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中國電信正式運營CDMA 交接任務3個月內(nèi)完成

2008年10月07日 14:44 來源:信息時報 發(fā)表評論

  “自2008年10月31日起,中國聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務辦理(變更)等相關服務”中國聯(lián)通廣州營業(yè)廳貼出了如此告示。從10月1日起,原由中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡經(jīng)營主體正式轉(zhuǎn)交給中國電信經(jīng)營。中國電信承諾接手后將逐步對CDMA網(wǎng)絡進行全面的優(yōu)化、擴容、改造和升級。運營商內(nèi)部人士證實,11月1日中國電信CDMA網(wǎng)絡業(yè)務將正式上市展開經(jīng)營,該業(yè)內(nèi)人士表示,很可能會命名為“天翼”,而除了133、153等傳統(tǒng)的CDMA號段外,新的189號段也將在11月推出。

  交接任務歷時3月

  為解決電信業(yè)失衡的局面,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部于今年5月24日發(fā)布《關于深化電信體制改革的通告》,中國電信股份有限公司(簡稱“中國電信”)向中國聯(lián)通有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)收購CDMA業(yè)務。

  國慶前夕,中國電信和中國聯(lián)通正式發(fā)表公告,按照雙方簽署的協(xié)議約定,自2008年10月1日起,CDMA業(yè)務的經(jīng)營主體將由中國聯(lián)通變更為中國電信。公告表示,中國電信和中國聯(lián)通將嚴格遵循國家法律法規(guī),共同做好CDMA業(yè)務交易的后續(xù)工作,確保CDMA業(yè)務和服務的平穩(wěn)過渡,保障廣大用戶的合法權益。

  據(jù)中國電信有關負責人表示,預計C網(wǎng)的遷移工作會在3個月內(nèi)全部完成。截止到8月底,國內(nèi)CDMA在網(wǎng)用戶規(guī)模達到4200萬戶,有電信專家評論認為,對于如此大規(guī)模用戶進行跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡的遷移,在中國電信業(yè)的發(fā)展歷史上尚無先例。

  一位中國電信高級管理人員向記者表示,更換經(jīng)營主體遇到的困難包括由于服務主體的變更,用戶資料的交接、登記、變更需要一段時間;營業(yè)廳、10000等服務渠道的業(yè)務受理、服務流程也需要進行相應的調(diào)整;還涉及到話費、積分、欠費等權利義務關系的變化,涉及到繳費卡充值、套餐等一系列資費、結算問題。此外,原有的CDMA網(wǎng)絡還承載了大量的數(shù)據(jù)應用與增值服務,這還會牽涉到眾多SP、CP合作協(xié)議、服務代碼、業(yè)務流程等的變更與調(diào)整。3個月遷移工作結束后,中國電信承諾將會為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品與服務。

  此外,該相關人士還表示,交接其中一個最大的困難是,原來中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡與GSM網(wǎng)絡在網(wǎng)絡、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用,兩個網(wǎng)絡很難在短時間內(nèi)完全分開。

  電信營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務

  盡管過渡期漫長且交接程序復雜,但據(jù)中國電信負責人表示,為確保所有CDMA用戶權益、保障CDMA通信服務不受影響,中國電信已經(jīng)制定了詳盡的網(wǎng)絡遷移方案,并與中國聯(lián)通通力合作、密切配合,力保CDMA網(wǎng)絡和業(yè)務的平穩(wěn)過渡。

  “中國電信表示已經(jīng)采取措施,最大限度地將發(fā)生問題的可能性降到最低!币晃恢袊娦艔V東公司相關負責人向記者表示,目前電信公司已經(jīng)設計了超過100個可能遇見的場景來應對可能發(fā)生的問題。該負責人表示:“由于各地情況不同,網(wǎng)絡遷移的時間進度也有所不同,廣東電信近期會向公眾發(fā)布《關于CDMA業(yè)務服務相關事宜的公告》,并對CDMA業(yè)務服務相關事宜做出了安排,請廣大用戶關注公告內(nèi)容!

  據(jù)了解,在10月1日CDMA經(jīng)營主體更換后的一個月過渡時間內(nèi),用戶仍可到中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務。但本月31號之后,本地聯(lián)通營業(yè)廳和熱線將停止多項CDMA業(yè)務的服務。

  觀察

  電信聯(lián)通積極處理CDMA交割

  盡管CDMA網(wǎng)絡已經(jīng)正式交割,但由于涉及大量細致的工作,據(jù)中國電信和中國聯(lián)通兩家運營商內(nèi)部人士表示,今年國慶黃金周期間他們均在不斷處理CDMA網(wǎng)絡交割的相關業(yè)務。

  據(jù)中國電信透露,目前各部門正積極開展市場定位策略研究、品牌包裝設計、定制終端選型、產(chǎn)品研發(fā)以及組織架構調(diào)整、人力資源優(yōu)化等全方位的準備工作,為今后能夠給用戶提供業(yè)務豐富、網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)、安全可靠的通信服務奠定基礎。

  今年5月電信重組啟動后,中國電信以1100億收購中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡和業(yè)務。收購CDMA網(wǎng)絡后,中國電信正式從世界第一的固網(wǎng)運營商向全業(yè)務運營商轉(zhuǎn)型,成為真正意義的綜合信息服務提供商。據(jù)中國電信高層透露,中國電信將在未來三年陸續(xù)投資800億元資金用于升級、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡。具體改造任務將在10月1日后展開,改造分四個部分:一是新建一大批室外基站;二是加大網(wǎng)絡優(yōu)化力度;三是積極解決縣城以下覆蓋面不足的問題;四是發(fā)揮固網(wǎng)現(xiàn)有資源優(yōu)勢,加大室內(nèi)覆蓋力度。(潘敬文)

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