不少網(wǎng)友在挑選網(wǎng)店時，往往會先查看賣家的信用等級和其他買家給出的評價，不少賣家也將買家的評價視為店鋪經(jīng)營的“生命線”。一些惡意買家抓住這一心理，做起了職業(yè)惡評師，以給網(wǎng)店差評作為手段向賣家索要錢財。有網(wǎng)友爆料稱，一些職業(yè)惡評師的月收入高達上萬元。

　　在最近幾個月，這類職業(yè)惡評師在網(wǎng)購平臺上已經(jīng)不是個別現(xiàn)象。記者搜集了一些職業(yè)惡評師的常用手段，比如，有的惡評師在挑選賣家時，一般不會選擇本市或周邊城市的賣家，這樣能更好地避免賣家找自己麻煩，同時找一些信譽還不高的賣家下手，尤其是“一鉆”以下并且已經(jīng)加入消保的賣家，因為對于只有“心級”的賣家來說，如有幾個差評，店鋪經(jīng)營會受嚴重影響。還有的職業(yè)惡評師則表示，盡量不會在聊天記錄上留下把柄，和賣家聊天時，主要強調(diào)產(chǎn)品不好，然后通過QQ聊天或者打電話的方式來暗示賣家退錢，而通常賣家一開始也不會想到將電話錄音，為了保證自己店鋪的信譽度，一些賣家只得無奈地將錢退還。

　　記者在調(diào)查中了解到，由網(wǎng)購信用等級和評價機制衍生出的“灰色職業(yè)”遠不止職業(yè)惡評師。記者發(fā)現(xiàn)，除了專門給人惡評的惡評師外，還有專門幫人刪除差評的刪差評師，一些刪差評師通過向賣家發(fā)放小廣告，宣稱自己可通過網(wǎng)站內(nèi)部人員進行差評刪除，每刪一次價格在200—300元不等。業(yè)內(nèi)人士坦言，這和專門的“刷信用”公司有些類似，這類上游公司也是通過給賣家發(fā)送信息、廣告，稱賣家只需付多少錢就能夠達到一定的信用等級，從而形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　上海段和段律師事務(wù)所律師高俊認為，網(wǎng)站可以考慮進一步探索對買家實施有條件的實名制，比如買家在進行差評時，必須向網(wǎng)站亮出真實的身份，從而能在一定程度上避免賣家被惡意敲詐。