眼瞅著中意的股票猛漲，股民們卻無法購買，準(zhǔn)備交易用的資金也從建行賬戶不翼而飛。今天記者獲悉，由于建行交易系統(tǒng)調(diào)試，導(dǎo)致交易無法進(jìn)行，股民們暫時(shí)“丟失”的資金都已經(jīng)回歸個(gè)人賬戶。
王先生是今年5月初才開始炒股的新股民，每次買賣股票，都是通過建行大興支行和渤海證券公司大興營業(yè)廳進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。昨天上午開盤后，王先生瀏覽了一下股市行情，并很快看中其中4只股票。
他像往常一樣準(zhǔn)備通過電話，從建行卡中轉(zhuǎn)賬5000元到證券公司購買股票。但試了十幾次都被告知“交易未成功”，建行卡內(nèi)的資金始終無法存入證券公司。王先生隨后又想使用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，卻依然失敗。
“我看上的股票都在猛漲，到中午‘強(qiáng)生’都漲了一塊了，但錢劃不過去就買不了，急死我了。”王先生說，沒想到更奇怪的是，當(dāng)他到建行查詢卡中余額時(shí)，顯示的竟是10元！“明明是交易失敗，但錢怎么不見了呢？”王先生很納悶。
無獨(dú)有偶，在昨天上午，一位姓劉的先生準(zhǔn)備把股票所賣的2萬元轉(zhuǎn)移到建行，雖然操作失敗，但這筆錢也是“人間蒸發(fā)”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，昨天上午，建行和渤海證券各營業(yè)廳的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)全部癱瘓，而渤海證券和其他銀行交易未受影響。
相關(guān)說法
今天上午10時(shí)，建行客服部一位工作人員表示，昨天上午建行總部進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試發(fā)生問題，這是不可抗力。目前，交易系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常，客戶“丟失”的資金也已經(jīng)回歸賬戶。
渤海證券西直門營業(yè)廳的李小姐解釋說，經(jīng)過核查，股民轉(zhuǎn)賬的資金處于“已報(bào)狀態(tài)”�！叭绻菑你y行劃錢到證券公司的，那么次日這筆錢還會(huì)回到銀行卡上�！崩钚〗阏f，反之，由證券公司往銀行匯錢的，則次日會(huì)回到證券公司。
北京京都律師事務(wù)所張律師說，如果確系系統(tǒng)故障，屬于不可抗力，沒有任何一方需要承擔(dān)責(zé)任。另外，如果系統(tǒng)故障是人為造成的，不屬于不可抗力，電話記錄雖然可以證明王先生在該時(shí)段要轉(zhuǎn)賬，但是不能顯示他要購買的是哪只股票，所以無法統(tǒng)計(jì)損失，也無法得到賠償。(記者：馮祎）
