自家電以舊換新實(shí)施以來(lái),政策的拉動(dòng)效應(yīng)正逐漸得以凸顯。上周,商務(wù)部公布了家電以舊換新管理系統(tǒng)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至11月16日,包括北京、上海、廣東在內(nèi)的9個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類舊家電239萬(wàn)臺(tái),銷售五大類新家電203萬(wàn)臺(tái),銷售額達(dá)80.21億元�！耙耘f換新至少貢獻(xiàn)了整個(gè)五大類家電產(chǎn)品30%的銷量。”廣州國(guó)美總經(jīng)理高集群在接受本報(bào)記者專訪時(shí)強(qiáng)調(diào)稱。

　　與以舊換新家電產(chǎn)品銷量的急劇攀升形成強(qiáng)烈的對(duì)比,不少消費(fèi)者也反映回收企業(yè)在回收廢舊家電方面效率普遍偏慢,制約了家電以舊換新的增長(zhǎng)前景。

　　單月銷量逼近百萬(wàn)

　　在最新公布的家電以舊換新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,9個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類舊家電239萬(wàn)臺(tái),其中電視機(jī)168.7萬(wàn)臺(tái),冰箱21.7萬(wàn)臺(tái),洗衣機(jī)30.9萬(wàn)臺(tái),空調(diào)3.4萬(wàn)臺(tái),電腦14.3萬(wàn)臺(tái)；同時(shí)銷售五大類新家電203萬(wàn)臺(tái),其中電視機(jī)93.8萬(wàn)臺(tái),冰箱32.4萬(wàn)臺(tái),洗衣機(jī)31.8臺(tái),空調(diào)24.1萬(wàn)臺(tái),電腦20.9萬(wàn)臺(tái)。

　　“很明顯,在今年國(guó)慶節(jié)期間,我們的冰箱產(chǎn)品同比增幅在30%以上。”海信科龍廣州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于受刺于家電以舊換新政策,即便不是在冰箱銷售的旺季,旗下冰箱產(chǎn)品的銷量依然呈現(xiàn)出明顯上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。

　　記者注意到,與商務(wù)部上個(gè)月公布的家電以舊換新數(shù)據(jù)有所不同,在過(guò)去的一個(gè)月內(nèi),家電以舊換新單月銷量增速迅猛,已接近100萬(wàn)臺(tái)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在一個(gè)月之前,9個(gè)試點(diǎn)省市回收五大類舊家電138萬(wàn)臺(tái),新家電銷售則為102.3萬(wàn)臺(tái),銷售額為40.49億元。單指廣東,截至10月28日,廣東回收舊家電10.8萬(wàn)臺(tái),銷售新家電7.6萬(wàn)臺(tái),銷售額3億元,回收量和新家電銷售量同比分別增長(zhǎng)474%和764%,銷售額增長(zhǎng)805%。廣州國(guó)美廣宣經(jīng)理王勇宏透露,在家電以舊換新政策的刺激下,近兩、三個(gè)月來(lái),廣州國(guó)美旗下門(mén)店家電產(chǎn)品銷量增速明顯,而截至上周,廣州國(guó)美僅回收的以舊換新廢舊家電產(chǎn)品已超過(guò)8萬(wàn)件,其中彩電是大頭。

　　回收服務(wù)亟待改善

　　顯然,家電以舊換新政策對(duì)于各大中標(biāo)家電廠商銷售而言,無(wú)疑是一大利好。據(jù)悉,受益于家電以舊換新拉動(dòng)銷售火爆,廣州、佛山、東莞、中山等多個(gè)城市賣(mài)場(chǎng),甚至出現(xiàn)了家電多個(gè)品種供貨緊張的情況。一些尚未參與招投標(biāo)的家電銷售、回收企業(yè)也抓緊時(shí)間申請(qǐng),要求參與第二批競(jìng)投并爭(zhēng)取成為中標(biāo)企業(yè)。

　　不過(guò),在家電以舊換新政策迅速鋪開(kāi)的同時(shí),各大中標(biāo)銷售以及回收企業(yè)在具體執(zhí)行過(guò)程中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。記者在商務(wù)部家電以舊換新網(wǎng)站的投訴中心看到,自今年8月中旬,該投訴中心正式啟動(dòng)以來(lái),截至目前,已收到了接近400條投訴記錄,其中回收環(huán)節(jié)成為了消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題之一。

　　“訂好回收時(shí)間,不來(lái)收,耽誤我一天時(shí)間,打電話,服務(wù)態(tài)度差還掛電話”、“一個(gè)月了,舊機(jī)怎么還未回收”在投訴中心的留言板上,不少消費(fèi)者對(duì)于家電以舊換新的舊家電回收速度頻頻提出質(zhì)疑。

　　就此,有分析人士稱,中標(biāo)的回收企業(yè)與拆解企業(yè)數(shù)量懸殊,一個(gè)試點(diǎn)省市往往只有一家中標(biāo)拆解企業(yè),而回收企業(yè)的數(shù)量則遠(yuǎn)高于此,從而導(dǎo)致拆解企業(yè)無(wú)法跟上回收企業(yè)廢舊家電的回收進(jìn)度。此外,還有部分消費(fèi)者反映了廢舊家電回收價(jià)格過(guò)低等問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士指出,伴隨著家電以舊換新政策向前推進(jìn),執(zhí)行過(guò)程中如何將服務(wù)做到位,也將左右家電廠家在這一輪蛋糕中的最終份額分配。