近來很多消費(fèi)者熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。在網(wǎng)上購(gòu)買商品不僅省時(shí)省力，而且價(jià)格會(huì)比商場(chǎng)便宜。但這類數(shù)碼電子產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)購(gòu)買中難免會(huì)遇到消費(fèi)陷阱，在網(wǎng)上購(gòu)買也同樣面臨這一問題。歸納起來，這些消費(fèi)陷阱包括欺詐、價(jià)格游戲、售后服務(wù)無保障等幾個(gè)方面。下面就以數(shù)碼攝像機(jī)為例，揭露一些常見的消費(fèi)陷阱，讓您網(wǎng)購(gòu)更安心。
陷阱一 以次充好以舊充新 產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣
賣方往往利用網(wǎng)絡(luò)信息的隱蔽性，隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，用已經(jīng)有故障并修理過的DV來欺騙消費(fèi)者。或者謊稱庫(kù)存機(jī)器，以較低價(jià)格引誘對(duì)方成交。等買方交易付款后，收到的貨物或是機(jī)身劃痕累累，或是鏡頭磁帶艙進(jìn)滿灰塵，明顯就是一部二手舊機(jī)器。
陷阱二 宣稱低價(jià)買單機(jī) 引誘高價(jià)買套裝
在這類事例中，賣方往往首先會(huì)將單機(jī)價(jià)格標(biāo)低，有時(shí)候甚至可能標(biāo)到成本價(jià)格以下。而實(shí)際上一般買家都會(huì)購(gòu)買日常配件，故此誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買配件套裝，藉此賺取更高的利潤(rùn)，有些賣家甚至只售套裝不售單機(jī)，就表明陷阱嫌疑非常大。
陷阱三 夸大贈(zèng)品宣傳 誘惑購(gòu)買DV
有的賣家往往會(huì)用DV標(biāo)配之外的配件來吸引消費(fèi)者注意，夸大宣傳贈(zèng)品的誘惑，比如品牌三角架和攝像包以及磁帶、DVD盤等。等消費(fèi)者付了款，再收到貨物一看，機(jī)器雖然沒有少，但贈(zèng)品就打了折扣或者干脆沒有，貪小便宜反而在購(gòu)買價(jià)格上吃了大虧。
陷阱四 發(fā)貨一拖再拖 買家精疲力盡
有的交易網(wǎng)站或交易人承諾多少小時(shí)或多少天到貨，結(jié)果消費(fèi)者付款以后，貨物卻遲遲沒有下落。打電話催問，對(duì)方卻以種種理由一拖再拖。就算最終能收到貨物，但讓消費(fèi)者精疲力盡，已經(jīng)失去了當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的快捷和便利優(yōu)勢(shì)。
陷阱五 出售查沒機(jī)型 純粹詐騙錢財(cái)
這類完全屬于詐騙犯罪。首先不法賣家會(huì)建立一個(gè)所謂“公司網(wǎng)頁(yè)”或在交易網(wǎng)站發(fā)布虛假信息，內(nèi)容無外乎以走私產(chǎn)品或海關(guān)查沒產(chǎn)品名義，低價(jià)出售所謂高端機(jī)型，實(shí)際上收款后根本不發(fā)貨，卷款而逃。
陷阱六 假借訂金送貨 實(shí)則少要多騙
這類詐騙分子實(shí)際上也是利用了人們對(duì)于DV產(chǎn)品低價(jià)購(gòu)買心理，往往會(huì)用低于正常市場(chǎng)一半的價(jià)格“拋售”所謂實(shí)惠DV產(chǎn)品。為了讓消費(fèi)者放心，他們會(huì)用貨到付款來引誘消費(fèi)者上當(dāng)。只要消費(fèi)者表示出興趣，他們就會(huì)用所謂的“一點(diǎn)”誠(chéng)意保證來說服消費(fèi)者同意支付購(gòu)機(jī)訂金。一但消費(fèi)者付出訂金后，再和他們聯(lián)系時(shí)，他們馬上就會(huì)以種種名義，比如需要一點(diǎn)路費(fèi)或者跑腿費(fèi)的名義，讓消費(fèi)者繼續(xù)支付第二筆費(fèi)用。而消費(fèi)者沉迷其間，往往會(huì)一次次落入詐騙陷阱。這種多騙少要的手法，讓不少消費(fèi)者欲罷不能。
陷阱七 售后服務(wù)缺失 低價(jià)難買安心
目前很多數(shù)碼產(chǎn)品交易網(wǎng)站都沒有對(duì)換貨或保修做出具體承諾，或者僅很含糊地提出所謂全國(guó)聯(lián)保或一周退貨、半月?lián)Q貨的承諾，具體實(shí)行方法卻沒有提出，實(shí)際等于沒有。對(duì)于這類網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)缺失，便宜也就成了不放心的理由。畢竟對(duì)于DV產(chǎn)品而言，售后三包是非常重要的。建議大家購(gòu)買正規(guī)行貨產(chǎn)品時(shí)一定要開發(fā)票，雖然開票價(jià)格會(huì)貴上幾十元，但可提供一個(gè)很有力的保障憑證。
陷阱八 網(wǎng)絡(luò)二手市場(chǎng) 產(chǎn)品質(zhì)量堪憂
