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淘寶"屏蔽"百度搜索首日:多名網(wǎng)店商家抱怨

2008年09月10日 08:50 來源:北京商報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  昨日是淘寶宣布屏蔽百度的第一天,淘寶多名商家抱怨,自己的淘寶網(wǎng)店將受到很大的影響,淘寶此舉是對(duì)淘寶商家及消費(fèi)者權(quán)利的極大傷害。而專家則表示屏蔽背后凸顯的是商業(yè)利益的巨大博弈,因?yàn)榘俣燃磳⑸暇的電子商務(wù)平臺(tái)正躍躍欲試,想要分淘寶一杯羹。

  9月8日,淘寶宣布推出最新一期的消費(fèi)者保障計(jì)劃,包括屏蔽部分搜索引擎,其中對(duì)谷歌、雅虎等搜索部分屏蔽,而對(duì)百度爬蟲(搜索引擎的重要組成)則是進(jìn)行了徹底屏蔽。這意味著,淘寶用戶將難以在百度上被搜索抓取到任何有關(guān)淘寶商家、產(chǎn)品及價(jià)格等信息。

  淘寶主動(dòng)亮劍

  淘寶新聞發(fā)言人盧維興表示,淘寶之所以會(huì)對(duì)搜索引擎進(jìn)行屏蔽,主要的目的是為了保護(hù)用戶信息、商品信息等商業(yè)數(shù)據(jù),防止網(wǎng)絡(luò)欺詐。

  據(jù)淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前80%以上的消費(fèi)者投訴源于極少數(shù)不良商家。而這些不良商家欺騙消費(fèi)者的慣用伎倆是:通過技術(shù)或商業(yè)手段,優(yōu)化搜索的頁面結(jié)果,獲得較高排名騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊。通過屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

  對(duì)此業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,此舉的確對(duì)杜絕不良商家欺詐有一定作用,但并非是淘寶屏蔽百度搜索的全部原因。雖然利用搜索引擎排名進(jìn)行欺詐,已成為中國互聯(lián)網(wǎng)犯罪的“重災(zāi)區(qū)”,但影響效果并不大。淘寶不可能通過屏蔽來杜絕某種不良現(xiàn)象。而這背后更可能是淘寶對(duì)于百度進(jìn)軍電子商務(wù)市場的防范。

  自百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù)市場以來,百度強(qiáng)大的搜索優(yōu)勢(shì)足以讓淘寶緊張。互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波表示:“百度進(jìn)軍電子商務(wù),成不成先不說,這個(gè)動(dòng)作無疑讓淘寶網(wǎng)總裁馬云非常不爽。淘寶是馬云手里最大、最有價(jià)值的一張牌,絕不允許他人染指。因此一向人緣很好的馬云,會(huì)拉下臉跟騰訊總裁馬化騰死磕,當(dāng)然也不在乎跟百度總裁李彥宏拼命!

  而即使淘寶不封百度爬蟲,由于百度自己的電子商務(wù)產(chǎn)品即將上線,百度帶給淘寶的用戶數(shù)量,也勢(shì)必會(huì)大幅滑坡,與其被動(dòng)挨打,不如主動(dòng)亮出自己背上的刺。

  淘寶商家受傷

  談及淘寶商家及消費(fèi)者權(quán)益,洪波表示,屏蔽掉百度爬蟲肯定會(huì)首先傷及淘寶及商家,所以接下來淘寶必須設(shè)法籠絡(luò)住淘寶商家。因?yàn)檫@些網(wǎng)店無法再進(jìn)行針對(duì)百度的搜索引擎營銷,以前做過的也將化成泡影,淘寶必須讓商家感受不到顧客數(shù)量的明顯下降,要不然他們很可能會(huì)在百度開店。

  一位經(jīng)常在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者昨日告訴記者:“在百度、谷歌等搜索網(wǎng)站上搜索‘淘寶’,很容易就能找到其商品以及商家的相關(guān)信息,而現(xiàn)在淘寶屏蔽了這些相關(guān)信息,這不是把它自己也‘屏蔽’了么?”

  但有些淘寶商家認(rèn)為,這樣做有利于網(wǎng)購市場各商家之間的競爭。一淘寶商家告訴記者,網(wǎng)上購物選擇商家不能跟風(fēng),還是要靠自己去辨別。而有些商家則比較反對(duì)淘寶屏蔽百度,他們表示,這畢竟是減少了一條讓消費(fèi)者了解自己的渠道,“此舉確實(shí)屏蔽了不良商家,但同樣把一些誠信商家的信息也屏蔽了”。

  記者昨日發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民仍可在百度上搜索到淘寶相關(guān)資料。

  百度趁機(jī)造勢(shì)

  淘寶全面禁止百度爬蟲抓取頁面,打響了百度和淘寶慘烈爭奪電子商務(wù)市場和用戶戰(zhàn)役的第一槍。有專家表示,淘寶屏蔽百度,是妄圖加強(qiáng)壟斷、重啟用戶收費(fèi)策略的前奏。就像3年前騰訊拍拍成功狙擊淘寶變相收費(fèi)一樣,百度此次也將充當(dāng)狙擊手。

  百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)對(duì)記者表示,對(duì)淘寶不顧其交易平臺(tái)商家切身利益而屏蔽百度爬蟲的舉動(dòng)表示遺憾,但此舉對(duì)百度的用戶并無任何影響。

  李明遠(yuǎn)透露,目前很多淘寶商家由于缺少搜索引擎的導(dǎo)入,利益受到比較大的損害,所以紛紛要求百度直接收錄其網(wǎng)店頁面,希望能早日實(shí)現(xiàn)從淘寶“搬家”。

  “淘寶對(duì)商戶3年免費(fèi)的承諾即將到期,而百度即將推出的電子商務(wù)平臺(tái)則將繼續(xù)高擎免費(fèi)大旗,為用戶提供最穩(wěn)定可靠的網(wǎng)上交易支持!崩蠲鬟h(yuǎn)表示。(王曉玥 于士凱

編輯:段紅彪】
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