工業(yè)和信息化部日前公布今年一季度共有152家SP企業(yè)(移動信息服務(wù)企業(yè))違規(guī)。公告顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(以下簡稱“各通信管理局”)進(jìn)行通報(bào)批評、責(zé)令整改、行政處罰的違規(guī)SP企業(yè)70家，并對上海一家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的SP企業(yè)———上海易觸通訊科技有限公司依法責(zé)令其停業(yè)整頓；各相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)依照合作協(xié)議進(jìn)行停止結(jié)算、停止業(yè)務(wù)、關(guān)閉端口和業(yè)務(wù)下線等處理的SP企業(yè)82家。

　　公告顯示，在152家存在違規(guī)和違約行為的SP企業(yè)中，由中國移動負(fù)責(zé)接入的49家，由中國聯(lián)通負(fù)責(zé)接入的79家，由中國電信負(fù)責(zé)接入的3家，由中國網(wǎng)通負(fù)責(zé)接入的21家。

　　很多電話用戶都深受違規(guī)SP之害，很多用戶被莫名其妙的扣費(fèi)。這也現(xiàn)象導(dǎo)致了一季度用戶對SP投訴量繼續(xù)上升。工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年第一季度用戶總申訴量為8102件，比上季度上升26.7%。其中，涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴為1616件，比上季度上升16.3%，用戶申訴主要集中在廣東、山東、北京、河北、河南等省(市)。

　　2008年第一季度涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為19.98%，比上季度下降1.7個(gè)百分點(diǎn)。雖然占總申訴量的比例略有下降，但用戶涉及SP收費(fèi)爭議申訴的絕對量仍呈較明顯的上升趨勢，尤其是對中國移動負(fù)責(zé)接入的SP企業(yè)的申訴量增加明顯，增幅超過30%。

　　此次，上海易觸通訊科技有限公司被電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法停業(yè)整頓；據(jù)記者了解，上海易觸通訊因“強(qiáng)行扣費(fèi)”被電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法停業(yè)整頓，該公司在此之前也曾被中國移動處罰。

　　此外，北京馳訊通科技有限公司、北京鵬華信通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司、廣州康證電腦科技發(fā)展有限公司等五家被列為各通信管理局依法查處的涉及多次違規(guī)的SP企業(yè)；南京我的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息有限公司、北京國創(chuàng)富盛通信技術(shù)有限公司、上海美通無線網(wǎng)絡(luò)信息有限公司等6家SP被列為各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司處理的涉及多次違約的SP企業(yè)名單。

　　工業(yè)和信息化部表示，將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊惡意侵害消費(fèi)者利益的SP企業(yè)，一經(jīng)查實(shí)應(yīng)依法責(zé)令其停業(yè)整頓，基礎(chǔ)電信企業(yè)要配合做好相關(guān)工作，對被停業(yè)整頓的SP企業(yè)在全國范圍內(nèi)停止接入。 （周玲）