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    諾基亞推免費導(dǎo)航促銷 智能手機比拼服務(wù)質(zhì)量
2010年02月02日 16:56 來源:通信信息報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)和3G用戶迅速增加,以及手機上網(wǎng)取代傳統(tǒng)電腦上網(wǎng)趨勢的形成,智能手機市場開始步入快速增長的通道。數(shù)據(jù)顯示,2009年第三季度,中國市場上智能手機的用戶關(guān)注度已超過60%,遠遠超出傳統(tǒng)音樂、拍照型手機。3G技術(shù)的成熟、手機智能化、移動互聯(lián)的發(fā)展和渠道銷售創(chuàng)新等因素,促使中國手機市場迎來新的發(fā)展機遇。

  諾基亞推免費導(dǎo)航拉動銷量

  日前,諾基亞宣布為自家的Symbian智能手機用戶提供免費的導(dǎo)航服務(wù),包括開車和步行模式,即日開始提供。和之前不同的是,最新的Ovi地圖導(dǎo)航完全免費,并且不需要用戶連接運營商的數(shù)據(jù)服務(wù)。目前只有谷歌以云計算的原理為用戶提供免費導(dǎo)航服務(wù)。諾基亞提到,相比需要用戶在線訪問的谷歌地圖,Ovi地圖流量費用僅是前者費用的十分之一。諾基亞認(rèn)為此舉將大大增強GPS在手機上的應(yīng)用,促進其GPS手機的銷量。

  作為全球手機終端領(lǐng)域的老大,諾基亞早在2006年就提出了“移動互聯(lián)”戰(zhàn)略,而國產(chǎn)手機廠商的社交手機、股票手機、彩票手機等等應(yīng)用創(chuàng)新也同樣做得有聲有色。種種跡象表明,產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的領(lǐng)先企業(yè)對于應(yīng)用服務(wù)在未來競爭中的重要性都有著相同的認(rèn)識。在我們看來,從外觀的個性化、差異化,進而到應(yīng)用服務(wù)的個性化和差異化,都將成為手機制造企業(yè)持續(xù)競爭力之所在。

  互聯(lián)網(wǎng)手機概念已深入人心

  許多消費者都希望能夠隨時隨地使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù):當(dāng)通訊錄中聯(lián)系人上線時獲得通知;在乘車時實時點餐并了解餐廳位置;在用餐時獲得附近電影院的排片表并訂票;通過手機觀看比賽;在旅途中瀏覽博客和實時新聞;在爬山時上傳照片并發(fā)布;通過手機控制家用錄影機、電視、音響、電腦和安全系統(tǒng);在商店中進行比較購物;在酒吧中將存款轉(zhuǎn)賬至支票……

  隨著手機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)顛覆了原有僅作為通信工具的形態(tài),如今它已具備了和電腦基本一樣的功能,尤其是個人信息管理以及基于無線數(shù)據(jù)通信的瀏覽器、GPS和電子郵件功能。智能手機為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬,既方便隨身攜帶,又為軟件運行和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺,很多增值業(yè)務(wù)可以就此展開,如:股票、新聞、天氣、交通、商品、應(yīng)用程序下載、音樂圖片下載等等。結(jié)合3G通信網(wǎng)絡(luò)的支持,智能手機勢必將發(fā)展成為一個功能強大,集通話、短信、網(wǎng)絡(luò)接入、影視娛樂為一體的綜合性個人手持終端設(shè)備。

  伴隨著未來3G的發(fā)展,智能手機的發(fā)展空間將不可估量。智能手機的可擴展性優(yōu)勢已經(jīng)讓傳統(tǒng)手機不戰(zhàn)而退。只需對相關(guān)手機應(yīng)用軟件進行安裝或升級,便可隨時享受電信運營商新推出的增值服務(wù),它就像一臺握于手中的微型電腦一樣,眾多軟件再輔以3G技術(shù),就能夠成為一個強大的移動通信終端。

  “用戶體驗”引發(fā)手機營銷新模式

  當(dāng)然,對于運營商而言,僅僅具備了優(yōu)勢終端并不意味著全部的成功。3G時代,很重要的一點仍是終端和服務(wù)之間的配合。3G終端只有搭載運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才可能暢銷。應(yīng)用服務(wù)之爭,已然成為提升用戶體驗的首要目標(biāo)。當(dāng)在硬件上的差異越來越小,應(yīng)用服務(wù)在差異化競爭中的作用就將愈發(fā)顯著。面對差異化競爭的難題,“用戶體驗”將成為企業(yè)分出高下的最重要指標(biāo)。這也是諾基亞為客戶提供免費的導(dǎo)航服務(wù)的原因。對于取消導(dǎo)航地圖費用而損失的經(jīng)濟利益,諾基亞有著不同的權(quán)衡角度:對諾基亞來說,取消與駕駛者和步行者相關(guān)的導(dǎo)航費用可以讓其快速激活龐大的用戶群,并為人們帶來新的位置功能、內(nèi)容和服務(wù)。進而增強諾基亞在手機地圖、導(dǎo)航和基于位置的服務(wù)能力的效果。

  在這個由智能引發(fā)的革命中,網(wǎng)絡(luò)運營商的作用不可小視。經(jīng)過2009年,中國電信已經(jīng)基本完成了3G創(chuàng)新業(yè)務(wù)的儲備過程。據(jù)介紹,目前中國電信已經(jīng)開發(fā)推出了8大3G特色業(yè)務(wù)。此外,電信3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機還支持“全屏瀏覽”功能,用戶能夠像使用電腦一樣方便地通過3G互聯(lián)網(wǎng)手機接入并在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪。而且,中國電信推出的189郵箱、綜合辦公、天翼Live等無線業(yè)務(wù)更是極大的迎合了中高端用戶的無線上網(wǎng)需求。未來一旦運營商將手機電視、網(wǎng)絡(luò)支付、游戲等大部分增值業(yè)務(wù)深度植入智能手機的內(nèi)部,智能手機將以更快的腳步,走進人們的生活。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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