溫州五馬街是當(dāng)?shù)刈罘比A的商圈，11月12日晚，一場(chǎng)執(zhí)法者與流動(dòng)攤販間的沖突在這里上演。攤販聚眾掀翻執(zhí)法車(chē)，阻擋機(jī)動(dòng)車(chē)道。當(dāng)日上午，三名自稱(chēng)流動(dòng)攤販代表的男子曾找執(zhí)法局談判，希望能繼續(xù)在五馬商圈擺攤，攤販可以成立公司自律，遭到拒絕的當(dāng)晚沖突發(fā)生。執(zhí)法局則表示，部分?jǐn)傌準(zhǔn)切钜饩郾婔[事。(11月14日《青年時(shí)報(bào)》)

　　一起原本不會(huì)發(fā)生的暴力事件，在執(zhí)法者的意料之中上演了。正如報(bào)道所說(shuō)，執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)就意識(shí)到攤販要有動(dòng)作了，當(dāng)晚讓巡邏隊(duì)增派人手，派了40多人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，并且不允許隊(duì)員單獨(dú)行動(dòng)，但是當(dāng)晚，還是發(fā)生了激烈的沖突�？梢栽O(shè)想，假如流動(dòng)攤販代表到執(zhí)法局要求“談判”時(shí)，執(zhí)法局能心平氣和地與他們磋商，合理合法地考慮攤販的要求，這起暴力事件或許就不會(huì)發(fā)生。然而，當(dāng)愿意“談判”、要求“自律”的攤販代表，遭到了執(zhí)法局的拒絕，執(zhí)法局與攤販之間的矛盾緩沖地帶徹底消失，隨之暴力事件發(fā)生。

　　攤販愿意主動(dòng)談判，這其實(shí)是消弭暴力的強(qiáng)烈信號(hào)。然而，執(zhí)法局拒絕了對(duì)話(huà)這種社會(huì)治理中成本最小的方式，卻更愿意選擇加派人手這種成本更大的方式，試圖維持某種現(xiàn)實(shí)的秩序，事實(shí)證明，這只能導(dǎo)致更大沖突，付出更多成本。如果說(shuō)執(zhí)法局對(duì)攤販談判意愿的拒絕，顯示出公權(quán)力者不該有的強(qiáng)硬，那么增派巡邏隊(duì)員以圖維持秩序之舉，則更顯示出公權(quán)力者對(duì)權(quán)力的“迷信”，即總以為通過(guò)強(qiáng)化管控就可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的動(dòng)態(tài)平衡。豈不知，這樣的做法恰恰會(huì)導(dǎo)致更強(qiáng)烈的反彈。這也意味著，當(dāng)公權(quán)力者傾向于以權(quán)力而不是以對(duì)話(huà)解決矛盾之時(shí)，被強(qiáng)制者也就更傾向于用暴力表達(dá)訴求。以權(quán)力強(qiáng)制對(duì)待民意訴求，導(dǎo)致民意強(qiáng)烈反彈，因此是溫州事件的關(guān)鍵原因。

　　社會(huì)治理不應(yīng)是基于對(duì)權(quán)力的自我崇拜。社會(huì)學(xué)者柯林斯說(shuō)過(guò)，“暴力強(qiáng)制總是以一方得益，另一方受損為結(jié)局。但被強(qiáng)制在本質(zhì)上就是一種不愉快的體驗(yàn)”。有效的社會(huì)治理，不在于激發(fā)而在于消減這種“不愉快的體驗(yàn)”。因此，在一個(gè)利益多元的時(shí)代，必須建立起完善的利益表達(dá)機(jī)制，公權(quán)力需要學(xué)會(huì)容忍民意代表與自己平等對(duì)話(huà)的要求，使之以理性、合法的形式成為有利于社會(huì)治理的進(jìn)步力量。

　　這已不僅僅是此次溫州事件呈現(xiàn)出的新課題，它在最近一段時(shí)間發(fā)生的一些公共事件中，都或多或少地呈現(xiàn)著。比如重慶“11·3”出租車(chē)司機(jī)罷運(yùn)發(fā)生后，當(dāng)?shù)卣�府意識(shí)到利益表達(dá)不暢的弊端，因此承諾建立出租車(chē)司機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)；在三亞“11·10”罷運(yùn)事件中，出租車(chē)司機(jī)的要求之一也是建立有效快捷的訴求渠道。

　　只有當(dāng)一個(gè)社會(huì)缺乏充分表達(dá)利益訴求的渠道時(shí)，暴力沖突才會(huì)成為惟一的對(duì)話(huà)方式。但不論對(duì)沖突的哪一方，這都是成本最大的方式，因此也成為社會(huì)治理不能承受之重。如果說(shuō)接連發(fā)生的罷運(yùn)事件，以及溫州攤販談判遭拒后發(fā)生的沖突事件，是以“倒逼”的形式，讓我們真正重視建立利益訴求機(jī)制的必要性與緊迫性，那么，我們就仍然需要重新回到公共權(quán)力作為公民權(quán)利讓渡的本質(zhì)上，來(lái)思考權(quán)力應(yīng)當(dāng)具有的謙抑原則。

　　在社會(huì)治理方面，公權(quán)力做換位思考，體恤民眾的冷暖十分重要，這不但是化解社會(huì)矛盾的需要，也是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。所以，中央一直提倡“權(quán)為民所用，利為民所謀”，提倡人性化執(zhí)法。這就不能僅僅停留在口號(hào)上，而更要體現(xiàn)在行動(dòng)上。從這個(gè)意義上講，對(duì)待民意訴求，就更應(yīng)盡一切努力，用對(duì)話(huà)的方式解決問(wèn)題，避免對(duì)抗與沖突。