“因大雪和斷電引起的粵北地區(qū)通信已全面回復�！弊蛉眨�中國移動廣東公司(下簡稱“廣東移動”)介紹，由于粵北地區(qū)惡劣雪凝天氣持續(xù)，造成的斷電引起大面積通信中斷。

　　為此，廣東移動全面啟動應急預案，確保通信暢通。

　　粵北通信恢復正常

　　因惡劣雪凝天氣造成的電力中斷嚴重影響粵北地區(qū)通信基站運作。在與湖南相鄰的廣東北大門韶關，受冰雪影響供電線路中斷。在韶關的樂昌、乳源、南雄一度出現基站大面積停電。截止1月28日下午6時，停電已持續(xù)66個小時、停電基站最高達172個，通信全線告急。

　　在清遠北部也出現大面積的凍雨、降雪天氣，導致基站出現較多電力中斷故障。據介紹，尤其是在連州、連南、連山、陽山等三連一陽地區(qū)，出現了較嚴重的大面積通信中斷情況。到1月26日早上7點，清遠地區(qū)共有100個基站停電、 31個基站中斷。

　　據廣東移動介紹，由于粵北地區(qū)山區(qū)積雪較多，路面結冰難行，搶修難度很大。但為保證讓滯留在冰雪中的司乘人員與外界或家人保持聯系暢通，移動維護人員或是肩膀抬著油機和柴油，或是用老舊的手推車推著，克服了路面嚴重冰封困難，在崎嶇濕滑的粵北山路上步行10多公里運送油機上山。

　　經過搶險，目前已經保證高速、鐵路、國道等地段的通信暢通。據廣東移動透露，在韶關，目前已確保了傳輸節(jié)點、京珠高速、107和322國道、坪乳公路等交通干線通信暢通。在清遠所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)VIP基站、包括京廣鐵路、106、107、323國道、廣清高速、京珠高速清遠段等交通干道覆蓋的基站、政府機關、新聞機構、供水供電等覆蓋基站均得到有效的保障。

　　充電器送高速公路

　　由于冰雪將急于返鄉(xiāng)回家過年的3萬多人“滯留”在了粵北，廣東移動在高速公路等旅客滯留點設立臨時服務點，為滯留的客戶提供免費電話、手機充電、手機充值等服務。

　　在韶關，滯留在韶關乳源大橋到樂昌云巖路段上的11500多臺車輛與30000多名旅客均享受到廣東移動緊急抽調的流動無線電話車提供的免費電話服務。

　　在清遠，廣東移動從1月26日開始派出流動隊伍到滯留車輛聚集地帶，為滯留的司乘人員免費提供電話服務向家人報平安。在清遠東田高速出入口，廣東移動組織了無線公話機及萬能充電器，設立免費電話服務點，免費提供報平安電話服務、手機充電服務，并現場提供礦泉水、面包等食品。

　　公益短信已發(fā)2.45億條

　　在廣州火車站，為確保滯留旅客與家鄉(xiāng)通信無阻，廣東移動在廣州設立“我愛我家”免費長途電話。據統(tǒng)計，截至29日在廣州市環(huán)市西移動服營廳已經接待使用“我愛我家”免費長途電話等便民服務的旅客約1.5萬人次。同時，針對火車站春運的特殊情況，廣東移動把環(huán)市西移動服營廳營業(yè)時間調整為24小時服務。在火車站現場，廣東移動還提供6臺大型手機充電機供旅客使用，同期購買簡易設備400個，插座150個送達現場，實際解決旅客燃眉之急。

　　另據了解，廣東移動已向累計80萬名客戶送出超過800萬元話費。為確保旅客能及時了解春運信息，從1月26日開始，廣東移動開始盡10086端口系統(tǒng)最大能力向旅客發(fā)送列車延遲信息及各種公益短信合共2.45億條。