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    濟南第三方測溫折騰人 供熱企業(yè)不按“規(guī)矩”辦
2009年12月31日 14:39 來源:齊魯晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  “還沒開始申請呢,就把我弄得暈頭轉(zhuǎn)向!28日、29日兩天,記者跟隨八里橋小區(qū)居民蔣女士申請第三方測溫,可是還沒填寫申請表和預(yù)定時間,蔣女士就遇到了不少麻煩:供熱企業(yè)讓蔣女士直接找第三方機構(gòu)測溫,而第三方省計量院卻稱不能越過供熱企業(yè)。雙方態(tài)度讓蔣女士不知道到底該怎么做,想找第三方測溫剛剛開頭就被卡住了。

    居民蔣女士:家中不暖申請第三方測溫

  “今年從正式供暖開始,我們家就一直不熱。”28日,家住八里橋小區(qū)西區(qū)4號樓的蔣女士不斷向記者抱怨,從供暖開始后,家里的暖氣片就一直不熱,把手貼到暖氣片上才能感覺到溫和。“一個多月了,我們在家里也得穿著棉衣,這樣的供暖質(zhì)量,我們一千多塊錢豈不是白交了!

  據(jù)蔣女士介紹,去年他們小區(qū)是匡山熱力直接供暖,暖氣一直很熱,家人都很滿意,可是今年小區(qū)建了一個加壓站,從匡山熱力過來的蒸汽需要經(jīng)過這個加壓站處理后再輸送給各戶居民!白詮慕衲杲诉@個加壓站后,家里的暖氣就不熱了,反映了好幾次,一直沒得到解決!

  蔣女士說,一千多元供暖費按時交了,一分不少,可是換來的卻是這樣的供暖效果,這錢花得可太冤了。“我們家一直盼著第三方測溫,畢竟是個合法的測溫機構(gòu),能給我們一個說法!笔Y女士從供暖開始后就一直密切關(guān)注著第三方測溫相關(guān)政策的出臺。

  12月24日濟南啟動了第三方測溫相關(guān)程序,蔣女士立刻著手聯(lián)系相關(guān)部門到家里測溫,希望用真實數(shù)據(jù)為家里的供暖現(xiàn)狀討個說法。

  匡山熱力:可直接找第三方測溫

  28日,蔣女士聯(lián)系了為八里橋小區(qū)供暖的濟南匡山熱力中心!皠傞_始,工作人員聽說我要申請第三方測溫,讓我先填一張申請表,然后和熱力中心協(xié)商去家里測溫的時間!闭(dāng)蔣女士詢問如何領(lǐng)申請表時,對方卻突然改口了:“居民可以直接找第三方測溫機構(gòu)測溫,不用再通過供熱企業(yè)了!

  工作人員的話讓蔣女士摸不著頭腦,她告訴工作人員,報紙上寫得很清楚,需要供熱企業(yè)先測溫后才能找第三方機構(gòu)測溫,省了第一步接下來該怎么辦?工作人員告訴蔣女士,他們公司剛開過會,說不需要通過供熱企業(yè)就可以直接找第三方測溫機構(gòu)測溫!拔覀兙退憬o你們測,你們肯定百分之百有異議,不相信我們,還是要找第三方機構(gòu)去測,那我們先測溫還有什么意義?”工作人員對蔣女士說。

  省計量院:不能越過供熱企業(yè)

  28日下午,蔣女士聯(lián)系到省城兩家具有第三方測溫資質(zhì)機構(gòu)的其中一家——山東省質(zhì)監(jiān)局計量院。工作人員告訴蔣女士,根據(jù)濟南市出臺的規(guī)定,市民不能繞過供熱企業(yè)直接測溫。“由于第三方測溫需要一筆不小的費用,加之步驟復(fù)雜,所以居民不能直接申請第三方測溫。在供熱企業(yè)免費測溫后,如果居民對供熱企業(yè)的測溫步驟和測溫結(jié)果有異議,才能申請第三方測溫!

  記者隨后以用戶身份撥通了濟南匡山熱力中心客服熱線,熱線接聽人員表示自己不清楚第三方測溫的問題,給了記者一個張姓工作人員的手機號碼。29日下午,記者多次撥打這部手機卻一直無人接聽。

  記者隨后又咨詢了濟南市供熱辦,工作人員明確表示,第三方測溫必須先申請供熱企業(yè)免費測溫,這是一個必須程序,不能越過供熱企業(yè)直接向第三方機構(gòu)申請。

  還沒測溫,就這么折騰啊

  “還沒開始測溫呢,就已經(jīng)這樣折騰了。”蔣女士無奈地說。她告訴記者,如果真正啟動了測溫程序,從申請到預(yù)約再到現(xiàn)場測量,不知道得經(jīng)過多少程序,即使這些程序都完成了,最好的結(jié)果也不過是拿到當(dāng)天的暖氣費,成本太高了。

  “開頭已經(jīng)讓我萌生退意了,花費這樣高的成本太不劃算了!笔Y女士希望有關(guān)部門能在實踐中不斷修正一些不合理的程序,真正讓市民享受便利并能維護自己的合法權(quán)利,而不是弄一個毫無操作性可言的空架子來糊弄市民。(記者邱祎 常新喜)

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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