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聯(lián)通CDMA移師中國電信 4200萬用戶空前“大遷移”

2008年10月07日 09:43 來源:南方日報(bào) 發(fā)表評論

  運(yùn)行了六年的CDMA網(wǎng)絡(luò)終于迎來了新“主人”———中國電信。中國電信日前發(fā)布公告稱,自10月1日起,正式承接運(yùn)營CDMA網(wǎng)絡(luò),中國電信自此結(jié)束了只經(jīng)營固定電話業(yè)務(wù)的歷史,開始涉足移動通信領(lǐng)域,全業(yè)務(wù)經(jīng)營之門由此開啟。

  中國電信宣布,自即日起,原中國聯(lián)通133/153的CDMA用戶成為中國電信用戶,中國電信營業(yè)廳正式向公眾提供CDMA服務(wù),同時(shí)受理用戶新入網(wǎng)業(yè)務(wù),目前有預(yù)付費(fèi)與后付費(fèi)兩種模式可供選擇。中國電信10000號服務(wù)熱線也新增移動業(yè)務(wù)專席,向用戶提供CDMA網(wǎng)絡(luò)查詢、咨詢、辦理、投訴等服務(wù)種類。

  史無前例的“大遷移”

  “此次C網(wǎng)交易,涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬C網(wǎng)用戶跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移,規(guī)模之大,情況之復(fù)雜,這在我國電信業(yè)的發(fā)展史上尚無先例。”中國電信人士表示,原來中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)與GSM網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用,兩個網(wǎng)絡(luò)很難在短時(shí)間內(nèi)完全分開。

  同時(shí),網(wǎng)絡(luò)易主,用戶資料的交接、登記、變更也需要一段時(shí)間;營業(yè)廳、10000號等服務(wù)渠道的業(yè)務(wù)受理、服務(wù)流程也需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;還涉及到話費(fèi)、積分、欠費(fèi)等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的變化,繳費(fèi)卡充值、套餐等一系列資費(fèi)、結(jié)算問題。“但中國電信將力保CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡!敝袊娦欧矫姹硎,預(yù)計(jì)C網(wǎng)的遷移工作會在3個月左右全部完成。

  “未來3年,電信將陸續(xù)投資800億元資金,用來升級、改造和優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)。”中國電信人士表示,將深度改造CDMA網(wǎng)絡(luò),努力使其成為一張“脫胎換骨”的精品移動通信網(wǎng)絡(luò),而所需資金將通過發(fā)債等方式籌措。

  記者了解到,10月1日起,中國電信10000號服務(wù)熱線、各電信營業(yè)廳已經(jīng)開始辦理CDMA業(yè)務(wù),標(biāo)有中國電信標(biāo)識的CDMA手機(jī)也同時(shí)亮相。電信還推出了針對老用戶和新入網(wǎng)用戶在話費(fèi)和購機(jī)上的不同幅度的優(yōu)惠活動,市民可撥打電信客戶服務(wù)熱線10000、聯(lián)通客戶服務(wù)熱線10010進(jìn)行咨詢。同時(shí),自2008年10月1日起至2009年3月31日為業(yè)務(wù)過渡期,中國電信與中國聯(lián)通之間互設(shè)受理專席,在此期間,用戶可以選擇在中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù),也可以選擇在中國電信營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)。而C網(wǎng)老用戶可繼續(xù)使用原有的資費(fèi)優(yōu)惠套餐,相關(guān)權(quán)益不受影響。

  189號段年底放號

  “189號段預(yù)計(jì)今年年底可以正式對外放號。”在正式成為CDMA網(wǎng)絡(luò)新的運(yùn)營主體之后,中國電信明顯加強(qiáng)了其C網(wǎng)營銷力度和進(jìn)度。據(jù)中國電信內(nèi)部人士透露,原本189號段是準(zhǔn)備在“十一”期間伴隨著承接運(yùn)營CDMA網(wǎng)絡(luò)同步推出的,但由于種種原因推遲,但不會遲于今年年底。

  180、189號段是工信部分配給中國電信的3G專屬號段。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),189號段如果作為C網(wǎng)的新增號段,將憑借其擁有的強(qiáng)大數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)能力吸納更多的用戶。目前,中國電信方面正在做具體的推廣和營銷方案,此前在業(yè)界曝光的中國電信“天翼計(jì)劃”中,也曾對C網(wǎng)的營銷方案作出了具體的規(guī)劃。據(jù)一位參與其中的內(nèi)部人士透露,中國電信對C網(wǎng)寄予了厚望,“目的就是一個,一定要一炮而紅,且要一紅到底!

  據(jù)悉,部分地市公司已經(jīng)提前啟動了C網(wǎng)“攻略”,廣東電信也在加速推進(jìn)基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的無線WiFi終端的定制工作。

  小靈通何去何從?

