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    鄭州熱力:去年賠錢(qián)今年不降價(jià) 煤熱價(jià)格沒(méi)法聯(lián)動(dòng)(2)
2009年11月17日 10:03 來(lái)源:大河網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  孫曉泉:庭院管網(wǎng)和室內(nèi)管網(wǎng),都是開(kāi)發(fā)商配套建設(shè)的,有了問(wèn)題,最好是讓物業(yè)公司處理;只要是他們解決不了的問(wèn)題,我們絕對(duì)不會(huì)不管。對(duì)于沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)來(lái)說(shuō),有問(wèn)題了可以撥打我們的24小時(shí)熱線(xiàn)(0371)68890222,我們都會(huì)處理。

  ▲▲關(guān)于二次交換站

  全市500多個(gè)站需分批代管,如今接了22個(gè)

  記者:二次運(yùn)行費(fèi)、二次交換站維護(hù)費(fèi)、二次交換站改造費(fèi)、二次交換站電費(fèi)……這些名目繁多的收費(fèi),讓居民苦不堪言。去年,暖氣費(fèi)價(jià)格調(diào)整時(shí),政府出臺(tái)了熱力部門(mén)分批接管二次交換站的措施,現(xiàn)在執(zhí)行情況如何?

  孫曉泉:這確實(shí)是市民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題之一。去年說(shuō)過(guò)要分批接管,但有前提:一是二次交換站合格,符合正常運(yùn)行要求;二是移交的是管理權(quán)而不是產(chǎn)權(quán),產(chǎn)權(quán)還屬于全體業(yè)主。

  去年,我們選擇了中石化家屬院、龍?chǎng)卧沸^(qū)、鑫苑名家社區(qū)作為試點(diǎn),進(jìn)行了代管;今年又增加了省總工會(huì)干校家屬院、黃河水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院家屬院和正弘置業(yè)三個(gè)試點(diǎn),另外16個(gè)交換站也在接管之中。全市500多個(gè)二次交換站,我們都接過(guò)需要大量的人力和物力,這不是一年兩年就能完成的。

  ▲▲關(guān)于供暖合同

  代管交換站的小區(qū),都和居民簽了一對(duì)一合同

  記者:今年收費(fèi)期間,很多居民反映,小區(qū)讓繳物業(yè)費(fèi),不繳物業(yè)費(fèi)就不收暖氣費(fèi),大家對(duì)這種捆綁收費(fèi)的方式深?lèi)和唇^。用戶(hù)認(rèn)為,熱力公司每年委托物業(yè)公司代收費(fèi),并和物業(yè)公司簽訂供暖合同,為什么就不能和居民簽訂供暖合同呢?

  孫曉泉:我們也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。從去年開(kāi)始,我們就逐步接管二次交換站,凡是我們代管二次交換站的小區(qū),都和居民簽訂了一對(duì)一的合同。

  ▲▲關(guān)于收費(fèi)方式

  改變提前收費(fèi),基本不可能

  記者:多位市民曾向今報(bào)反映,水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣費(fèi)都可以先用后繳費(fèi),為什么暖氣費(fèi)非要提前收取呢?

  孫曉泉:目前,鄭州不少小區(qū)也需要提前購(gòu)買(mǎi)水、氣,插卡才能用,這和暖氣差不多,也是提前付費(fèi)。暖氣的性質(zhì)和水、天然氣不一樣,它們可以?xún)?chǔ)存,而暖氣不可以。如果我們不提前收費(fèi),就不知道當(dāng)年的供暖面積,不知道當(dāng)年的總供暖面積,就無(wú)法向熱電廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)熱源,對(duì)于自供熱的棗莊供熱分公司來(lái)說(shuō),就無(wú)法統(tǒng)計(jì)購(gòu)買(mǎi)原煤的數(shù)量。如果等到供暖結(jié)束時(shí)再收費(fèi),有人會(huì)說(shuō)他本來(lái)不想用,可我們主動(dòng)送上了,堅(jiān)持不給錢(qián)。不給水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi),如果一中斷就無(wú)法生活,而中斷熱力并不能從根本上影響生活。

  記者:一直都要提前收費(fèi)嗎?

  孫曉泉:隨著分戶(hù)計(jì)量的實(shí)施,將來(lái)肯定有多種繳費(fèi)方式,比如居民可以直接向銀行繳費(fèi)。

  ▲▲關(guān)于突然停熱

  短信通知用戶(hù),爭(zhēng)取明年實(shí)現(xiàn)

  記者:每年供熱過(guò)程中,都會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況,如熱電廠(chǎng)停電或者出事故,導(dǎo)致熱源中斷造成大面積不熱。這個(gè)時(shí)候,市民著急了,撥打你們的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),也打不通,怨氣很大。

  孫曉泉:其實(shí),遇到這種突發(fā)情況,我們都會(huì)第一時(shí)間通知媒體,讓媒體及時(shí)發(fā)布消息。這么多年了,我們一直都在這樣做。記者:有沒(méi)有更好的方法?能不能通過(guò)手機(jī)短信,直接把信息發(fā)給用戶(hù)?

  孫曉泉:這個(gè)建議很好。今年,我們會(huì)就這一建議進(jìn)行詳細(xì)的商討,和移動(dòng)公司展開(kāi)合作,爭(zhēng)取明年把讀者的建議變成現(xiàn)實(shí)。

  ▲▲關(guān)于煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)

  去年賠了本,今冬沒(méi)法實(shí)施

  記者:去年供熱價(jià)格調(diào)整時(shí),當(dāng)時(shí)的理由之一就是煤炭?jī)r(jià)格漲幅太大,公司虧損,在去年舉行的聽(tīng)證會(huì)上,決定此后實(shí)行煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如今,不少市民反映,今年煤炭?jī)r(jià)格降了,暖氣價(jià)格也該降。

  孫曉泉:需要說(shuō)明的是,去年,熱力公司虧損很?chē)?yán)重,暖氣價(jià)格調(diào)整后,只彌補(bǔ)了我們虧損額的76%,也就是說(shuō),其實(shí)去年的漲價(jià)根本就沒(méi)有漲到位。再說(shuō),今年熱力用煤均為山西長(zhǎng)治的優(yōu)質(zhì)煤炭,每噸在700元左右,價(jià)格跟去年差不多,降幅很小。另外,最近汽油價(jià)格上漲,運(yùn)輸煤炭的成本再次增加,我想,這些都是今年無(wú)法實(shí)行煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制的基本原因。

  熱力公司是公用事業(yè),公用事業(yè)的性質(zhì)決定了我們只能是保本微利。如果企業(yè)盈利了,把價(jià)格降下去,還利于民,這也是應(yīng)該的。(東方今報(bào) 梁新慧 趙媛 靳濤)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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