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蘋(píng)果中國(guó)開(kāi)店策略:堅(jiān)持人氣第一銷(xiāo)量第二

2008年07月25日 10:25 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  蘋(píng)果公司(APPLE,簡(jiǎn)稱(chēng)“蘋(píng)果”)在中國(guó)的第一家店三里屯零售店被裝進(jìn)一只雙層大玻璃盒子里,7月19日10點(diǎn)整,蘋(píng)果粉絲(Fans)們就可以沖進(jìn)這個(gè)神秘的大盒子一探究竟了。

  這是蘋(píng)果自2001年開(kāi)設(shè)零售店業(yè)務(wù)后,第一次踏入中國(guó)。蘋(píng)果前門(mén)零售店將于年底開(kāi)業(yè),“我們也非常希望在上海開(kāi)店!碧O(píng)果零售業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁RonJohnson說(shuō)。

  中國(guó)潛力

  中國(guó)銷(xiāo)量在蘋(píng)果全球市場(chǎng)中并不冒尖,有數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果在中國(guó)的銷(xiāo)售額不到其全球市場(chǎng)的1%。

  “蘋(píng)果并不披露單一國(guó)家的銷(xiāo)量,可以肯定的是,中國(guó)是成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)!盧onJohnson解釋說(shuō),“現(xiàn)在是蘋(píng)果開(kāi)展零售店業(yè)務(wù)的第7個(gè)年頭,考慮的不單是銷(xiāo)量,還要考慮銷(xiāo)售潛力,中國(guó)就是這樣一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)”。

  蘋(píng)果三里屯零售店提供全系列的Mac和iPod產(chǎn)品,由蘋(píng)果總部直營(yíng)。

  RonJohnson強(qiáng)調(diào),蘋(píng)果零售店將整體拉動(dòng)中國(guó)的銷(xiāo)量。“零售店能夠讓消費(fèi)者體驗(yàn)、適用蘋(píng)果產(chǎn)品。但我們并不在意消費(fèi)者在哪里購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品。”

  蘋(píng)果零售店進(jìn)駐中國(guó)之前,消費(fèi)者只能通過(guò)蘋(píng)果授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的產(chǎn)品。

  蘋(píng)果在中國(guó)共有四家總代理,并在產(chǎn)品上有所區(qū)隔。翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司和四川長(zhǎng)虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司代理iPod產(chǎn)品,佳杰科技(上海)有限公司和北京方正世紀(jì)信息系統(tǒng)有限公司代理Mac產(chǎn)品。

  北京一家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商在介紹自己的經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):“我們的店面一年多都不一定拿回成本,消費(fèi)者感興趣的多,掏腰包的少!

  上述經(jīng)銷(xiāo)商表示,對(duì)于蘋(píng)果零售店的分流并不擔(dān)心,“蘋(píng)果在中國(guó)的市場(chǎng)還處在普及階段,蘋(píng)果產(chǎn)品與其他消費(fèi)電子不同,更注重功能和應(yīng)用,蘋(píng)果零售店能夠起到很好的展示作用!

  一位數(shù)碼愛(ài)好者認(rèn)為,盡管蘋(píng)果采用全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),然而經(jīng)銷(xiāo)商有更加靈活的議價(jià)空間和禮品贈(zèng)送,因此,價(jià)格敏感的消費(fèi)者可能更忠于經(jīng)銷(xiāo)商。

  “我們并不在意別人怎樣定價(jià),蘋(píng)果零售店每天都在更新價(jià)格,所以每天都是購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī)!盧onJohnson說(shuō)。

  復(fù)制“蘋(píng)果風(fēng)格”

  “蘋(píng)果在北京找到了合適的零售店地址!盧onJohnson說(shuō),“蘋(píng)果零售店堅(jiān)持跟著滿(mǎn)意的零售店選址走原則,你就能把握蘋(píng)果開(kāi)店的路徑了!

  據(jù)悉,就是選址的原因,蘋(píng)果紐約零售店的開(kāi)張遲到了5年。

  2001年5月全球首家零售店開(kāi)業(yè)以來(lái),蘋(píng)果已經(jīng)在七個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)219家零售店,包括美國(guó)、英國(guó)、日本、加拿大、意大利、澳大利亞和中國(guó)。

  蘋(píng)果三里屯零售店并不是蘋(píng)果最大的零售店,卻是極具特色的,正如蘋(píng)果的產(chǎn)品一經(jīng)出爐備受矚目一樣。

  “我們?cè)谌驗(yàn)橄M(fèi)者提供同等優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是店面風(fēng)格則根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境設(shè)計(jì),我們對(duì)三里屯店的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)非常滿(mǎn)意!盧onJohnson說(shuō),“這非常符合蘋(píng)果一貫選擇在人們購(gòu)物、聚會(huì)或居住密集的地點(diǎn)作為零售店地點(diǎn)的選址因素!

  據(jù)悉,蘋(píng)果中國(guó)第二家零售店也將于今年年底落戶(hù)天安門(mén)廣場(chǎng)南邊的前門(mén)大街。前門(mén)大街將重現(xiàn)上個(gè)世紀(jì)二三十年代的原貌,蘋(píng)果的零售店面也將放棄其標(biāo)準(zhǔn)的美學(xué)設(shè)計(jì)方案以配合當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)建筑特色。( 記者 王然 )

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