中新網(wǎng)3月27日電 去年3月28日，中國銀行在國內(nèi)同業(yè)中首開先河，聯(lián)合蘇格蘭皇家銀行(RBS)，在北京和上海推出了私人銀行業(yè)務(wù)。短短一年時間，中行私人銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，正全方位為客戶提供融合國際私人銀行典范，又獨具本土特色的高品質(zhì)金融服務(wù)。

　　客戶在中行私人銀行部享受的是專屬私人銀行家與投資專家、私人銀行顧問所提供的“N對1”的服務(wù)模式，在每一位客戶身后，是以私人銀行家為代表的整個服務(wù)團(tuán)隊的支持。

　　中行私人銀行部在為客戶管理資產(chǎn)的過程中，以客戶需求為出發(fā)，量身設(shè)計財富規(guī)劃方案，為客戶提供“財富管家”般的貼身服務(wù)。私人銀行家對每一位客戶都要先進(jìn)行全面的“KYC”(了解你的客戶)工作，在充分了解客戶需求與風(fēng)險偏好的基礎(chǔ)上，與投資顧問共同研究形成“客戶投資組合方案”。

　　中行私人銀行部為客戶提供廣泛的投資產(chǎn)品，包括新股申購、信托計劃和市面上不常見的金融股權(quán)投資計劃。自開業(yè)以來，私人銀行部依托自身研發(fā)力量，同時與證券、基金、信托等外部金融機構(gòu)合作，逐漸建立起投資產(chǎn)品資源庫，為私人銀行客戶推出了一系列有競爭力的產(chǎn)品。在常規(guī)的資產(chǎn)管理、保險與信托等產(chǎn)品之外，私人銀行部還向客戶提供包括藝術(shù)品、古董、房產(chǎn)等在內(nèi)的個性化投資咨詢服務(wù)。

　　中行私人銀行初步確立了自身的增值服務(wù)體系和服務(wù)渠道，為客戶提供涵蓋機場貴賓禮遇、醫(yī)療保健、子女教育、留學(xué)、旅游、休閑娛樂等多方面的增值服務(wù)。此外，中行私人銀行部還通過多種形式的營銷活動強化現(xiàn)有客戶的忠誠度，吸引潛在客戶。

　　開業(yè)一年來，中行私人銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，其專屬服務(wù)模式逐漸得到京滬兩地客戶的青睞，尤其是受到上市公司老總、企業(yè)高管、旅居海外華人、演藝界人士等的追捧，簽約客戶持續(xù)增長。與此同時，兩地私人銀行部也得到了其他地區(qū)客戶的關(guān)注。在贏得客戶信賴的同時，中行私人銀行得到了各界的高度評價。中行私人銀行先后在《歐洲貨幣》2008年“最佳私人財富管理銀行”年度評選中榮獲“中國區(qū)最佳外匯服務(wù)獎”；在搜狐財經(jīng)頻道2007年金融理財網(wǎng)絡(luò)盛典上榮獲“2007年中國銀行業(yè)最佳本土私人銀行”；在《錢經(jīng)》雜志主辦的中國主流媒體理財聯(lián)盟中榮獲“2007年最具潛質(zhì)本土私人銀行”等。

　　中行個人金融業(yè)務(wù)總裁岳毅表示,中行將繼續(xù)深化中高端客戶戰(zhàn)略，進(jìn)一步細(xì)分客戶需求，全面構(gòu)建個人理財、財富管理和私人銀行三級中高端客戶服務(wù)體系，做大做強財富管理業(yè)務(wù)。