  中國聯(lián)通將C網(wǎng)剝離出來,專心發(fā)展G網(wǎng),跳出了“雙網(wǎng)互搏”的怪圈。而中國電信卻迎來了C網(wǎng)和小靈通的“雙網(wǎng)”時(shí)代。中國電信在全業(yè)務(wù)經(jīng)營后,C網(wǎng)和小靈通會怎樣發(fā)展?C網(wǎng)和小靈通是否也會讓中國電信陷入雙網(wǎng)互搏的怪圈?

  “兩網(wǎng)將同時(shí)發(fā)展!睋(jù)廣東電信內(nèi)部人士介紹,小靈通滿足了部分消費(fèi)者便宜通話的需求,有它特有的消費(fèi)群體。而C網(wǎng)以其功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、保密性和輻射小等優(yōu)勢,定位在中高端用戶。這兩張網(wǎng)絡(luò)的定位人群不同,C網(wǎng)和小靈通網(wǎng)絡(luò)將同時(shí)發(fā)展。

  也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電信C網(wǎng)和小靈通的情況與原聯(lián)通C網(wǎng)與G網(wǎng)的情況不同,小靈通屬于本地固網(wǎng)的有線延伸,本質(zhì)上講仍然屬于固話范疇,但CDMA網(wǎng)絡(luò)是純粹的移動網(wǎng)絡(luò),二者可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

  盡管如此,中國電信還是希望小靈通用戶能盡快轉(zhuǎn)到C網(wǎng)!爱吘剐§`通在國外已經(jīng)屬于淘汰技術(shù),作為特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物,小靈通已經(jīng)完成了它的歷史使命,在目前移動通話資費(fèi)不斷下調(diào)的大背景之下,小靈通的優(yōu)勢已經(jīng)不再。”有業(yè)內(nèi)人士透露,中國電信已經(jīng)逐漸停止了對小靈通的投資,此前大幅采購低端CDMA終端也是為了應(yīng)對小靈通用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)需求。

  現(xiàn)場直擊

  電信迎來首批CDMA用戶

  昨天是國慶長假期后的第一個工作日,早上9時(shí)剛過,記者來到廣州電信客村廣信營業(yè)廳,發(fā)現(xiàn)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶已經(jīng)大排長龍。在門口的顯眼位置,CDMA業(yè)務(wù)的宣傳廣告也已張貼出來。在購機(jī)優(yōu)惠專柜,一對中年夫婦正在咨詢購機(jī),他們對一款售價(jià)288元的CDMA手機(jī)頗有興趣!百I了手機(jī)還有600元的話費(fèi)贈送,挺劃算的,反正慢慢打嘛!”

  據(jù)營業(yè)人員介紹,從10月1日中國電信接手CDMA服務(wù)以來,前來咨詢的用戶絡(luò)繹不絕,每天可以賣出兩到3部新機(jī),前來新登記入網(wǎng)的用戶也不在少數(shù)。不過,記者發(fā)現(xiàn),目前在電信營業(yè)廳可以提供的CDMA新機(jī)并不多,該營業(yè)廳只有中興、LG、海信等4款機(jī)型可以購買,售價(jià)從288元到688元不等,以低端機(jī)型為主。

  在營業(yè)廳門口的公告牌上,記者看到,從2008年10月1日到10月31日期間,是中國電信和中國聯(lián)通的聯(lián)合辦公時(shí)間。期間,用戶可以到兩家運(yùn)營商營業(yè)廳辦理各種業(yè)務(wù),也可以通過撥打10000號和10010號客服熱線進(jìn)行辦理。10月31日之后,中國聯(lián)通將不再提供CDMA服務(wù)。

  -釋疑解惑

  CDMA手機(jī)為何仍顯示“中國聯(lián)通”

  “為什么我手機(jī)上仍然顯示的是‘中國聯(lián)通’,而不是‘中國電信’呢?”昨日,CDMA用戶程先生不解地問。

  “因?yàn)镃網(wǎng)用戶此前購買的手機(jī)是聯(lián)通C網(wǎng)定制手機(jī),‘中國聯(lián)通’字樣是手機(jī)上自帶的!睋(jù)電信工作人員解釋,明年3月31日以后,C網(wǎng)新入網(wǎng)用戶的手機(jī)上出現(xiàn)的將是“中國電信”字樣。據(jù)了解,由于此前中國聯(lián)通定制的C網(wǎng)手機(jī)并沒有銷售完,所以,在2009年3月31日前,市民在營業(yè)廳購買的C網(wǎng)手機(jī)上,仍可能出現(xiàn)“中國聯(lián)通”字樣。(記者陶國睿 實(shí)習(xí)生朱瑩瑩)

編輯:劉霏】
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