣7946元,結(jié)賬時(shí),在確認(rèn)無(wú)誤后,她像平時(shí)那樣在標(biāo)著“TAL:RMB7946”的信用卡簽單聯(lián)上寫下了自己的名字。然而,事后收到的一條短消息卻讓曾小姐感到莫名其妙———“我的手機(jī)因?yàn)闆]電自動(dòng)關(guān)機(jī),直到回到廣州重新開機(jī)后,才發(fā)現(xiàn)銀行發(fā)來(lái)一條短信,通知我刷卡消費(fèi)了1166.74美元。明明是用人民幣消費(fèi),怎么扣成了美元?”

  記者聯(lián)系匯華國(guó)際飯店后了解到,酒店方當(dāng)時(shí)的確給曾小姐刷的是人民幣,但銀行劃賬卻劃成了美元。出現(xiàn)這種情況的原因可能有兩個(gè):一是酒店與一家港資銀行建立了收單合作關(guān)系,結(jié)算時(shí)可能出錯(cuò);二是因?yàn)樵摼频杲哟赓e較多,由于曾小姐持有的是人民幣美元雙幣種信用卡,既可通過銀聯(lián)走人民幣結(jié)算通道,也可通過萬(wàn)事達(dá)走美元結(jié)算通道,曾小姐的發(fā)卡銀行在進(jìn)行資金結(jié)算時(shí),誤判其為境外客戶而走了美元通道,劃成了美元。

  曾小姐投訴后一星期,她的發(fā)卡銀行有了回應(yīng):承認(rèn)劃錯(cuò)賬的確是由于其支付結(jié)算系統(tǒng)誤判造成。銀行會(huì)全部承擔(dān)因選錯(cuò)結(jié)算貨幣而可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

  一位股份制銀行信用卡部人士告訴記者,這樣的情況在國(guó)內(nèi)還比較少見。因?yàn)橐话阍趪?guó)內(nèi)消費(fèi),除非本身是外籍人士,否則商戶通常會(huì)給顧客直接走銀聯(lián)的人民幣通道,用人民幣結(jié)算。(記者劉薇、實(shí)習(xí)生蘇杭)

【編輯:李妍
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