張女士來(lái)電咨詢：我在一家小區(qū)購(gòu)置了一套商品房，商品房買賣合同當(dāng)中約定的交房日期為2008年5月，但因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題，我要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改，直到9月才整改合格。當(dāng)我辦妥交房手續(xù)并到物業(yè)服務(wù)公司領(lǐng)取鑰匙時(shí)，對(duì)方卻以我未繳納5月至9月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由拒絕交付鑰匙，請(qǐng)問(wèn)我該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益呢？

　　長(zhǎng)沙市司法局12348法律維權(quán)專線律師答復(fù)：該事例涉及兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，其一是業(yè)主應(yīng)當(dāng)從何時(shí)開(kāi)始繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；其二是物業(yè)公司是否有權(quán)以扣留鑰匙要求業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，未交房前所產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，本事件中的實(shí)際交房日期為2008年9月，因此，物業(yè)公司無(wú)權(quán)要求張女士支付此前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。至于第二個(gè)問(wèn)題，交房是《商品房買賣合同》當(dāng)中的內(nèi)容，交付鑰匙是開(kāi)發(fā)商的義務(wù)。開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)服務(wù)公司代為交付鑰匙，作為被委托人，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)照辦，如業(yè)主拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司可以依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》當(dāng)中約定的方式要求業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任，但無(wú)權(quán)強(qiáng)行扣留業(yè)主鑰匙。建議張女士就此與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可向法院進(jìn)行起訴。(記者 李廣軍)