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    預(yù)約掛號(hào)應(yīng)由政府搭臺(tái)
2009年11月25日 13:53 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  北京的三級(jí)醫(yī)院全面開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)兩個(gè)多月,效果卻不很理想。預(yù)約掛號(hào)遇冷,不能完全歸咎于市民缺少“預(yù)約”的意識(shí)。預(yù)約流程障礙不少、成功率不高等,都打擊了人們的預(yù)約熱情。

  首先是預(yù)約的電話(huà)號(hào)碼多如牛毛,北京市49家三級(jí)醫(yī)院就公布了85個(gè)電話(huà)號(hào)碼。即使找明白了電話(huà)號(hào)碼,要想打電話(huà)約上專(zhuān)家號(hào)也不是簡(jiǎn)單的事兒。各家醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的“規(guī)矩”都不一樣,想預(yù)約就得先摸清各醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)程序:有的醫(yī)院預(yù)約須憑卡,有的醫(yī)院只有部分科室能預(yù)約,有的醫(yī)院周末不預(yù)約,開(kāi)始預(yù)約的時(shí)間更是長(zhǎng)短不一……如果不方便上網(wǎng),或沒(méi)有提前辦好預(yù)約卡、就診卡,很可能還是要先跑到醫(yī)院。

  雖說(shuō)是電話(huà)預(yù)約,但無(wú)論查號(hào)碼還是找醫(yī)生,怎么都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),而網(wǎng)上各色黃牛早已設(shè)下重重“陷阱”。此前就曾發(fā)生這樣的事:在網(wǎng)上搜索到某三甲醫(yī)院的“官網(wǎng)”,在上面花錢(qián)預(yù)約了某專(zhuān)家的號(hào),結(jié)果到了醫(yī)院根本查詢(xún)不到預(yù)約信息;貋(lái)一看,原來(lái)自己登錄的“官網(wǎng)”是山寨版的。

  其實(shí),如果能由衛(wèi)生局出面整合資源,建立一個(gè)面向全市二、三級(jí)醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),很多難題就能迎刃而解。政府統(tǒng)一管理,還能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)病人進(jìn)行分流。

  而且那樣的話(huà),市民只需記住類(lèi)似于“120”、“999”這樣的電話(huà)號(hào)碼即可,或在電腦里保存預(yù)約掛號(hào)的網(wǎng)址即可。這對(duì)各家醫(yī)院來(lái)說(shuō)也是好事,不用每家都耗費(fèi)人力、物力去搭建平臺(tái),也避免了重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi)。(劉元星)

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