記者昨日從石市工商局獲悉，節(jié)日期間，12315指揮中心8天共接聽消費者各類熱線電話724個，今年黃金周消費投訴凸顯賣場促銷廣告混亂，山寨手機投訴多等四大熱點問題。

　　-賣場促銷廣告混亂

　　各大商場、超市早在節(jié)前就打出了各種促銷廣告，返券、減價、限量銷售等等，其中有的陷阱卻讓人防不勝防。路先生在某家電賣場，受“購物滿4999元贈送19英寸液晶電視一臺”廣告吸引，選購了一臺4999元的液晶電視。等到要求商家贈送19英寸電視時，被告知其所購買的電視機不在受贈的范圍之內(nèi)。路先生再細看廣告，才發(fā)現(xiàn)廣告最后有一個小小的括號，里面寫著“依型號”。

　　特別提醒：商家利用廣告文字游戲周旋消費者，直接后果就是將嚴重挫傷消費者的消費熱情，降低消費者對企業(yè)的信任度。

　　-盲目消費買時容易退時難

　　對于服裝鞋帽，各商場推出了購物贈券、反季特價等促銷方式。一些消費者沖動購物后后悔了或是買的商品不合適，又拿回商場要求退換時，易引發(fā)消費糾紛。

　　特別提醒：消費者一定要理性消費，特別是在購買反季的服裝鞋帽時，一定要考慮清楚。

　　-小品牌、山寨手機投訴多

　　今年黃金周期間的手機投訴與往年不同的是小品牌手機、山寨手機問題嚴重。這類手機由于質(zhì)量不過關很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，有的甚至就是翻新機，可由于沒有購物和三包憑證，消費者的維權存在很大困難。

　　特別提醒：消費者不要只圖一時便宜，應到正規(guī)的手機經(jīng)銷店選購合格的手機產(chǎn)品，同時保存好購買憑證。

　　-農(nóng)資投訴維權難

　　眼下正是秋忙季節(jié)，農(nóng)資投訴問題在十一長假也格外突出。種子、化肥、農(nóng)機具，鑒定問題、質(zhì)量問題、售后服務問題都成了困擾農(nóng)民消費者的難題。

　　特別提醒：建議農(nóng)資維權的相關部門加強對各類農(nóng)資問題的接訴和處理工作，維護好農(nóng)民消費者的合法權益，幫助農(nóng)民消費者順利度過農(nóng)忙時節(jié)。(記者 陳霞)