供職于外企的方先生與太太利用年底假期去泰國度假，信用卡是他們在國外主要的消費方式�；貒蟛痪�，方先生接到了浦發(fā)銀行信用卡中心的電話，銀行服務(wù)人員告知他，由于他在泰國有很多刷卡消費，而近期泰國信用卡犯罪率高，所以為防患于未然，有效控制風(fēng)險，銀行將為他免費換發(fā)一張新的卡片，以確保他今后的用卡安全。
的確，隨著信用卡用戶的不斷增長，信用卡被盜刷、復(fù)制等安全問題受到了越來越多消費者的關(guān)注。進(jìn)入2月，情人節(jié)、春節(jié)臨近，又到了消費刷卡的高峰。專家建議，除了要養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣、在日常用卡過程中注意防范以外，消費者還應(yīng)該在選擇信用卡時多留意卡片的安全保障功能，從源頭上增強(qiáng)抵御風(fēng)險的能力。
目前，幾乎所有的信用卡都在用卡安全保障方面制定了眾多措施。以浦發(fā)銀行信用卡為例，該行信用卡用卡安全防范措施涉及事前、事中和事后的全方位情況，共設(shè)計了五重護(hù)衛(wèi)措施，充分保障持卡人的用卡安全。
第一重：簽名+密碼+免費照片卡三重保障。有些客戶的簽名很容易被模仿，或者習(xí)慣使用密碼確認(rèn)交易，針對這種情況，浦發(fā)信用卡為申請人提供簽名和簽名加交易服務(wù)密碼兩種確認(rèn)交易方式，使持卡人可以根據(jù)自己的刷卡消費習(xí)慣自主選擇。同時，該行信用卡還可以根據(jù)持卡人的要求，印制免費照片卡，簽賬消費時可以用照片和簽字以及密碼配合使用，進(jìn)一步增強(qiáng)了信用卡刷卡的安全性。
第二重：短信“及時語”提醒賬戶變動。根據(jù)持卡人的賬戶情況，浦發(fā)信用卡會通過短信及時向持卡人傳遞賬戶變動情況，包括消費、取現(xiàn)、對賬單還款、逾期等提示，使持卡人即時掌握賬戶變動情況，保障賬戶的安全。
第三重：反欺詐系統(tǒng)。這是浦發(fā)信用卡獨有的一套保護(hù)系統(tǒng)。基于花旗銀行對浦發(fā)信用卡強(qiáng)大的技術(shù)支持，該系統(tǒng)會及時對一些可疑交易，例如一定時間內(nèi)頻繁的消費，大金額消費等等，作出及時有效的處理，并會與持卡人保持聯(lián)絡(luò)，以盡可能確保客戶的每筆交易都是安全的，保證持卡人的正常消費。
第四重：實時掛失生效。浦發(fā)信用卡客戶服務(wù)熱線實行7×24小時的全天候服務(wù)，一旦持卡人的信用卡遺失或被竊時，撥打客戶服務(wù)熱線即可進(jìn)行實時掛失。掛失即時生效，持卡人就不必承擔(dān)掛失之后的信用卡盜用損失，即使失卡也無后顧之憂。
第五重：優(yōu)先爭議處理。為了最大限度保證持卡人的利益，浦發(fā)信用卡還獨有優(yōu)先爭議處理功能。除信用卡遺失或被竊外,當(dāng)持卡人發(fā)現(xiàn)消費款項有疑問時，可即時向浦發(fā)信用卡中心提出爭議申請。出于對持卡人的充分信任，持卡人將暫時不用支付該筆有爭議的交易金額。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)該筆爭議無誤，才會把該交易重新記賬。這就避免了很多持卡人因為信用卡被盜用卻要先行墊付費用的窘境，真正使持卡人安心無憂。(衛(wèi)容之）
