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    惠普問題本短期恐難召回 業(yè)內(nèi)呼吁出臺(tái)相關(guān)政策
2009年11月13日 14:08 來源:人民網(wǎng)   發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  近日,人民網(wǎng)記者就惠普筆記本電腦機(jī)器運(yùn)行時(shí)溫度過高,導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作的問題采訪了有關(guān)業(yè)內(nèi)人士,他們認(rèn)為,惠普短期內(nèi)可能很難有大規(guī)模的召回舉措,并呼吁我國(guó)盡快出臺(tái)相關(guān)政策,以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  2004年,我國(guó)頒布并實(shí)施了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,至今已有5年。

  但是,缺陷電子產(chǎn)品的召回制度尚未出臺(tái)。受理惠普筆記本投訴案件較多的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的工作人員告訴記者,惠普筆記本閃屏等問題的存在,對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了危害,但由于缺乏相應(yīng)管理規(guī)定,除非惠普廠商自覺召回,否則短期內(nèi)很難有大規(guī)模的召回舉措。

  近年來,消費(fèi)電子類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用部件瑕疵等原因?qū)е录w性的投訴事件逐漸增多,由于我國(guó)缺少缺陷電子產(chǎn)品召回制度,使消費(fèi)者處于極為不利的地位。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,企業(yè)是否召回產(chǎn)品首先要依據(jù)相關(guān)法律,所以出臺(tái)關(guān)于消費(fèi)電子類問題產(chǎn)品的召回法律已經(jīng)迫在眉睫,希望政府盡快出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)需要召回的電子產(chǎn)品在缺陷認(rèn)定方面有一個(gè)界定依據(jù),以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  記者找到了惠普問題筆記本官方回應(yīng)鏈接地址(h20427.www2.hp.com/services/nb_support_zone/cn/zh/screen.htm)。從網(wǎng)頁(yè)中的解釋看,并沒有明確提出具體的產(chǎn)品型號(hào)和批次,且該回應(yīng)并不是大部分消費(fèi)者指出的“高溫、閃屏、死機(jī)”等問題,而是“顯示屏底部出現(xiàn)一條水平的亮紋”。并且記者發(fā)現(xiàn),該聲明很難直接在惠普官方網(wǎng)站中找到,只能通過具體的鏈接和搜索引擎才能找到。(記者 崔雷)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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