公寓來(lái)了新“樓管”
走進(jìn)西北民族大學(xué)的大學(xué)生公寓，我們平常所熟識(shí)的、會(huì)不斷盤(pán)問(wèn)你去處的大爺、大媽不見(jiàn)了，出現(xiàn)在你面前的是一張張年輕的面孔。他們被大學(xué)生朋友親切地稱(chēng)為“管理員老師”、“生活輔導(dǎo)員”。
新“樓管”是2005年8月份走馬上任的，先后已有兩批。
“樓管是干嘛的？”樊虎稱(chēng)其為“學(xué)生專(zhuān)職的生活管理員和兼職的政治輔導(dǎo)員”。
25歲的樊虎剛大學(xué)畢業(yè)又進(jìn)了大學(xué)門(mén)，不過(guò)這一次不再是當(dāng)學(xué)生，而是一名大學(xué)生“樓管”�！皬膶W(xué)生到管理者，對(duì)自己是一個(gè)挑戰(zhàn)�！狈⒄f(shuō)。在西北民族大學(xué)，像樊虎這樣的大學(xué)生特殊“樓管”有55名。
2005年7月開(kāi)始，西北民族大學(xué)在當(dāng)?shù)孛襟w刊登信息，面向社會(huì)公開(kāi)招聘大學(xué)生“樓管”。第一批100多人報(bào)名，學(xué)校擇優(yōu)錄用了38名。大專(zhuān)以上學(xué)歷、年齡35歲以下是硬指標(biāo)，軟條件是大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部、熟練掌握計(jì)算機(jī)的優(yōu)先，軟硬條件都有，經(jīng)嚴(yán)格的筆試、面試合格后方能留下來(lái)。公開(kāi)招聘的大學(xué)生“樓管”中，不少是黨團(tuán)員。
這樣一批大學(xué)畢業(yè)生留下來(lái)當(dāng)“樓管”，對(duì)接受管理的大學(xué)生是一個(gè)不小的沖擊波。
“大事、小事，沒(méi)事我也喜歡找�！眮�(lái)自新疆，2006年剛考入西北民族大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的古麗努爾還是第一次離開(kāi)父母出遠(yuǎn)門(mén)。古麗努爾要找的是被她稱(chēng)為“鄰家大姐”的樓管曹碧濤。22歲的曹碧濤是西北民族大學(xué)第一批招來(lái)的“學(xué)生公寓管理員”，因?yàn)楣ぷ鞒錾?dāng)上了“樓長(zhǎng)”。
新“樓管”的新體驗(yàn)
曹碧濤至今還清楚地記得半年前發(fā)生的一件小事：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)考試的前一天晚上，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的馬莉失戀了，情緒非常低落，甚至想到了割腕自殺。發(fā)現(xiàn)馬莉神態(tài)不正常，曹碧濤及時(shí)和她溝通，馬莉道出了原委。第二天，3名“樓管”陪著馬莉去了考場(chǎng)。過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)的馬莉，現(xiàn)在在深圳一家學(xué)校當(dāng)老師，心懷感激的她時(shí)常會(huì)打長(zhǎng)途問(wèn)候曹碧濤。
半夜學(xué)生突然生病，背學(xué)生上校醫(yī)院的事，曹碧濤也已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)好幾次了。
“平時(shí)特喜歡和他們交流，能和他們聊到一起，感到特親切。”這是古麗努爾的心里話(huà)。不少學(xué)生告訴記者，只要有問(wèn)題找年輕的“樓管”，保證百分之百地解決。
“以前那些老大爺，老大媽也就是關(guān)關(guān)門(mén)，稍帶沒(méi)收我們的電器�！边@是昔日“樓管”留給計(jì)算機(jī)與科學(xué)信息學(xué)院的學(xué)生張毓東的印象。
在滿(mǎn)族小伙兒鄒繼安的眼里，以前的樓管大爺、樓管大媽像“警察”，現(xiàn)在年輕的“樓管”更像朋友、像一條路上摸爬滾打過(guò)的大哥。
提起當(dāng)初學(xué)校聘請(qǐng)大學(xué)生樓管的背景，西北民大團(tuán)委書(shū)記戴洪偉說(shuō)：“以前的‘樓管’大多是從社會(huì)上聘請(qǐng)的臨時(shí)工，文化素質(zhì)不高，很難管理好大學(xué)生。因?yàn)榇嬖谖幕瘜哟蔚姆床�，很難進(jìn)行溝通，還產(chǎn)生了一些不必要的摩擦�！贝骱閭ド钋械馗惺艿狡刚�(qǐng)新“樓管”后，學(xué)生公寓管理由以前“搶險(xiǎn)隊(duì)”、“消防隊(duì)”式的被動(dòng)管理變成了現(xiàn)在的主動(dòng)引導(dǎo)。
“以學(xué)生的方式去交流，談一些學(xué)習(xí)方法，交流一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，慢慢地距離就拉近了�！惫ぷ髟絹�(lái)越順手，樊虎更加堅(jiān)定了自己當(dāng)初的選擇。
喜歡大學(xué)氛圍，是黃麗娜再次選擇回到校園當(dāng)“樓管”的重要原因，同時(shí)她感受到了挑戰(zhàn)：“不是每個(gè)人都能干好這份工作的�！倍潭虄蓚�(gè)多月時(shí)間，黃麗娜體會(huì)到自己需要學(xué)習(xí)和提高的東西還很多，“你的一舉一動(dòng)也許會(huì)影響一個(gè)學(xué)生的一生”。所以黃麗娜很愿意留下來(lái)提升自己，盡管“樓管”在別人眼里地位不高、工資待遇也不算很高。
打造“六進(jìn)公寓”模式
“衛(wèi)生大檢查！”學(xué)生公寓自律委員會(huì)指導(dǎo)老師才讓扎西下令。
赴西北民大采訪當(dāng)天，正好是學(xué)生公寓自律委員會(huì)成立1周年的日子，他們準(zhǔn)備用這樣的方式來(lái)慶祝自己的“生日”。
學(xué)生公寓自律委員會(huì)是一個(gè)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的組織，成立于2005年10月24日。學(xué)生公寓自律委員會(huì)的辦公室就在學(xué)生公寓內(nèi)，每層一個(gè)“層長(zhǎng)”，一幢樓一個(gè)“總層長(zhǎng)”。
才讓扎西頗為自豪地說(shuō)，學(xué)生公寓自律委員會(huì)的成員都由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生，“層長(zhǎng)”對(duì)公寓每層同學(xué)的情況都很熟悉。“畢竟是自己服務(wù)自己，給大家謀福利，所以大家都很支持，盡管是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瑣事，但是大家受益都很大�！薄翱倢娱L(zhǎng)”毛鮮說(shuō)。
2005年以來(lái)，西北民族大學(xué)開(kāi)始推進(jìn)“六進(jìn)公寓”模式，即“輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)公寓；學(xué)生黨團(tuán)組織進(jìn)公寓；校園文化進(jìn)公寓；學(xué)生會(huì)組織進(jìn)公寓；學(xué)生社團(tuán)進(jìn)公寓；學(xué)生自我管理組織進(jìn)公寓”。
西北民大黨委副書(shū)記王扎西表示對(duì)此是大力支持的，他陳述的理由是：團(tuán)委、學(xué)工部如此做，實(shí)際是在搶占學(xué)生課堂時(shí)間以外的16小時(shí)，能全面推進(jìn)“16小時(shí)育人工程”，通過(guò)校園活動(dòng)的載體，正確引導(dǎo)學(xué)生成才。
(來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)；作者：狄多華、張鵬）
