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金融業(yè)全面開放在即 信用卡遭遇“八大質(zhì)疑”

2006年11月28日 11:35

    目前,國內(nèi)信用卡發(fā)卡量已經(jīng)成功跨越5000萬張的關(guān)口。在經(jīng)歷了連續(xù)四年的放量增長之后,中國金融業(yè)全面開放正預(yù)示著中國信用卡市場的新一輪爆發(fā)式增長。 中新社發(fā) 井韋 攝


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  目前,國內(nèi)信用卡發(fā)卡量已經(jīng)成功跨越5000萬張的關(guān)口。在經(jīng)歷了連續(xù)四年的放量增長之后,中國金融業(yè)全面開放正預(yù)示著中國信用卡市場的新一輪爆發(fā)式增長。

  與此同時,根據(jù)11月16日頒布的新《外資銀行管理條例》,在中國履行入世承諾,開放人民幣業(yè)務(wù)之后,外資銀行也將介入人民幣信用卡領(lǐng)域。信用卡業(yè)務(wù),作為快速提升銀行盈利能力的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域,必將掀起中外資銀行對壘的高潮。

  然而,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),中國銀行業(yè)的信用卡業(yè)務(wù)仍然遭遇著市場的“八大質(zhì)疑”。

  “八大質(zhì)疑”如何破題?對即將面臨開放的中國信用卡業(yè)而言,不應(yīng)該成為難言之痛。

  質(zhì)疑一:欠0.5元,利息50元

  “我已經(jīng)還了10000元,就差5毛錢。10天的利息居然扣了我50多塊錢!币晃粶障壬貞浧饎偣ぷ鲿r候的事情這樣說。就算是現(xiàn)在,全額計息作為信用卡計息方式的國際慣例,在國內(nèi)依然如此。

  信用卡透支作為貸款業(yè)務(wù),向銀行繳納利息天經(jīng)地義。然而,這種國際通用做法卻未見得適合國人的傳統(tǒng)思維。在對“全額計息”的多次聲討之后,近日,招行、光大等多家銀行對其信用卡推出了一項名為“賬單分期”的信用卡還款方式新業(yè)務(wù)。

  據(jù)銀行客服人員介紹,“賬單分期”需客戶申請,并非自動生效。在到期還款日之前2個工作日前,信用卡客戶可向銀行申請“賬單分期”業(yè)務(wù),對所需還款余額分期償付,未償付金額計入下一輪計息期內(nèi),享受免息待遇?头藛T指出,銀行會在受理申請之后,對客戶信用進行系統(tǒng)評估決定是否核準開設(shè)“賬單分期”業(yè)務(wù),且開通業(yè)務(wù)仍需繳納一定的手續(xù)費。

  業(yè)內(nèi)人士同時指出,“賬單分期”僅僅作為銀行推出的一項“有條件的人性化服務(wù)”,并非慣用做法。

  質(zhì)疑二:免息期18—56天

  由于每家銀行計算免息期的方式和記賬的日期各不相同,且繁易程度各異。常常出現(xiàn)的情況是,客戶沒有足夠的耐性與專業(yè)知識解讀免息期的計算方式,或是為了在記住日子不被罰息而整日提心吊膽。

  通常,銀行會設(shè)定從本月消費日到下月某一日(假定為25日)為免息期。那么,上個月30日消費和上個月1日消費,就會有25天和56天兩個不同的免息期。而如果銀行設(shè)定免息期=記賬日(假定為5日)起+N天(假定為18天),那么,在3日的消費和在6日消費會有23天和49天兩個不同的免息期。

  銀行卡專家指出,為避免記憶免息期的麻煩,可設(shè)定同一家銀行的借記卡和貸記卡綁定還款。同時,“銀行都有郵寄對賬單,客戶需留心收取并按時還款。大多銀行也都設(shè)有短信提醒還款業(yè)務(wù),且大多是免費服務(wù)”。

  但是,專家也指出,如果借記卡中余額不足或是客戶的借記卡和貸記卡不在同一家銀行,那么在還款計費上又會出現(xiàn)新的問題。

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