在2010年全國兩會即將召開之際，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶于2月27日下午來到中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)訪談間，同海內(nèi)外網(wǎng)民進(jìn)行了兩個多小時的在線交流，坦誠回答網(wǎng)民們提出的24個問題，以"真心真情真意"回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，感動了億萬網(wǎng)民，傳遞了中國網(wǎng)絡(luò)問政新風(fēng)。

　　這是一次心貼心的交流。去年的2月28日，溫總理首次接受中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)聯(lián)合專訪，與海內(nèi)外網(wǎng)民在線交流，給億萬網(wǎng)民留下了深刻、難忘的印象。事隔一年，溫總理再次來到去年與網(wǎng)民在線交流的訪談間，依然穿著夾克衫、依然那么樸實、那么親切、那么坦然，而且提前坐到了訪談間的電腦前。24個問題，涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)療改革、住房保障、勞動就業(yè)、社會保障、教育讀書、物價控制、反腐倡廉、兩岸關(guān)系、中美貿(mào)易等多個方面。問題問得直率，答得坦誠。溫總理質(zhì)樸的話語、平實的態(tài)度、淡定的風(fēng)格、理性的分析、深切的寄語，不僅展現(xiàn)了直面網(wǎng)民的誠懇態(tài)度，更折射出中國領(lǐng)導(dǎo)人對社情民意的深情體察。網(wǎng)友們說，溫總理的答問，貫穿始終的是國家的進(jìn)步、人民的尊嚴(yán)、民生與社會事業(yè)的發(fā)展。雖是泱泱大國的總理，卻真正有一種和普通百姓相同的情感、相同的生活，相同的體會，說的是網(wǎng)民們同樣關(guān)心的事，操的是網(wǎng)民們同樣操的心。在短短的120多分鐘里，溫總理坦承他沒有也不可能回答所有網(wǎng)友的問題，回答"可能不全面，也可能沒有解決每個人的問題，但我是真誠地回答每位網(wǎng)友問題的"。正是這種坦誠、真情與清醒，引起了網(wǎng)民的強(qiáng)烈共鳴，僅通過新華網(wǎng)發(fā)展論壇提問的帖子就超過40萬個，還有10多萬手機(jī)用戶發(fā)來短信提問�；�動高峰時，每秒鐘提問超過120個。溫總理很珍惜這種網(wǎng)上交流機(jī)會，"并不緊張"地傾聽著來自海內(nèi)外網(wǎng)民的意見。億萬網(wǎng)民在感動、激動、互動中度過了愉快、難忘的周末，深刻體驗了中國網(wǎng)絡(luò)問政的新風(fēng)。

　　這是一次手握手的溝通。溫總理回答的24個問題，有主持人代表在線網(wǎng)民提出的，也有總理直接從新華網(wǎng)發(fā)展論壇的提問頁面中挑選的。有的提問比較棘手、復(fù)雜、敏感，但總理仍親自挑選這樣的問題回答。"社會財富這塊'蛋糕'如何做大，如何分好？"面對網(wǎng)民的提問，溫總理一點兒也沒有回避："社會財富這塊'蛋糕'要做大，就必須堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，而且在當(dāng)前，特別要注重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，使我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和勞動者的素質(zhì)提高上來。社會財富這塊'蛋糕'要分好，關(guān)系到社會的公平正義，我覺得這個問題實際上涉及到國民收入的分配，現(xiàn)在在國民收入分配當(dāng)中，居民收入的比重比較低。因此我們要注重提高居民收入在國民收入中的比重，提高個人工資收入在初次分配中的比重。在二次分配當(dāng)中，我們應(yīng)該更加注重公平。"總理說得如此實在，網(wǎng)上一片歡騰。"總理的回答，反映了我們的訴求，"一批網(wǎng)友馬上跟帖表示贊同和支持。

　　這是一次零距離的互動。海內(nèi)外網(wǎng)友雖然各自坐在電腦前， 并沒有和溫總理在一起，但卻能真切地感受到總理是在同他們談心、交心，進(jìn)行零距離的溝通。互動中，既有中美貿(mào)易摩擦、兩岸關(guān)系等硬性話題，也有年輕人如何讀書等軟性話題。"要選擇好書，如果選擇一本不好的書，就等于浪費(fèi)了一本讀好書的時間。"面對網(wǎng)友"黃金屋"的提問，溫總理將自己的讀書心得體會娓娓道來，有思考，有建議，有勵志。面對網(wǎng)友提出"漲得離譜"的房價問題，溫總理動情地回答說："群眾的心情我非常理解。我也知道所謂'蝸居'的滋味，因為我從小學(xué)到離開家的時候，全家五口人只有9平方米的住房。"一席掏心窩子的話，不僅使空間無限的網(wǎng)上對話變得那么親近，更彰顯了中國領(lǐng)導(dǎo)人的情為民所系。與網(wǎng)民直接對話，既能零距離廣泛收集社情民意，傾聽百姓真實心聲，又能疏導(dǎo)、舒緩群眾的心理。

　　訪談即將結(jié)束時，網(wǎng)民們?nèi)砸酪啦簧�，希望今后還能有這樣的互動機(jī)會，溫總理爽快地應(yīng)諾："我明年還要來。如果說一句笑話，我們可以勾指相約。"

　　網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)新，社會在進(jìn)步，中國在發(fā)展。通過與網(wǎng)民真誠對話，傾聽民意、體察民情、匯聚民智，體現(xiàn)了中國領(lǐng)導(dǎo)人對網(wǎng)絡(luò)民意的尊重與認(rèn)可，展示了中國領(lǐng)導(dǎo)人的寬闊胸襟、民主作風(fēng)和與時俱進(jìn)。2008年6月，胡錦濤總書記與網(wǎng)民在線交流，實現(xiàn)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的第一次親密接觸，受到國內(nèi)外輿論的高度贊揚(yáng)。溫總理與億萬網(wǎng)民的在線交流，引起了海內(nèi)外輿論的熱烈反響。人們談?wù)摰氖且环N感慨，人們看到的是一種榜樣，人們獲得的是一種信心，人們感受的是一種創(chuàng)新，人們堅信的是一種希望。

　　今天的在線交流雖已結(jié)束，但歷史將會記住這一天，億萬網(wǎng)民將會記住這一天。讓我們共同期待，明年與溫總理再次相約網(wǎng)絡(luò)訪談間；讓我們共同期待，更多的黨政官員以黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人為榜樣，與廣大網(wǎng)民親密接觸，推動國家網(wǎng)絡(luò)問政和民主政治更加成熟。(周 全 竇含章）