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消費(fèi)者組織發(fā)布內(nèi)地消費(fèi)者赴港澳游購(gòu)物三項(xiàng)注意
2007年04月25日 15:58 來(lái)源:新華網(wǎng)

  以往由于內(nèi)地消費(fèi)者不了解港澳的有關(guān)法律規(guī)定及市場(chǎng)情況,因而在消費(fèi)過(guò)程中權(quán)益受損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。五一長(zhǎng)假將至,北京、上海、香港、澳門(mén)四地消費(fèi)者組織25日共同發(fā)布了內(nèi)地消費(fèi)者赴港澳旅游購(gòu)物的“三項(xiàng)注意”和“四點(diǎn)建議”。

  這“三項(xiàng)注意”是:第一,購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品應(yīng)注意價(jià)格、產(chǎn)品制式和售后服務(wù)保障。港澳市場(chǎng)上的多數(shù)商品沒(méi)有價(jià)格管制,同一件商品在不同商店售價(jià)可能有很大差別,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后如果發(fā)現(xiàn)其他商家的價(jià)格較低廉,不能以價(jià)格高為理由要求退貨。

  第二,購(gòu)買(mǎi)鐘表、首飾應(yīng)注意核對(duì)相關(guān)信息。港澳地區(qū)規(guī)定,黃金及黃金制品必須有適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽,成色8K以上才可稱為金制品,必須達(dá)到990成色以上才能稱為足金,所有黃金飾物必須在產(chǎn)品上注明成色,單據(jù)上必須標(biāo)注產(chǎn)品的成色和店名。

  第三,購(gòu)買(mǎi)“水貨”要注意問(wèn)清相關(guān)服務(wù)措施。在港澳地區(qū),“水貨”并不是“假貨”或“冒牌貨”。購(gòu)買(mǎi)“水貨”產(chǎn)品,要考慮售后服務(wù)等問(wèn)題。

  京、滬、港、澳四地消費(fèi)者組織還向赴港澳旅游購(gòu)物的內(nèi)地消費(fèi)者提出“四點(diǎn)建議”:一、要參加有資質(zhì)的旅行社組織的旅游團(tuán),不要盲目追求低價(jià)位,避免誤入“購(gòu)物團(tuán)”;

  二、在港購(gòu)物時(shí),應(yīng)選擇帶有香港旅游發(fā)展局推行的“優(yōu)”和香港知識(shí)產(chǎn)權(quán)署推行的“正”字標(biāo)志的商家;在澳門(mén)購(gòu)物時(shí),應(yīng)選擇澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)屬下消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心的“加盟商號(hào)”及“誠(chéng)信店”;

  三、參加旅行團(tuán)的旅客,若經(jīng)由旅行社安排的導(dǎo)游帶往在香港旅游業(yè)議會(huì)登記的商家購(gòu)物,如果對(duì)所購(gòu)商品不滿,應(yīng)立即向?qū)в翁岢鐾丝,可以享?4天內(nèi)百分百退款的保障;澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)屬下消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心的“加盟商號(hào)”及“誠(chéng)信店”也承諾,必須在接到投訴后14日內(nèi),與消費(fèi)者協(xié)議做出退款、換貨、提交消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁等具體安排;

  四、遇到消費(fèi)糾紛應(yīng)及時(shí)投訴。投訴電話是:香港旅游業(yè)議會(huì)00852-28070707;香港消費(fèi)者委員會(huì)00852-29292222;澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)00853-9889315;北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)010-96315;上海市消費(fèi)者委員會(huì)021-12315。(記者 劉浦泉)


 
編輯:邱觀史】
  相關(guān)專(zhuān)題:2007年“五一”黃金周


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