11月18日，國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)淘寶網(wǎng)對(duì)外發(fā)布“全民打假”倡議書。該倡議書直陳淘寶網(wǎng)官方打假的堅(jiān)定立場(chǎng)，同時(shí)，呼吁全民參與到“共同打假、共建維權(quán)平臺(tái)”的運(yùn)動(dòng)中來。

　　在淘寶網(wǎng)發(fā)起的新一輪打假運(yùn)動(dòng)中，消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)、生產(chǎn)廠家和企業(yè)以及作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)者的有關(guān)部門等多方力量將通過淘寶網(wǎng)有效整合，從而形成一致性的維權(quán)力量，共同推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)誠(chéng)信體系的建設(shè)。

　　打假還是打淘寶？

　　制假售假是一種特有的社會(huì)現(xiàn)象，它的存在暗含多種因素，一方面，消費(fèi)者的“貪利”心理慣養(yǎng)了假貨，而利益驅(qū)動(dòng)也引誘了制假者蜂擁，某些部門監(jiān)管的暫時(shí)性缺失也從某種程度上縱容了假貨。但很顯然，假貨不是網(wǎng)絡(luò)和淘寶的問題，因?yàn)槭忻嫔嫌刑�多的假貨制造商，�?shí)體市場(chǎng)中假貨泛濫程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)上，而且線下打擊力度較輕，假貨才會(huì)賣到網(wǎng)上，因此最受消費(fèi)者歡迎的淘寶也就成為間接的受害者。

　　淘寶網(wǎng)在倡議書中表示，淘寶網(wǎng)不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)，假貨也不是網(wǎng)絡(luò)和淘寶的獨(dú)有問題，而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一個(gè)毒瘤。淘寶網(wǎng)認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單地將假貨歸罪于網(wǎng)上零售這種商業(yè)模式，同樣，假貨也不會(huì)阻礙中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。而此次11月18日淘寶的“全民維權(quán)”倡議，已經(jīng)被市場(chǎng)看作是吹響了新一輪全民打假的“號(hào)角”。

　　淘寶是網(wǎng)絡(luò)打假的核心力量

　　淘寶將投入一億搭建維權(quán)平臺(tái)，而對(duì)于這一億元的用處，淘寶方面表示，一部分將繼續(xù)用于網(wǎng)購(gòu)保障基金。此前，淘寶已經(jīng)宣布成立2000萬的全網(wǎng)購(gòu)物保障基金。消費(fèi)者如果在淘寶網(wǎng)上買到假貨，將第一時(shí)間獲得保障基金的賠付；另一方面，打假是要成本的，用于建立專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)和打假過程中需要的花費(fèi)，此次淘寶打假不僅只針對(duì)平臺(tái)上存在的售假現(xiàn)象，還會(huì)和廠商配合，調(diào)查取證，更將聯(lián)合相關(guān)職能部門延展到線下的制假源頭和售假渠道，還會(huì)牽扯到異地調(diào)查處理等問題。

　　作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)上領(lǐng)先的消費(fèi)平臺(tái)，淘寶網(wǎng)自身一直有著較為完善的打假流程與體系，包括機(jī)器排查、人工排查、頁面舉報(bào)以及和廠商合作等系列舉措。

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年僅化妝品一個(gè)類目，每月平均下架的假冒商品就超過10萬件，而品牌所有者或執(zhí)法機(jī)構(gòu)只需要提供充分的證明，淘寶網(wǎng)都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)助其完成“打假”。以耐克為例，2008年淘寶網(wǎng)幫助耐克進(jìn)行假冒商品處理16次，下架商品達(dá)488360件。據(jù)悉，截至目前，淘寶網(wǎng)刪除假冒品牌商品1946588件。

　　淘寶更是在2007年推出“消費(fèi)者保障計(jì)劃”，具體包括“先行賠付”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、”如實(shí)描述”等舉措，來保障用戶誠(chéng)信安全的市場(chǎng)環(huán)境。