消費(fèi)者花三萬多元錢，購買的佳能高檔相機(jī)，結(jié)果拍出的相片模糊一片，根本看不清楚畫面。消費(fèi)者認(rèn)為該相機(jī)存在功能缺陷，要求維修或更換，而商家卻認(rèn)為相機(jī)正常，不予理睬。佳能作為一個(gè)國際大品牌，在質(zhì)量與服務(wù)上卻暴露出了不誠信。

　　圖一：除了綠色圈圈中部分較為清晰外，其余部分是模糊的。

　　圖一紅色圈圈中部分的放大圖。

　　圖為上海佳能維修總部用郭先生投訴的佳能EOS-1D Mark III相機(jī)配上佳能5.6光圈的定焦鏡頭測(cè)試時(shí)拍出來的圖片。上海維修總部的工作人員打電話來說相機(jī)通過拍攝測(cè)試是正常的。但郭先生和其攝協(xié)的朋友都認(rèn)定該相機(jī)測(cè)試時(shí)拍攝的圖片跑焦或焦點(diǎn)全面虛掉了。圖一由郭先生提供