本頁(yè)位置:首頁(yè)新聞中心IT新聞
消協(xié)揭露電視購(gòu)物“四宗罪” 今年已接投訴157件

2008年10月31日 11:22 來(lái)源:北青網(wǎng)-北京青年報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  針對(duì)電視購(gòu)物行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益比較突出的現(xiàn)狀,昨天,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)揭露電視購(gòu)物“四宗罪”。市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,近期市消協(xié)還將采取系列活動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者反映比較集中的電視購(gòu)物廣告問(wèn)題,進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)。

  今年以來(lái),市消協(xié)系統(tǒng)共收到消費(fèi)者關(guān)于電視購(gòu)物侵權(quán)投訴157件,涉及46家企業(yè)。市消協(xié)認(rèn)為,電視購(gòu)物行業(yè)涉及的主要問(wèn)題有以下四方面:

  一是廣告忽悠、干擾消費(fèi)者理性選擇。有的通過(guò)廣告反復(fù)轟炸,贏得視覺(jué)效果;有的利用化妝、拍攝技巧或者電腦處理等過(guò)分夸大產(chǎn)品功效;有的使用所謂消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法,編撰故事;還有的用“限量發(fā)售××,售完為止”,“全球價(jià)格底線”等用語(yǔ)刺激購(gòu)買欲望。

  二是利用“貨到付款”變相剝奪消費(fèi)者的驗(yàn)貨權(quán)。消費(fèi)者不先交齊貨款,就別想打開(kāi)包裝驗(yàn)貨。而出現(xiàn)問(wèn)題后快遞公司并非銷售主體,概不負(fù)責(zé)。

  三是不提供經(jīng)營(yíng)者名稱、地址。有的電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者在廣告上使用電信公司提供的“一號(hào)通”電話作為銷售熱線,如010-××××××××,使消費(fèi)者誤認(rèn)為被投訴單位地處北京,而實(shí)際上企業(yè)在外地經(jīng)營(yíng)。

  四是購(gòu)物憑證不明確,造成事后消費(fèi)者維權(quán)舉證困難。大部分電視購(gòu)物公司自己沒(méi)有產(chǎn)品,接到消費(fèi)者的訂購(gòu)電話后,直接讓供貨單位發(fā)貨,快遞公司送貨并收款,他們一般不提供購(gòu)物憑證,所以就出現(xiàn)了從北京的公司訂購(gòu)熱線訂購(gòu)商品,外地公司收款的現(xiàn)象。一些企業(yè)不提供正規(guī)發(fā)票,即使提供憑證,也無(wú)明確的名稱、地址、商品規(guī)格、保修等詳細(xì)資料,造成事后消費(fèi)者維權(quán)舉證困難。(藺麗爽)

編輯:段紅彪】
請(qǐng) 您 評(píng) 論                                 查看評(píng)論                 進(jìn)入社區(qū)
登錄/注冊(cè)    匿名評(píng)論

        
                    本評(píng)論觀點(diǎn)只代表網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn),不代表中國(guó)新聞網(wǎng)立場(chǎng)。
圖片報(bào)道 更多>>
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
盤點(diǎn)世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機(jī)
盤點(diǎn)世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機(jī)
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場(chǎng)
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場(chǎng)
中國(guó)首艘航空母艦正式交接入列
中國(guó)首艘航空母艦正式交接入列
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國(guó)日
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國(guó)日
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
青海北部出現(xiàn)降雪
青海北部出現(xiàn)降雪
每日關(guān)注  
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒?shù)俊鎭?/font>銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td>

鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font>
鏈粡鎺堟潈紱佹杞澆銆佹憳緙栥佸鍒跺強(qiáng)寤虹珛闀滃儚錛岃繚鑰呭皢渚濇硶榪界┒娉曞緥璐d換銆?/font>