據(jù)國外媒體報(bào)道，據(jù)微軟技術(shù)支持網(wǎng)站報(bào)道，微軟已經(jīng)證實(shí)數(shù)百名用戶在下載Windows 7中遇到了問題。微軟目前正在對這些報(bào)告進(jìn)行調(diào)查，但是，還沒有提出一個(gè)解決方案。

　　微軟一位技術(shù)支持工程師發(fā)布的消息稱，通過Digital River在線商店購買Windows 7的用戶在進(jìn)行到“Unloading the Box”的步驟時(shí)會(huì)看到一個(gè)錯(cuò)誤信息，說“我們不能在這個(gè)應(yīng)用程序下載的文件夾中創(chuàng)建或者存儲(chǔ)新的文件�！蔽④浐虳igital River了解了這個(gè)事情并且正在進(jìn)行調(diào)查。

　　位于明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯的Digital River為微軟為大學(xué)生提供的29.99美元升級到Windows 7的下載提供支持。Digital River在2007年年初曾提供電子采購和下載Windows Vista和Office 2007。

　　微軟上周四發(fā)布Windows 7幾個(gè)小時(shí)之后，用戶就報(bào)告了安裝下載版本的Windows 7遇到了問題。截止到美國東部時(shí)間上周五下午1點(diǎn)，在一個(gè)帖子中就有320個(gè)用戶報(bào)告出現(xiàn)了Windows 7的下載問題。大多數(shù)用戶是利用微軟的打折升級計(jì)劃的大學(xué)生。