“您的電話已欠費(fèi)，請(qǐng)補(bǔ)繳話費(fèi)，詳情請(qǐng)撥9”、“我是小某，我的電話欠費(fèi)了，麻煩你幫我充點(diǎn)話費(fèi)”……通過(guò)手機(jī)、電話進(jìn)行的詐騙已不是什么新鮮事，大多數(shù)人都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情：突然接到陌生號(hào)碼打來(lái)的電話或是發(fā)來(lái)的短信，對(duì)方對(duì)自己的身份含糊不清，言語(yǔ)間卻又表現(xiàn)得極其熟絡(luò)，張嘴就是讓你給他匯錢(qián)。

　　這樣的套路通過(guò)媒體早已為廣大市民所知曉，然而隨著舊有手段不斷被曝光，騙子們的詐騙方式也正在變得越來(lái)越復(fù)雜和隱蔽。

　　“電話欠費(fèi)”狂卷2500萬(wàn)，通信費(fèi)詐騙漸猖獗

　　“您好，你的電話已欠費(fèi)，現(xiàn)正幫你轉(zhuǎn)接服務(wù)專員�！�2009年5月19日下午，家住深圳市福田區(qū)的老俞接到一個(gè)奇怪的電話，自稱電信服務(wù)人員的人告訴老俞他家電話欠費(fèi)3000多元。老俞還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)號(hào)碼為020110的電話又打入他家，自稱是公安人員并不耐煩地告訴老俞他被卷入一宗經(jīng)濟(jì)案件。

　　隨后，一名自稱銀行工作人員又稱，為安全起見(jiàn)，要求其將銀行存款轉(zhuǎn)賬至保密賬號(hào)。懵懵懂懂的老俞在對(duì)方連蒙帶嚇的勸說(shuō)下稀里糊涂將150多萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金轉(zhuǎn)入對(duì)方賬號(hào)……

　　就是這樣一個(gè)以“電話欠費(fèi)”為幌子的詐騙團(tuán)伙，在全國(guó)七省十多個(gè)城市瘋狂作案近300宗，涉案金額達(dá)人民幣2500余萬(wàn)元。

　　究其泛濫的原因，黃副局長(zhǎng)表示主要有三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和刑事犯罪規(guī)律決定了詐騙犯罪的不斷增多；二是電信詐騙是一種低成本、高回報(bào)的犯罪，手法簡(jiǎn)單，很容易傳播、仿效；三是法律的嚴(yán)打力度不夠，處理上偏輕，不法分子落網(wǎng)后往往被判幾年刑就出來(lái)了。

　　詐騙手段不斷翻新，電信部門(mén)難防控

　　其實(shí)我們可以看出，在這些案例中，并不是受害者都缺乏判斷力，而是詐騙分子的圈套都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。

　　首先，他們利用了人們“在緊急狀況下來(lái)不及細(xì)想”的情況，往往一開(kāi)始就虛構(gòu)一件“突發(fā)事件”，或是“資料泄露被卷入案件”，再或是“親朋好友發(fā)生意外”等，“當(dāng)頭一棒”先把人給唬住了，再利用受害者急于處理問(wèn)題的心理，一步步誘騙其進(jìn)入陷阱。

　　其次，詐騙集團(tuán)還利用了人們對(duì)于“官方機(jī)構(gòu)”的信任。以上文中老俞的遭遇為例，先是通信公司再是公安局，最后是銀行，一環(huán)連一環(huán)，不給你思考的時(shí)間。隨著騙子的膽子越來(lái)越大，“官方機(jī)構(gòu)”的身份也開(kāi)始逐漸“升級(jí)”，從原來(lái)的“電信部門(mén)”到現(xiàn)在的“公安局”、“檢察院”、“法院”……總之，越有公信力的單位越好，再加上貌似正規(guī)的來(lái)電號(hào)碼，由不得你不信。

　　再次，詐騙集團(tuán)還會(huì)想出各種“正當(dāng)理由”打消受害者疑慮，進(jìn)而毀滅證據(jù)。比如，以“正在調(diào)查案件”為由不允許受害者與家人通話；以“銀行職員也參與洗錢(qián)”為由勸告受害者不要與其交談；以“某銀行賬戶只能申請(qǐng)到一定金額保護(hù)額度”為由要求受害者將存款拆分匯至幾個(gè)不同的銀行賬戶，便于犯罪分子在短時(shí)間內(nèi)將各個(gè)“子賬戶”提空等。

　　此外，詐騙集團(tuán)的分工也越發(fā)細(xì)致隱蔽，作案使用的是跨境網(wǎng)絡(luò)電話，涉案銀行卡也是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)網(wǎng)上銀行分流贓款轉(zhuǎn)賬的地址也在境外。這就為公安機(jī)關(guān)偵查取證制造了不小的難度。

　　這樣的電話出現(xiàn)的頻率日益頻繁，即使不上當(dāng)也令市民不堪其擾，那么，通信運(yùn)營(yíng)商為什么不能對(duì)此進(jìn)行控制、屏蔽呢？相關(guān)客服工作人員表示，一般詐騙電話是語(yǔ)音和人工互轉(zhuǎn)，而且多設(shè)回?fù)埽�通過(guò)回?fù)芴兹】蛻粜畔�，并讓客戶往某個(gè)賬號(hào)里直接匯錢(qián)。目前的技術(shù)還無(wú)法識(shí)別這些詐騙電話，所以也無(wú)法控制此類(lèi)電話。

　　嚴(yán)守個(gè)人信息，消費(fèi)者切勿輕信陌生來(lái)電

　　對(duì)于普通市民而言，該如何分辨詐騙電話、短信，避免自己上當(dāng)受騙呢？從識(shí)別詐騙電話來(lái)講，由于目前不少騙子使用變號(hào)軟件，將號(hào)碼改變成與市民親屬相近或是一致的號(hào)碼，或是偽裝成110、10086等常見(jiàn)號(hào)碼來(lái)行騙，遇到這種情況，市民應(yīng)回?fù)芤幌�，如果無(wú)法接通，即為假號(hào)碼。此外，市民一旦發(fā)現(xiàn)詐騙電話，即可通過(guò)110投訴。

　　為防止被騙，最穩(wěn)妥的辦法就是在日常生活中妥善保管個(gè)人資料，警方建議，市民最好做到“三不”：一是“不留底”，個(gè)人資料盡量不要留太多復(fù)印件，作廢的資料要徹底處理；二是“不輕信”，不要被蠅頭小利所誘，不輕信街頭各種不規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查，不隨意填寫(xiě)個(gè)人資料；三是“不回應(yīng)”，不回復(fù)索取個(gè)人信息的電子郵件，不撥打電話、手機(jī)通信記錄中的陌生號(hào)碼，一旦個(gè)人信息受到侵犯，應(yīng)盡可能保留證據(jù)并報(bào)警。邢婷婷