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商業(yè)周刊:eBay遭遇變革陣痛期 賣(mài)家難以接受

2008年07月18日 16:43 來(lái)源:賽迪網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  北京時(shí)間7月17日《商業(yè)周刊》文章指出,在線(xiàn)競(jìng)拍網(wǎng)站eBay原本應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)趨弱的情況下獲益,但是它還是沒(méi)能在競(jìng)爭(zhēng)中勝過(guò)亞馬遜等其他對(duì)手。

  John Donahoe在今年早些時(shí)候接替惠特曼出任eBay首席執(zhí)行官時(shí)曾經(jīng)表示,公司將進(jìn)行一系列變動(dòng),可能會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐梢欢ǘ唐谟绊憽?他果然言中了。eBay在7月16日發(fā)布了最新季度財(cái)報(bào),從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,Donahoe口中的變革并沒(méi)有攔住公司不斷丟失市場(chǎng)份額的步伐。

  根據(jù)eBay發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,其季度利潤(rùn)為4.6億美元,攤薄后每股收益0.35美元,總收入為22億美元。這些數(shù)據(jù)均超出了分析師預(yù)期。

  對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)變化太大了

  但是eBay的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)步伐仍在繼續(xù)減慢。除掉外匯匯率變化的影響之外,eBay網(wǎng)站在第二季度售出的商品總價(jià)值只增長(zhǎng)了4%。 其購(gòu)物業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了13%%,比上一季度降低了2個(gè)百分點(diǎn)。商品上架收費(fèi)和售出收費(fèi)業(yè)務(wù)的收入只比去年同期增長(zhǎng)了9%,而這部分收入在第一季度的同比增長(zhǎng)率為14%。

  Donahoe在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上說(shuō),他相信eBay的業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)重大變革之后將對(duì)公司的購(gòu)物業(yè)務(wù)造成長(zhǎng)期性影響。Donahoe說(shuō):“我們將根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的需要對(duì)eBay進(jìn)行變革。 我們認(rèn)為我們走的是正確的道路,我們將堅(jiān)持下去!

  有些投資者表現(xiàn)出擔(dān)憂(yōu)的情緒。該股在收市后交易中下跌了7%,以昨日收盤(pán)價(jià)計(jì)算,eBay股票今年以來(lái)已經(jīng)下跌了21%。 許多主要通過(guò)固定售價(jià)方式做生意的賣(mài)家也對(duì)公司的變革感到失望,他們說(shuō)他們不能及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格和策略,無(wú)法緊跟eBay多變的步伐。Cantor Fitzgerald的分析師Derek Brown表示:“eBay網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模變革,而變革的代價(jià)必須由賣(mài)家們來(lái)承擔(dān)。 每過(guò)兩三個(gè)月,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)情況又變了!

  其增長(zhǎng)速度落后于市場(chǎng)平均水平

  在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議結(jié)束之后,eBay的首席財(cái)務(wù)官Bob Swan在接受采訪(fǎng)時(shí)指出,有些新計(jì)劃增強(qiáng)了eBay網(wǎng)站上的商品選擇余地,吸引更多購(gòu)物者到eBay網(wǎng)站來(lái)購(gòu)物。那將增加公司以后的銷(xiāo)售總額和收入。 新上架的商品數(shù)量比前一季度增加了19%,比去年同期增加了3%。 而在今年第一季度,這個(gè)指標(biāo)的環(huán)比和同比增長(zhǎng)率分別為10%和2%。網(wǎng)站售出的商品數(shù)量比去年同期增加了10%。 Swan說(shuō):“我們相信,變革是正確的,我們認(rèn)為我們已經(jīng)看到有利于公司發(fā)展的跡象!

  盡管網(wǎng)站售出的商品數(shù)量有所增長(zhǎng),但是售出商品的平均價(jià)格卻下滑了6%。 那就意味著更多的商品是以更多的價(jià)格出售的。在新的收費(fèi)制度下,商品售價(jià)降低給賣(mài)家們?cè)斐闪烁蟮膿p失。

  Swan認(rèn)為,eBay核心購(gòu)物業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率的下滑是因?yàn)槊绹?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減慢所致。eBay的汽車(chē)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),這部分業(yè)務(wù)的收入占購(gòu)物網(wǎng)站總收入的20%左右。 Swan還說(shuō),由于經(jīng)濟(jì)不景氣,也使得購(gòu)物者大都選購(gòu)售價(jià)較低的商品。

  宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣確實(shí)會(huì)影響eBay的業(yè)務(wù)發(fā)展。但是象eBay這樣的購(gòu)物網(wǎng)站也能夠從趨弱的經(jīng)濟(jì)中受益,因?yàn)樯唐肥蹆r(jià)降低之后,賣(mài)家們會(huì)相應(yīng)增加售賣(mài)的商品的數(shù)量。

  而且,eBay的增長(zhǎng)速度一直落后于整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的平均水平。據(jù)Forrester Research稱(chēng),美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)今年的增長(zhǎng)率將達(dá)到17%。 但是eBay在美國(guó)市場(chǎng)的收入今年的增長(zhǎng)率只有12%。

  提高收入預(yù)期

  象以往一樣,eBay贏利的亮點(diǎn)仍然是其PayPal付費(fèi)系統(tǒng)。PayPal付費(fèi)系統(tǒng)處理的交易總數(shù)在第二季度增長(zhǎng)了35%,比前一季度的增長(zhǎng)率又有增加。 但是即便如此,如果eBay的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度繼續(xù)減慢,公司的未來(lái)發(fā)展前景仍有可能惡化。PayPal付費(fèi)系統(tǒng)大約有一半的業(yè)務(wù)量來(lái)自eBay網(wǎng)站。

  而且,PayPal不久將對(duì)那些在eBay網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)到欺詐商品的購(gòu)物者提供補(bǔ)償。Swan說(shuō),在補(bǔ)償購(gòu)物者之前,PayPal系統(tǒng)的欺詐檢測(cè)模式會(huì)先將有問(wèn)題的交易標(biāo)記出來(lái),讓公司不會(huì)因償還欺詐商品而蒙受損失。Swan說(shuō):“我們言出必行!

  Swan相信,這些變化將在今年年底時(shí)收到積極的成效。公司已經(jīng)將今年全年的收入預(yù)期從87億到90億美元提高到88億到90.5億美元。 Swan說(shuō):“我們的目標(biāo)是,年底的時(shí)候我們應(yīng)比年初的時(shí)候更加強(qiáng)大!蹦侵辽倏梢跃徍鸵蜃兏锝o公司帶來(lái)的部分傷痛。 (子聰)

編輯:段紅彪】
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