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不要對(duì)“公布漫游成本”寄望過(guò)高

2008年01月22日 11:22 來(lái)源:北京青年報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  關(guān)于手機(jī)漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的聽(tīng)證會(huì)今天舉行。雖然公眾對(duì)所公布的兩套方案都只是降低漫游費(fèi)而非取消漫游費(fèi)并不滿意,但降價(jià)總比漲價(jià)好,本次聽(tīng)證會(huì)仍然是萬(wàn)眾矚目。信息產(chǎn)業(yè)部表示,這兩套方案是研究機(jī)構(gòu)的判斷,并不代表政府意志,鼓勵(lì)社會(huì)各方代表充分發(fā)表意見(jiàn)。

  在歐美國(guó)家,漫游費(fèi)基本上已經(jīng)是過(guò)去時(shí):歐盟各國(guó)內(nèi)部不收漫游費(fèi),歐盟各國(guó)之間有漫游費(fèi),但費(fèi)用一直在下調(diào)。美國(guó)同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部沒(méi)有漫游費(fèi),不管機(jī)主是站在遼闊美國(guó)的哪個(gè)點(diǎn)上;不同運(yùn)營(yíng)商之間的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)也呈取消的趨勢(shì)。日本國(guó)內(nèi)既沒(méi)有漫游費(fèi),也沒(méi)有長(zhǎng)話費(fèi)。這些狀況概括起來(lái)就是一句話:同網(wǎng)同價(jià),不同網(wǎng)也即將同價(jià)?墒窃倏纯次覀儸F(xiàn)有的兩個(gè)方案,首先是確定了不取消漫游費(fèi)的基調(diào),然后給出了專業(yè)性強(qiáng)、滿紙術(shù)語(yǔ)、令人費(fèi)解的計(jì)費(fèi)方法。且不要說(shuō)那些買(mǎi)個(gè)新手機(jī)費(fèi)半天勁才能弄清基本功能的用戶,就是以把最新手機(jī)的所有功能發(fā)揮到極致為己任的“新人類”,也未必能算清選哪個(gè)方案更劃算。

  一直以來(lái),中國(guó)手機(jī)用戶支付著昂貴的資費(fèi),當(dāng)他們意識(shí)到這一點(diǎn)并要求運(yùn)營(yíng)商降價(jià)時(shí),得到的是一堆令人眼花繚亂的套餐。幾年前,雙向收費(fèi)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)變得人人喊打,但中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商就是不肯直接取消,而是以套餐的形式讓其變相延續(xù)了幾年。中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商總是喜歡把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,拿著地圖和用戶在迷宮里捉迷藏。除了極其精明的頭腦和非常耐心的用戶,一般人很難不被這些套餐所算計(jì)。于是,當(dāng)漫游費(fèi)的問(wèn)題又以慣有的復(fù)雜面目出現(xiàn)時(shí),人們盼望一個(gè)快刀斬亂麻的辦法,花最小的力氣看到最大的真相,并據(jù)此作出正確的決定。于是,包括即將參加聽(tīng)證會(huì)的四川代表黎香友在內(nèi)的很多人呼吁運(yùn)營(yíng)商“公布成本”。

  不管按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的誠(chéng)信法則,還是上市公司理應(yīng)公開(kāi)信息的規(guī)矩,消費(fèi)者和投資者都有權(quán)這樣要求。按照正常的邏輯,成本加上適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),就是合理的收費(fèi)?墒聦(shí)是,至少在現(xiàn)階段,所謂“公布成本”是一件靠不住的事情。

  從已經(jīng)發(fā)生的公眾和壟斷行業(yè)的博弈看,從來(lái)不見(jiàn)哪家企業(yè)真正把賬本一目了然地亮出來(lái)。要么是裝聾作啞聽(tīng)不見(jiàn)公眾的呼聲,死扛著不接話茬,要么似乎從善如流地公布了成本,可是人們仔細(xì)一看,不是布置技術(shù)化的陷阱忽悠人,就是瞞天過(guò)海、荒腔走板地公布一組數(shù)據(jù)。比如說(shuō),一直被公眾認(rèn)定為“暴利”的交強(qiáng)險(xiǎn)前些時(shí)候公布了年度盈虧報(bào)告,39億元的虧損把人們嚇了一大跳。有關(guān)方面解釋說(shuō),這是把保單成本算進(jìn)去了。比如說(shuō)電腦改造、流程再造的先期投入,按照國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,只能在當(dāng)年攤銷,于是就虧損了。這套算賬方法實(shí)在是失真得很。打個(gè)比方,一個(gè)人買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器辦了個(gè)工廠,機(jī)器的折舊率是按年計(jì)入成本的,而不能全部算作第一年的成本。電腦改造和流程再造一旦完成可以用上好多年,怎么就全部算到第一年的賬里了?可見(jiàn),如此成本測(cè)算主要是為自己的高額收費(fèi)辯護(hù),并不足以服人。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商掌握的專深技術(shù)非外人所能熟知,其各網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目之間的關(guān)系犬牙交錯(cuò),它能否如實(shí)地公布成本?只怕不容樂(lè)觀。

  所以說(shuō),公布成本看上去是個(gè)釜底抽薪、直達(dá)真相的好辦法,其實(shí)在信息不對(duì)稱、商家有意攪渾水的情況下,很難起到應(yīng)有的作用。究竟怎樣才能把資費(fèi)降下來(lái)?唯有消除壟斷,引入真正的競(jìng)爭(zhēng)。如果移動(dòng)和聯(lián)通能形成真正的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如果不同地域的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠形成競(jìng)爭(zhēng),為了搶占市場(chǎng)、做大企業(yè),不管成本是否公布,該降的費(fèi)用自然會(huì)降下來(lái)?墒菈艛嗟钠瞥亲铍y的,這需要撬動(dòng)現(xiàn)有的利益格局,需要《反壟斷法》早日出臺(tái)發(fā)揮威力,需要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則在更大的范圍內(nèi)當(dāng)家作主。(李星文)

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