如今電話騙子的“新招”真是層出不窮，欺騙手段也日益“專業(yè)化”，不僅從海外打來電話假扮電信運營商，還設有專門“客服人員”。昨天，市民劉女士就接到一個奇怪電話，幸好常看報紙的她發(fā)覺不對，與騙子周旋后立即報警求助。

　　據(jù)中國電信介紹，劉女士接到的詐騙電話可能來自境外，提醒市民不要輕信此類電話。

　　“欠費停機”誘市民入套

　　“你好，這里是中國電信，您的固定電話已欠費達2500元，即將面臨停機，請立刻到營業(yè)廳繳納欠款，如需幫助和咨詢，請按9。”昨日上午，劉女士家中的固定電話突然響起，當她拿起話筒時聽到這樣一段語音提示。由于經(jīng)常留意報紙的相關報道，當時她的直覺判斷，這是個騙子電話。

　　由于提示中有“到營業(yè)廳繳納”字眼，讓劉女士有些困惑，決定搞清楚到底怎么回事。按照提示按下“9”后，原本播放的語音提示轉(zhuǎn)為人工接聽。一名操著明顯“臺灣腔”的年輕男子自稱是中國電信的客服人員，并十分“專業(yè)”地報上了自己“工號”和姓氏——1035，姓趙。

　　專業(yè)“客服”騙賬號密碼

　　面對劉女士疑問，該男子稱需要劉女士提供姓名和身份證號碼，以便查對欠費記錄是否有誤。得到相應資料后，該男子便稱劉女士家的固話確實存在欠費情況，且數(shù)額較大，不立刻繳納將面臨高額罰款。隨后就主動向劉女士提出，可通過電話銀行幫她劃扣話費，劉女士只需按照語音提示操作，輸入銀行卡賬號和密碼就可以。

　　一聽到對方要求輸入銀行卡賬號和密碼，劉女士立刻明白是個騙子電話。為了解騙子作案方式以便報警，劉女士隨意輸入一個假賬號和密碼。輸入完畢后，電話就斷線了。劉女士翻看電話來電記錄，顯示出來的卻是一個“000190852203”奇怪號碼。隨后她就撥打110報警，并把該號碼告知警方。

　　(報料人：劉女士獎80元)

　　中國電信：欠費通知并無人工服務

　　昨日，中國電信客服人員告訴記者，固定電話用戶如果欠費，中國電信同樣會通過電話語音提示方式，提醒用戶盡快繳納欠款。但真正的中國電信欠費提示的內(nèi)容大概為：“您的固話已欠費，請盡快繳納欠款，詳情請撥打10000號咨詢”，并沒有提供任何轉(zhuǎn)人工接聽的服務。

　　對于這個“000190852203”的號碼，中國電信客服人員表示，這類有“00019”開頭的號碼可能是網(wǎng)絡電話或境外電話，近期已接到不少類似投訴，并提醒市民注意，凡是要求提供銀行賬號和密碼的電話，一律不要輕信。(記者李冬）