人妻aⅴ无码一区二区三区,草莓丝瓜榴莲绿巨人www
本頁位置: 首頁新聞中心經(jīng)濟新聞
    廣州一季度汽車消費投訴增逾六成 手機投訴最多
2009年05月05日 10:52 來源:南方日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  記者日前從廣州市消委會獲悉,今年一季度,廣州市工商局、廣州市消委會12315熱線共接受消費者投訴6881宗。與去年同期相比,投訴量和舉報量分別上升了54.7%和60.8%。值得一提的是,汽車消費投訴比增高達64.9%,成為投訴新熱點。汽車商家臨時提價、不按約保修或贈送禮品等備受質疑。

  汽車商家臨時提價不按約保修

  據(jù)介紹,第一季度廣州12315共接受申訴6881宗,已辦結投訴案件6344宗,調解成功率92.1%,共為消費者挽回損失183.3萬元。

  其中商品類3797宗,占投訴總量的55.1%,服務類3084宗,占44.8%。申訴量同比上升54.7%,增幅較大。

  商品類投訴最多的是手機,數(shù)量達691宗,反映的仍是“老大難”問題,如質量不過關和售后服務不完善,銷售商和維修點遇到問題相互推卸責任,翻新機、拼裝機等假冒偽劣手機充斥市場。

  值得關注的是,汽車類消費投訴122宗,同比增長高達64.9%,成為投訴新熱點,針對的是商家要求延時提車、臨時提價、提車時車身有刮痕等瑕疵、不按約贈送禮品、進行保修等。

  兩企業(yè)涉及合同欺詐

  服務類投訴方面,前六類是通信、家電維修、互聯(lián)網(wǎng)、美容美發(fā)、有線電視、餐飲。

  其中通信服務類投訴量有978宗,仍然占據(jù)服務類投訴首位,運營商擅自開通收費項目,用戶退訂手續(xù)繁雜;通信信號差;贈送的金額無法抵扣欠費等……飽受市民詬病。

  舉報共3315宗,居前三類的是無照經(jīng)營、制售假冒偽劣產(chǎn)品和違反工商登記法律法規(guī)案件。其中涉嫌合同欺詐舉報28宗,主要涉及廣州鑫研生物科技有限公司、廣州諾麗生物科技有限公司。

【編輯:高雪松

商訊 >>
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務經(jīng)書面授權。
未經(jīng)授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
[網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)] [京ICP證040655號] [京公網(wǎng)安備:110102003042-1] [京ICP備05004340號-1] 總機:86-10-87826688

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved