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    中電信放慢3G上網卡業(yè)務 發(fā)展重點轉向3G手機(2)
2009年08月03日 10:00 來源:通信產業(yè)報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  傳統(tǒng)寬帶的補充還是替代?

  其實,中國電信放慢移動寬帶業(yè)務的發(fā)展,還有避免移動寬帶對傳統(tǒng)寬帶替代的考慮。今年上半年,中國聯通6月新增寬帶用戶98萬,年內第四次超過電信,且領先幅度進一步擴大(較電信多17.0萬戶)。上半年,中國電信新增寬帶478萬戶,而去年同期則為544萬戶。

  “除了南方寬帶市場本身的飽和度大于北方市場的因素外,我們也發(fā)現,出現了移動寬帶對傳統(tǒng)寬帶業(yè)務的替代!彪娦湃耸勘硎。

  隨著3G移動寬帶業(yè)務漸得人心,相當一部分客戶拆掉家里的寬帶,而選擇移動寬帶。這在加重中國電信3G網絡負擔的同時,也讓中國電信一下子損失了原來“寬帶+固話”的捆綁收入。今年上半年,中國電信固話用戶減少達899萬戶。中國電信也因此在剛剛舉行的上半年總經理座談會上提出,加大存量保有力度,處理好業(yè)務發(fā)展和維系之間的關系,加強用戶關懷、維挽體系建設和預警分析工作。

  “3G本來是2G的補充,僅用來滿足一部分高端用戶的瞬時高速率移動寬帶需求。而現在用戶卻將之視作家庭固定寬帶的替代。”該人士說。中國電信也在嘗試更加靈活的套餐模式,讓用戶認識到這一點,比如北京電信推出的按日計費的3G無線寬帶套餐。

  競爭只需領先半步

  據介紹,中國電信顧慮的還有另外一點,中國移動和中國聯通的3G移動寬帶業(yè)務還處于推廣起步階段,用戶數較少,而由于啟動3G無線寬帶服務時間較早,一旦中國電信的服務由于用戶數過多導致訪問體驗較差,競爭對手有可能利用這一點“攻擊”中國電信的3G服務,從而打亂中國電信的3G發(fā)展節(jié)奏。

  自4月16日中國電信正式宣布全國規(guī)模啟動3G服務以來,中國電信的3G服務已經覆蓋近500個城市,發(fā)展步伐遠較中國聯通100個城市和中國移動38個城市3G商用為快。“我們已經意識到,就像科學發(fā)展觀強調的,發(fā)展必須強調協調與可持續(xù),而一味追求用戶量與此是矛盾的!痹撾娦湃耸空f。

  相比無線寬帶面臨的上述問題,3G手機業(yè)務對資源消耗更小、同時不會對自身傳統(tǒng)業(yè)務帶來沖擊。因此,中國電信將下一階段3G業(yè)務發(fā)展的重點轉向3G手機已是順理成章。此前,中國電信在國內聯合四大國代商規(guī)模啟動了360萬部千元3G手機招標。而在計費模式上,中國電信在手機上網上推行的則是按流量計費。

  但是,在3G手機業(yè)務領域,中國電信的任務同樣不輕松:比如,業(yè)務缺乏足夠多3G終端的支持,天翼Live推出時,能夠支持天翼Live的終端只有寥寥四款。再比如,很多3G業(yè)務可用性、易用性還需要優(yōu)化,客戶感知仍不理想。

  此外,如何讓3G業(yè)務產生盈利也需要中國電信進一步理順內部的機制。比如,中國電信另一個3G主推業(yè)務天翼189郵箱由中國電信集團統(tǒng)一平臺運營,但集團作為管理單位,缺乏足夠的市場意識。而本地網具備市場意識,卻對平臺的運營缺少發(fā)言權。

  事實上,在3G發(fā)展上,國內一直存在著穩(wěn)妥派,比如,Frost&Sullivan公司首席分析師王煜全。他曾于今年初向運營商建議,3G發(fā)展要充分考慮2G業(yè)務的遷移,不宜過快。而運營業(yè)的現實正在讓中國電信從一個3G業(yè)務的激進派轉變?yōu)榉(wěn)妥派。“競爭只需要領先對手半步就可以了!敝袊娦疟本┭芯吭喝耸勘硎尽(記者 李傳濤)

【編輯:劉霏
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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