1月18日，伊拉克武裝分子公布了一盤錄像帶，該錄像帶顯示8名中國(guó)人在伊遭綁架。近來(lái)伊拉克綁架事件頻發(fā)，去年4月就有7名中國(guó)人在伊拉克被綁架，后在當(dāng)?shù)啬滤沽珠L(zhǎng)老會(huì)營(yíng)救下獲釋。
中國(guó)首席談判理論專家、北京人民警察學(xué)院理論教研部的高鋒教授在接受《新聞晚報(bào)》采訪時(shí)表示，伊拉克被綁人質(zhì)能否脫險(xiǎn)，同人質(zhì)所在國(guó)政府對(duì)人質(zhì)生命的關(guān)注度有很大關(guān)系，而中國(guó)政府絕對(duì)是把人的生命安全放在第一位的。
談判原則：生命至上
記者：這次綁架中國(guó)人質(zhì)的綁匪提出要中國(guó)政府表明在伊拉克問(wèn)題上的立場(chǎng)。伊拉克綁匪常常提出政治要求，但不少國(guó)家的政府都沒(méi)有答應(yīng)，英國(guó)人質(zhì)比格利和哈桑就是這么遇害的。遇到這樣的情況，營(yíng)救人員該如何應(yīng)對(duì)？
高鋒：這就是政府的一個(gè)觀念的問(wèn)題。去年也曾有中國(guó)公民在伊拉克被綁架，而中國(guó)政府肯定是把人的生命安全放在第一位的，無(wú)論是被劫持者的生命還是劫持者的，這是為什么中國(guó)人質(zhì)曾經(jīng)毫發(fā)無(wú)傷地脫險(xiǎn)的原因。而有些國(guó)家政府認(rèn)為，國(guó)家的政治利益高于人質(zhì)的生命，因此人質(zhì)在綁匪手里，人質(zhì)的所在國(guó)也很無(wú)奈。相反，菲律賓公民被綁架后，他們國(guó)家立刻答應(yīng)撤軍，雖然實(shí)際撤軍可能并沒(méi)有馬上開(kāi)展，但是這樣的允諾無(wú)疑為人質(zhì)贏得了獲救的機(jī)會(huì)。
談判技巧：隨機(jī)應(yīng)變
記者：在伊拉克發(fā)生的綁架事件中，談判專家往往無(wú)法直接面對(duì)綁匪，甚至不知道該和誰(shuí)談。而您曾說(shuō)過(guò)，遠(yuǎn)距離談判的成功率比近距離的要低。可我們還看到報(bào)道說(shuō)，去年解救中國(guó)人質(zhì)的時(shí)候，中方?jīng)]有經(jīng)過(guò)任何談判，綁匪就釋放了人質(zhì)，這又是為什么？
高鋒：在伊拉克的綁架事件中，談判專家確實(shí)不能和綁匪近距離談判，但這不等于沒(méi)有談判的機(jī)會(huì)。比如說(shuō)，綁匪要求釋放自己在押的同伙，那談判者就可以問(wèn)綁匪：你要求釋放哪些人？釋放后這些人送到哪里去？要不要錢和衣服？而若是碰到勒索錢財(cái)?shù)慕壏�，談判者也可以�?wèn)：你要的錢是新票子還是舊票子？要連號(hào)的還是不連號(hào)的？錢送到哪里去？用什么車送？這一系列問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)談判的過(guò)程，談判者更可以在這樣的提問(wèn)中見(jiàn)機(jī)行事。有些談判者想著救國(guó)家而不是救人，當(dāng)然談判的成功幾率就低。而我國(guó)的談判者絕對(duì)是本著生命至上的原則。去年中國(guó)人質(zhì)被釋放，與當(dāng)?shù)匾晾四滤沽珠L(zhǎng)老會(huì)的大力幫助分不開(kāi)。
記者：綁匪會(huì)不會(huì)漫天要價(jià)，或者隔三岔五地抬高要求？碰到這樣的情況怎么辦？
高鋒：一般綁匪提的要求都是“一口價(jià)”，基本不會(huì)變化�？赡苣承┩鈬�(guó)的劫匪會(huì)在要求上有變化，不過(guò)談判專家會(huì)根據(jù)要求的變化作出相應(yīng)的改變，總的來(lái)說(shuō)，就是怎么變就怎么談。
