“深耕精細(xì)化”將是大勢所趨

　　當(dāng)2009年的長沙樓市精裝修成為一種常態(tài)，關(guān)于規(guī)則的思考，也開始浮出水面。接受，卻充滿信任危機。這是目前長沙購房者對于精裝修最為精準(zhǔn)的心態(tài)描述。

　　一個不可回避的現(xiàn)實是，在長沙樓市從毛坯房時代向精裝修時代演進的潮流中，精裝修交房標(biāo)準(zhǔn)缺失帶來的質(zhì)量參差，已然成為精裝修房陷入信任危機的最大隱患。

　　“精裝修房對于消費者來說，是很方便的，但對開發(fā)商的要求則很高。”岳泰理想城營銷負(fù)責(zé)人謝進說。在他看來，精裝修房已被大部分購房者所接受，但裝修質(zhì)量是否過關(guān)成了阻礙精裝修房發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

　　當(dāng)然，開發(fā)商可以通過做精裝修提高自己的住宅品牌，做到市場產(chǎn)品差異化競爭，提高自己的利潤率，但是另一方面，開發(fā)商對于品質(zhì)和細(xì)節(jié)的把握，則成為精裝修成敗與否的關(guān)鍵。

　　事實上，滿意度正是這一撥精裝修的踐行者們解決信任危機的一個重要指向。在沁園春·御院，開發(fā)商提供了6大不同空間的裝修方案，并且每個裝修方案之中都為業(yè)主預(yù)留有一定的個性化定制的空間。陽光100國際新城則制定了自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，保證陽光100在各地項目部都能擁有相同的品質(zhì)。并通過集團采購平臺，跨地域連鎖形成規(guī)模效應(yīng)，集團統(tǒng)一采購與廠家建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，從廠家低于出廠價直接采購，價格最優(yōu)。而中隆國際·御璽則對裝修后的空氣質(zhì)量更加重視，提出了“室內(nèi)環(huán)境檢測”的精裝修新標(biāo)準(zhǔn)。

　　“未來，要加快制定推進住宅產(chǎn)業(yè)化的政策，逐步以精裝修成品房取代毛坯房�！焙�南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、總工程師唐道明說。而這，或許意味著距離長沙精裝修真正具有“規(guī)定動作”的開始，已經(jīng)為時不遠(yuǎn)。

　　[矛盾]

　　不想費心，卻沒信心

　　一面是無需費心，即買即住，而另一面，則是對于開發(fā)商的信任缺失。這是精裝修房不可回避的硬幣兩面。

　　“對于長沙精裝修市場來說，真正大規(guī)模的品質(zhì)大考，有可能出現(xiàn)在明年上半年。”長沙中盛行總經(jīng)理謝晟認(rèn)為，從現(xiàn)有一些精裝修房的開發(fā)周期來看，今年年底到明年上半年，將是精裝修房集中交房期，那個時候?qū)⒊霈F(xiàn)一波精裝修的品質(zhì)大考。

　　購房者說，現(xiàn)行購房合同中裝修標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)、不明確，如“高級地磚”、“進口潔具”等，即便是寫了品牌的，也沒有寫清型號，而同一種品牌有各種不同檔次的產(chǎn)品。同時，在收房時，有些裝修質(zhì)量不過關(guān)，出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。

　　據(jù)統(tǒng)計，精裝修糾紛主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是開發(fā)商事先沒跟購房人約定清楚材料的標(biāo)準(zhǔn)。這方面引起的精裝修糾紛占三分之一。二是裝修行業(yè)沒有施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)驗收標(biāo)準(zhǔn)，裝修工人沒有持證上崗，手工干的活沒法保證質(zhì)量。由此引發(fā)的精裝修質(zhì)量糾紛占一半以上。三是裝修工程和其他配套配合不好引起的問題。四是屬于客戶知識面不夠造成的糾紛。此外，工期安排太緊也是精裝修質(zhì)量無法保證的一個原因。