針對目前電視購物行業(yè)普遍存在的夸大虛假宣傳，企業(yè)誠信缺失、競爭無序的狀態(tài)，市消協(xié)昨天公開發(fā)出6條建議，代表消費(fèi)者要求明確電視購物行業(yè)的主管部門，并盡快制定電視購物行業(yè)管理辦法，對電視購物企業(yè)設(shè)立“黑名單”制等，大力推進(jìn)電視購物產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　短期內(nèi)通過電視購物廣告的狂轟，一些企業(yè)銷出大量質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品，獲得了非法暴利。去年曾一度熱銷的“麗妍堂”蒸汽桑拿浴箱的經(jīng)銷商，短短4個(gè)多月狂斂了1.38億元。相對而言，現(xiàn)有法規(guī)對違法企業(yè)處罰的成本過低。

　　市消協(xié)建議，盡快制定帶有強(qiáng)制性的“電視購物行業(yè)管理辦法”，明確從事電視購物的市場主體資質(zhì)及相應(yīng)市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制。適當(dāng)提高市場主體入市標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)成本，嚴(yán)重違規(guī)即強(qiáng)制退出。設(shè)立“黑名單”制，嚴(yán)重違規(guī)企業(yè)及相關(guān)責(zé)任人在一段時(shí)間內(nèi)不得從事該行業(yè)。

　　市消協(xié)建議，由國家廣電管理部門作為該行業(yè)主管部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)、組織、協(xié)調(diào)電視購物行業(yè)的監(jiān)督管理工作。此外，設(shè)立專業(yè)電視購物頻道，改變電視購物節(jié)目隨意播放的現(xiàn)狀，不經(jīng)審批，不得開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。依據(jù)法規(guī)做好節(jié)目內(nèi)容的審查把關(guān)，建立媒體內(nèi)部責(zé)任追究制度。

　　鑒于目前市場現(xiàn)狀，市消協(xié)建議對從事電視購物的企業(yè)收取一定數(shù)額的質(zhì)量信譽(yù)保證金，在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，只要事實(shí)清楚，性質(zhì)明確，而經(jīng)營者又拒不履行賠償責(zé)任時(shí)，可向消費(fèi)者先行賠付。保證金相應(yīng)規(guī)則可在電視購物行業(yè)管理辦法中予以明確。此外，速遞企業(yè)在向消費(fèi)者遞送定購貨品時(shí)，一律實(shí)行開包驗(yàn)貨。(記者竇紅梅)