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電監(jiān)會2008監(jiān)管報告:部分供電企業(yè)損害用戶權(quán)益

2008年12月12日 10:00 來源:人民日報 發(fā)表評論

  國家電監(jiān)會昨天在京發(fā)布的《2008年供電監(jiān)管報告》說,從重點抽查和現(xiàn)場檢查情況看,電力消費者合法權(quán)益基本得到保障,供電質(zhì)量不斷提高,供電服務(wù)水平進一步提升。

  《報告》顯示,部分供電企業(yè)仍存在一些不容忽視的問題。有的供電企業(yè)在收費和辦理報裝接電業(yè)務(wù)等方面存在損害電力消費者合法權(quán)益問題;有的供電企業(yè)配網(wǎng)薄弱,影響供電質(zhì)量;有的供電企業(yè)實施停、限電未按規(guī)定提前公告,影響供電服務(wù)水平;有的供電企業(yè)利用行業(yè)支配地位謀取不正當(dāng)利益,影響市場公平。針對上述問題,電力監(jiān)管機構(gòu)已提出整改意見,責(zé)成其限期整改。

  《報告》還披露了損害消費者合法權(quán)益方面問題20例,涉及受檢供電企業(yè)18家,占受檢供電企業(yè)的8.5%。檢查中發(fā)現(xiàn),寧夏固原原州區(qū)城區(qū)供電局向個別用戶收取電費風(fēng)險抵押金;貴州銅仁江口供電局個別高壓供用電合同存在不規(guī)范涂改現(xiàn)象。

  電監(jiān)會在檢查中發(fā)現(xiàn)的供電服務(wù)方面問題有37例,涉及受檢供電企業(yè)34家。如陜西西安供電局、寶雞供電局用戶檔案資料管理不規(guī)范;山西晉城供電分公司辦理用戶用電申請方案批復(fù)超時限。

  《報告》披露的供電企業(yè)在供電市場行為方面的問題有15例,涉及受檢供電企業(yè)15家。突出表現(xiàn)在:部分供電企業(yè)從事不正當(dāng)關(guān)聯(lián)交易,壟斷用戶受電工程市場。 (記者冉永平)

編輯:楊威】
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