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旅游意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)均投保 游客能否獲雙重賠償
2007年03月16日 17:07 來(lái)源:新聞晨報(bào)

  記者從昨天召開(kāi)的2007旅游保險(xiǎn)論壇發(fā)布會(huì)上獲悉,去年一年上海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的旅游保險(xiǎn)保費(fèi)中,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保費(fèi)和旅游意外保險(xiǎn)(不含交通類意外險(xiǎn))的保費(fèi)收入分別比去年增長(zhǎng)了2倍多。盡管旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)有很大區(qū)別,但不少游客對(duì)這兩個(gè)險(xiǎn)種仍了解不夠,在理賠問(wèn)題上也容易犯迷糊,希望發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)可以獲得雙重賠償,記者就此采訪了專業(yè)人士。

  在旅行社投了責(zé)任險(xiǎn)、游客也買了旅游意外險(xiǎn)的情況下,一旦因旅行社原因造成游客損失,游客究竟能否獲得雙重賠償?美亞保險(xiǎn)公司上海分公司旅行險(xiǎn)經(jīng)理蔣力告訴記者,責(zé)任險(xiǎn)是旅行社為自己投保,投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社,一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,既能保障游客權(quán)益,又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁。

  不過(guò),由于損失是否由旅行社造成通常需要司法機(jī)構(gòu)的裁定,因此旅行社責(zé)任險(xiǎn)的理賠周期一般較長(zhǎng),有時(shí)需要一兩年。

  而游客一旦選擇旅行社責(zé)任險(xiǎn)方面的理賠,就必須提供相關(guān)單據(jù)和證明,而旅游意外險(xiǎn)方面的理賠也要求提供相關(guān)單據(jù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),兩種保險(xiǎn)理賠事實(shí)上只能二選其一。此外,旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍比旅游意外險(xiǎn)擴(kuò)大了很多,不僅包括旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償,同時(shí)也包括保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用和必要的施救費(fèi)用等,兩者包含的理賠項(xiàng)目有所不同。

  記者了解到,目前乘客在乘坐飛機(jī)前可以同時(shí)購(gòu)買多份航空意外險(xiǎn),一旦出現(xiàn)意外就可同時(shí)獲得相對(duì)應(yīng)份數(shù)的賠償。保險(xiǎn)行業(yè)專家表示,與這種情況類似,一旦游客因旅行社責(zé)任不幸在旅程中身故,就可以獲得旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的雙重賠償,而一般性的人身和財(cái)產(chǎn)損失則不適用于這一原則。(李寶花)


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