昨天，三星中國正式啟動隱患冰箱召回(免費(fèi)上門維修)方案，三星中國總部冰箱市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次三星召回將不設(shè)定限期，因此只要有消費(fèi)者提出要求，將隨時免費(fèi)上門服務(wù)。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，隱患冰箱召回首日各項事宜進(jìn)展順利，三星主要采取主動聯(lián)系和接待咨詢者兩種方式進(jìn)行備案，暫時沒有統(tǒng)計登記、咨詢產(chǎn)品維修的具體數(shù)字。三星方面表示，不排除因消費(fèi)者變更聯(lián)系方式而有所遺漏的現(xiàn)象，不過該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“此次召回不設(shè)定召回期限，公司將隨時為有需求的客戶進(jìn)行免費(fèi)維修。”據(jù)悉，一般情況下缺陷產(chǎn)品召回都有一定時間的召回期，未能在規(guī)定時間內(nèi)召回的產(chǎn)品有可能被終止召回。

　　另外，對于有消費(fèi)者不滿三星僅提供免費(fèi)維修的召回方案，希望能將冰箱退換的要求，三星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在中國的召回方案，是報送國家相關(guān)部門審批核準(zhǔn)的，并有相關(guān)測試結(jié)果表明這樣的維修方案可以徹底解決問題。另外，三星隱患冰箱中國的召回方案(免費(fèi)上門維修)與在韓國、歐洲采用的方法相同。(記者牛穎惠)