談判心態(tài)：平和為上
記者：萬(wàn)一不幸遇到綁架，被劫持者應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？像這次在伊被綁架的中國(guó)人，他們能不能嘗試自我解救？
高鋒：被劫持者最重要的是要保持心態(tài)的平和，人質(zhì)應(yīng)該明白，綁匪不到萬(wàn)不得已，是不會(huì)傷害人質(zhì)的。人質(zhì)應(yīng)該做的是動(dòng)作、語(yǔ)言都和劫持者配合，合理避險(xiǎn)，配合救援。我曾經(jīng)碰到過(guò)人質(zhì)不配合劫持者的案例，和劫持者吵鬧，這樣劫持者的注意力都在人質(zhì)身上，很不利于談判的開(kāi)展。除非被劫持者有李小龍的身手，可以制服綁匪，否則千萬(wàn)不要試圖自我解救。
記者：有報(bào)道說(shuō)，去年在巴基斯坦被綁架的中國(guó)工程師王恩德就是因?yàn)椴欢⒄Z(yǔ)，綁匪放松了對(duì)他的看管，他才最后能夠僥幸逃脫。如果碰到言語(yǔ)不通的綁匪，人質(zhì)應(yīng)該怎么辦？
高鋒：王恩德最后能脫險(xiǎn)，說(shuō)明他肯定在獲救的前幾天已經(jīng)注意過(guò)了有沒(méi)有逃脫的機(jī)會(huì)。在最后營(yíng)救行動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候，他才能在一片混亂之中掌握正確的逃生規(guī)律，這才幸免于難。如果碰到語(yǔ)言不通的綁匪，肯定也能用手勢(shì)和眼神溝通。但人質(zhì)不要試圖自己去說(shuō)服綁匪，這是十分危險(xiǎn)的。我們也曾碰到過(guò)無(wú)法用語(yǔ)言溝通的綁匪，那是一個(gè)聾啞人，但最后我們還是找了個(gè)聾啞學(xué)校的教師，用啞語(yǔ)溝通，最后成功解救出人質(zhì)。
談判目的：爭(zhēng)取時(shí)間
記者：從我們現(xiàn)在看來(lái)，伊拉克發(fā)生的綁架大致分為兩種：一種是綁匪以政治為目的挾持人質(zhì)；另一種則是綁匪以勒索錢財(cái)為目的。對(duì)付這樣兩種不同的綁匪，在談判技巧上有怎么樣的差別？
高鋒：以政治為目的而劫持人質(zhì)的，屬于恐怖劫持，而以經(jīng)濟(jì)為目的的，則是普通刑事劫持人質(zhì)。面對(duì)兩種不同的綁匪當(dāng)然要用不同的方法。如果是恐怖劫持，那就是商量條件，拖延時(shí)間。任何一個(gè)談判一定要經(jīng)過(guò)四個(gè)話題：一是心理接觸；二是劫持條件，劫持目的；三是最后期限的到來(lái)；四是他愿意悔改的時(shí)候，你該怎么給他一條出路。若是為經(jīng)濟(jì)目的而來(lái)的綁匪，那就不需要心理接觸了，因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)出了條件。
記者：那實(shí)施恐怖劫持的綁匪會(huì)開(kāi)出怎么樣的條件？答應(yīng)他們的苛刻條件會(huì)不會(huì)對(duì)社會(huì)造成危害？
高鋒：他們提出的要求可能是要逼迫政府改變政策，這是比較高的要求，也有可能是要求釋放自己被關(guān)押的同伙，這是比較低的要求。對(duì)付這樣的綁匪，首先是要穩(wěn)定綁匪的情緒，然后才和他們談條件。但答應(yīng)條件不等于實(shí)現(xiàn)條件，談判的目的還是為解救贏得時(shí)間。
【來(lái)源：《新聞晚報(bào)》；作者：陸靖、朱靜遠(yuǎn)】
