比如，南京一個(gè)市民出差到廣州，在路上要是遇到劫匪，快到廣州時(shí)編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機(jī)在南京入網(wǎng)，那么短信很可能會(huì)被南京的警方收到，而不是最近的廣州警方

　　公安部日前決定，開(kāi)通“12110”作為全國(guó)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報(bào)警號(hào)碼，方便群眾報(bào)警。昨日，記者從(江蘇)省公安廳了解到，早在三年前，我省(江蘇)便率先部署開(kāi)通短信報(bào)警服務(wù)平臺(tái)，在13個(gè)省轄市，群眾只要編寫(xiě)好短信發(fā)往“當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)加110”，就能短信報(bào)警。有關(guān)人士表示，2009年內(nèi)我省爭(zhēng)取先行在省內(nèi)開(kāi)通“12110”統(tǒng)一短信報(bào)警平臺(tái)。在此之前，仍采用“區(qū)號(hào)加110”的短信報(bào)警方式。

　　現(xiàn)狀： 江蘇省地級(jí)市已全部開(kāi)通短信報(bào)警

　　“平時(shí)老百姓常用三種方式報(bào)警，一種是電話，一種是短信，一種是網(wǎng)絡(luò)�！笔」�安廳指揮中心有關(guān)人士說(shuō)，對(duì)于聾啞人，最好選擇短信和網(wǎng)絡(luò)報(bào)警。平時(shí)，群眾遇到一些不方便發(fā)出聲音的特殊情形，比如，乘客在車(chē)上遇到搶劫的，電話報(bào)警肯定危險(xiǎn)，這時(shí)可悄悄發(fā)個(gè)短信。

　　早在2006年底，江蘇省便在全國(guó)率先部署，在13個(gè)省轄市，開(kāi)通了短信報(bào)警的服務(wù)平臺(tái)，正常收費(fèi)，1條0.1元。只要用戶(hù)編制好短信，發(fā)到“當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)加110”，就能報(bào)警。去年，江蘇省收到10萬(wàn)余條的短信報(bào)警，有效信息約7萬(wàn)條。

　　據(jù)了解，南通市公安局110短信報(bào)警服務(wù)臺(tái)曾接到一乘客的短信報(bào)警，稱(chēng)“在江陰開(kāi)往南通的025次客車(chē)上被一小偷盜竊一只皮包，小偷仍在車(chē)上，客車(chē)十分鐘到南通”，接著又收到第二條短信，內(nèi)容是小偷特征。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)立即指令進(jìn)入市區(qū)的卡口進(jìn)行布控，最終將犯罪嫌疑人抓獲。

　　問(wèn)題： 12110全國(guó)統(tǒng)一存在操作困難

　　記者了解到，我省目前開(kāi)通的短信報(bào)警平臺(tái)，由于不同運(yùn)營(yíng)商針對(duì)用戶(hù)不同，就出現(xiàn)了一定的局限。比如，有9個(gè)市是全部開(kāi)通了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家用戶(hù)的短信報(bào)警，但南京只開(kāi)通了電信一家，這意味著只有小靈通用戶(hù)才能在本地發(fā)送短信報(bào)警，其他的不能。另一個(gè)問(wèn)題是，不同的城市區(qū)號(hào)不同，外地人難記住當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號(hào)。國(guó)家要統(tǒng)一短信報(bào)警服務(wù)號(hào)碼，也出于消除這一弊端的考慮。

　　根據(jù)要求，已開(kāi)通短信報(bào)警的公安機(jī)關(guān)要將原有短信報(bào)警號(hào)碼調(diào)整為“12110”。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示，“12110”短信報(bào)警做起來(lái)并不容易。一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是，發(fā)出的報(bào)警短信，不知道第一時(shí)間到了哪里。比如。南京一個(gè)市民出差到廣州，在路上要是遇到劫匪，快到廣州時(shí)編制短信發(fā)到“12110”。由于其手機(jī)在南京入網(wǎng)，那么短信很可能會(huì)被南京的警方收到，而不是最近的廣州警方。有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)，要解決這個(gè)問(wèn)題，需在全國(guó)層面對(duì)短信服務(wù)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

　　在全國(guó)不可能一下子實(shí)現(xiàn)的情況下，省公安廳指揮中心相關(guān)人士表示，下一步，省公安廳將與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，盡快在全省范圍內(nèi)全面推開(kāi)面向省內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通和電信小靈通用戶(hù)的“12110”短信息報(bào)警服務(wù)。

　　提醒： 緊急情況第一選擇仍是打電

　　“我們提倡，遇到緊急情況，特別是危及公民生命、財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況，只要條件允許，最好直接撥打110。這樣，出警最快，對(duì)市民最有利。其次才是短信和網(wǎng)絡(luò)，主要用于一些非緊急的報(bào)警或求助�！笔」�安廳指揮中心有關(guān)人士說(shuō)。記者了解到，目前，我省公安機(jī)關(guān)接到最多的就是電話報(bào)警，不加區(qū)號(hào)，直接撥打110。

　　此外，我省也開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)報(bào)警服務(wù)，也就是“網(wǎng)上110”。市民登陸當(dāng)?shù)氐墓�安機(jī)關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，或點(diǎn)擊省內(nèi)開(kāi)辦的主要網(wǎng)站在首頁(yè)底部設(shè)立的“平安”標(biāo)志，進(jìn)行報(bào)警或求助。“如果市民遇到的事情不著急，比如舉報(bào)一些非現(xiàn)時(shí)發(fā)生的違法罪線索，可以用這個(gè)途徑報(bào)警�！�(于英杰)