有很多網(wǎng)站專門出售二手DV產(chǎn)品，他們也常常用二手便宜的理由來吸引消費(fèi)者。但這類二手DV存在較大的質(zhì)量隱憂。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前二手DV市場(chǎng)拼裝現(xiàn)象嚴(yán)重，質(zhì)量堪憂。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)二手市場(chǎng)，就更加無法通過實(shí)際驗(yàn)證來區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣。雖然有些二手DV網(wǎng)站配有產(chǎn)品圖片，但消費(fèi)者卻無法通過圖片對(duì)DV狀態(tài)做出有效判斷，而且很多圖片和實(shí)際機(jī)型不相符合。所以購(gòu)買DV等電子產(chǎn)品時(shí)，如果無法當(dāng)面驗(yàn)證的話，最好不要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易。就算沒有質(zhì)量問題，不是拼裝機(jī)器，后期維修也不便宜，還不如購(gòu)買一臺(tái)配置較低的新機(jī)器或庫(kù)存DV更放心。
陷阱九 票據(jù)配件不全 謹(jǐn)防偷梁換柱
在網(wǎng)絡(luò)交易中，也許有時(shí)機(jī)器會(huì)按時(shí)按型號(hào)發(fā)到，但后續(xù)工作卻不容樂觀，比如正規(guī)發(fā)票是否能隨機(jī)一同發(fā)來？還有隨機(jī)配件是否齊全？這都是令人不得不擔(dān)心的問題。另外在購(gòu)買時(shí)最好要求機(jī)器是全新未開封的，不需要賣方開封檢查，這樣可以避免賣方借機(jī)更換配件的情況發(fā)生。在買前協(xié)議階段要把好關(guān)，萬一發(fā)票和配件不全，后續(xù)交涉不但費(fèi)時(shí)而且費(fèi)力。
陷阱十 網(wǎng)上購(gòu)買水貨 售后更無保障
在數(shù)碼攝像機(jī)或數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，水貨一直是公開的秘密。水貨產(chǎn)品確實(shí)便宜，但問題在于產(chǎn)品來源和售后服務(wù)無保障。即便水貨來源和質(zhì)量有保證，但網(wǎng)絡(luò)也不是一個(gè)很好的交易平臺(tái)。其中原因大家都清楚，畢竟水貨機(jī)型正常的包換包退途徑的確不讓人放心。
水貨最大的隱憂在于其極有可能是二手機(jī)器或者是拼裝產(chǎn)品。這對(duì)于使用壽命較長(zhǎng)的DV來說，因?yàn)檫@種原因而導(dǎo)致產(chǎn)品壽命降低、故障頻出的話，自然與消費(fèi)者購(gòu)買的初衷背道而馳，購(gòu)買便利、價(jià)格低廉應(yīng)是建立在質(zhì)量和服務(wù)有保障基礎(chǔ)之上的。(一文)
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俗話說“買的不如賣的精”，即使銷售者沒有故意欺瞞什么，消費(fèi)者也可能由于對(duì)產(chǎn)品性能的不完全了解而買到不合意的產(chǎn)品，所以網(wǎng)上交易對(duì)消費(fèi)者來說最大的困惑是無法當(dāng)面選購(gòu)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能。相比中國(guó)龐大的網(wǎng)絡(luò)私人交易平臺(tái)，目前的監(jiān)管措施不是十分嚴(yán)格，論壇、跳蚤市場(chǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就給很多騙子提供了相當(dāng)多的可乘之機(jī)。
雖然有種種弊端或可能存在陷阱，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)并非是那么可怕而防不勝防。在安全性方面一些正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站為消費(fèi)者提供驗(yàn)證服務(wù)，會(huì)對(duì)客戶的資料進(jìn)行驗(yàn)證，提供身份證認(rèn)證、信用卡認(rèn)證、地址認(rèn)證和手機(jī)認(rèn)證4種方式。從最大程度上保證交易雙方用戶的權(quán)益。
而一些購(gòu)物網(wǎng)站提供的中介服務(wù)無疑為網(wǎng)絡(luò)交易良性發(fā)展提供了一條切實(shí)可行的措施。很多人經(jīng)常用支付寶交易，簡(jiǎn)單來說交易的過程是錢先打到賬戶上，需要收貨方收到貨物后確認(rèn)，然后買方的錢才會(huì)最終打到賣方的賬戶上。這種方式能在很大程度上保證買家的利益，這將是一個(gè)解決網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)和信用體系缺失的好途徑。
當(dāng)然對(duì)于消費(fèi)者來說，即便使用中介支付方式，也要注意防止某些網(wǎng)絡(luò)陷阱。只有通過提高自身警惕性，才會(huì)使網(wǎng)絡(luò)交易有足夠的安全保障。
