谷歌首次正式向中國作家道歉，然而態(tài)度仍顯“敷衍”——

    不認侵權(quán)，只說“溝通不夠好”

    中國作協(xié)：靜觀其談，等待結(jié)果

　　2010年的第一個工作周,谷歌公司圖書搜索服務(wù)部門的一些工作人員沒有半刻輕松，應(yīng)中國文著協(xié)的要求，他們正在加緊整理最完整的清單，還要為如何回應(yīng)中國作協(xié)于去年11月18日提出的維權(quán)通告而絞盡腦汁。

　　中國作協(xié)要求“對此前未經(jīng)授權(quán)掃描收錄使用的中國作家作品，谷歌公司須在2009年12月31日前向中國作家協(xié)會提交處理方案并盡快辦理賠償事宜”，2009年12月30日15點34分，中國作協(xié)接到谷歌圖書合作部亞太區(qū)首席代表艾瑞克·哈特曼發(fā)來的郵件。郵件表示：谷歌很尊重作協(xié)在維權(quán)通告里提出來的要求，由于公司對此事的解決方案考慮得很深也很細，具體的計劃請求延期一周提交。他向中國作協(xié)表示歉意，希望得到理解。中國作協(xié)作出回應(yīng):同意延期一周。

　　谷歌沒有“一拖再拖”，2010年1月7日，一周限期已到,中國作協(xié)再次收到“壓線”郵件。郵件中介紹目前工作的進展為“谷歌已提交了掃描收錄中國圖書的初步清單，應(yīng)文著協(xié)的要求，正在加緊整理最完整的清單”，“需要說明的是，這是谷歌沒有先例的特殊措施，我們希望中國作家能從谷歌的這個行為當(dāng)中看到谷歌解決問題的誠意”，“谷歌認為，我們的目標(biāo)是在三月底前把處理方案及相關(guān)協(xié)議的框架確定下來，爭取在第二季度把各方的法律、實施和操作細節(jié)商定并正式簽署協(xié)議�！�

　　對于谷歌以何說辭回應(yīng)“維權(quán)”，谷歌方面首先繼續(xù)不厭其煩地解釋“數(shù)字圖書館”的初衷：“谷歌在建設(shè)數(shù)字圖書館過程中，掃描收錄了一些中國作家的圖書。在美國，通過美國的圖書館掃描收錄的在版權(quán)保護期內(nèi)和公共領(lǐng)域的圖書，這里面有部分是中國作家的作品�！彼�不忘記強調(diào)“版權(quán)”行為在于谷歌數(shù)字圖書館中的每一處體現(xiàn)：“對于這部分在美國與我們有合作而掃描的在版權(quán)保護期內(nèi)的圖書，谷歌是為了提供檢索服務(wù)才掃描收錄了這些圖書，并且根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞只顯示三條小片段的摘要。我們同時提供用戶可以通過書店或者圖書館獲取此書的鏈接。只有在谷歌有授權(quán)的情況下，才能顯示圖書的任何一整頁內(nèi)容�！�

　　鋪陳過后，哈特曼先生才來了一段表示歉意的話：“由于最初的認識不同和對中美兩國版權(quán)法律制度的不同了解，我們的行為引起了中國作家的不滿。經(jīng)過最近幾個月的談判和溝通，我們的確認為我們與中國的作家的溝通做得不夠好。谷歌愿意為此行為向中國作家表示道歉�！�

　　1月9日，星期六，該郵件內(nèi)容的正式簽字文本向中國作協(xié)提交，一時間昭告天下。以上內(nèi)容，被視為一個階段性的勝利，因為這是在經(jīng)過兩輪談判之后，于第三輪談判前夕，谷歌方面“首次公開道歉、承諾、提出處理方案時間表”。

　　然而，即便不經(jīng)過仔細的字句推敲，也可以看出這份“公開道歉”與其說是道歉，不如說是谷歌“以軟化硬”的策略。記者參與了谷歌與文著協(xié)的前幾次接觸，感到谷歌這次的表態(tài)并不新鮮。從一開始，谷歌就很講“原則”：一方面堅辭不認“侵權(quán)”，另一方面毫不吝嗇地表達在工作中“溝通做得不夠好”的歉意，而這次,只是把一番歉意落在字面上并著意使之“亮眼”一點而已。在侵權(quán)與否的問題上，還是“原地踏步”。

　　而文本中這樣一段話更可以看出谷歌的“軟中帶硬”：“中國圖書是谷歌圖書搜索服務(wù)中不可或缺的組成部分。我們希望通過與文著協(xié)的談判，圓滿解決與中國作家的糾紛，同時讓中國作家能夠分享到谷歌圖書搜索服務(wù)帶來的方便，如已經(jīng)與谷歌簽約的三萬多合作伙伴一樣。谷歌承諾只會在合法授權(quán)的情況下顯示中國作家圖書中內(nèi)文的任何整頁面，并且承諾遵守任何中國作家未經(jīng)授權(quán)不得掃描收錄的要求，無論該掃描收錄行為是在中國、美國或者其他國家�！�

　　面對這份“回應(yīng)”，昨天，中國作協(xié)黨組成員、書記處書記楊承志表示，對于谷歌提出的處理方案的時間表，中國作協(xié)將“靜觀其談,等待結(jié)果”，希望谷歌與文著協(xié)的下一輪談判能取得令人滿意的成果。

　　“對于谷歌公司未經(jīng)合法授權(quán)就擅自掃描收錄使用中國作家的作品，很多作家十分不滿，他們多次向我們強烈地表達了這樣一種不滿的情緒。我們非常理解作家對著作權(quán)維護的心情以及這樣正當(dāng)?shù)囊�求�！倍鴮�谷歌此次的“道歉”，楊承志表示，中國作協(xié)還要聽取作家的意見，并認真研究。

　　楊承志說：“我們希望谷歌的承諾是認真的，是可以執(zhí)行的，而不是曖昧模糊、敷衍了事的。如果谷歌公司不能在它承諾的時間內(nèi)提交一個讓中國作家滿意的處理方案，中國作協(xié)會繼續(xù)采取維權(quán)行動�！�

　　本報記者 吳越