中新社北京七月八日電 題：溫馨的記者之家——主新聞中心人性化服務(wù)揭秘

　　中新社記者 王歡 吳慶才 許曉青

　　今天開(kāi)始正式開(kāi)放的北京奧運(yùn)會(huì)主新聞中心(MPC)地處奧林匹克公園中心區(qū)，從“鳥(niǎo)巢”、“水立方”步行幾分鐘即可到達(dá)。三層的MPC，建筑面積六萬(wàn)三千平方米，創(chuàng)下了奧運(yùn)歷史之最。別看身軀龐大，內(nèi)部設(shè)計(jì)卻是十分精細(xì)到位，處處展現(xiàn)出的人性化服務(wù)，令記者們親身體驗(yàn)到了“家”的感覺(jué)。

　　工作間細(xì)節(jié)定成敗

　　能容納一千名記者同時(shí)工作的文字記者工作間，將是奧運(yùn)會(huì)賽時(shí)文字媒體的主“戰(zhàn)場(chǎng)”。各項(xiàng)設(shè)施是否方便、實(shí)用，直接決定著戰(zhàn)斗的成敗。

　　記者看到，九百七十一個(gè)工位都有明顯的標(biāo)號(hào)，每個(gè)工位上，三個(gè)電源插口和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口一字排開(kāi)，筆記本電腦鎖達(dá)到每個(gè)工位一個(gè)，記者短時(shí)間離開(kāi)不用擔(dān)心電腦遺失。最特別的就是工位上能夠折疊的小杯托，解除了記者繁忙工作時(shí)不小心打翻水瓶、水杯的煩惱。

　　據(jù)文字記者工作間經(jīng)理張蕾介紹，所有工位均提供即插即用的寬帶網(wǎng)絡(luò)接口，這在歷屆奧運(yùn)會(huì)中還是第一次。她特意提到，仿照中國(guó)長(zhǎng)城烽火臺(tái)造型的成績(jī)公告柜，原先每一欄的擋板都是封死的，之后專門(mén)開(kāi)出了一個(gè)小切口，記者不需要使勁往里伸手即可輕松拿取成績(jī)單。

　　遍布工作間各處的掛表，為記者掌握時(shí)間提供了方便。九十個(gè)INFO終端，可隨時(shí)下載、粘貼、打印、復(fù)印奧運(yùn)會(huì)內(nèi)部信息。

　　當(dāng)記者電腦出現(xiàn)故障不能工作時(shí)，與工作間相臨的聯(lián)想網(wǎng)吧將扮演“第二戰(zhàn)場(chǎng)”的角色。一百四十四家中外媒體機(jī)構(gòu)租用了MPC中一百一十間辦公室，創(chuàng)歷史之最。每個(gè)辦公室門(mén)口的小信箱造型小巧，中式的門(mén)環(huán)設(shè)計(jì)別具匠心，吸引了不少攝影記者的鏡頭。

　　生活設(shè)施設(shè)計(jì)貼心

　　新聞大戰(zhàn)一旦打響，不少媒體記者很可能二十四小時(shí)常駐MPC，生活的舒適程度自然成為大家關(guān)注的又一重點(diǎn)。

　　記者工作間的門(mén)外設(shè)有手機(jī)充電站，最短只需花五分鐘，即可令待機(jī)五小時(shí)的手機(jī)電池“吃飽飯”。工作間盡頭的休息區(qū)，以油紙傘吊頂，賽時(shí)可為記者提供飲料和小餐點(diǎn)。旁邊的圖書(shū)館內(nèi)，三千多冊(cè)文化、體育、保健、休閑書(shū)籍和期刊將為“老記”們充電，閱覽小桌上的臺(tái)燈和小糖果透著貼心。館長(zhǎng)劉月告訴記者，圖書(shū)館內(nèi)配備了電視和放送設(shè)備，是MPC中唯一一處可供記者點(diǎn)播、并回放之前比賽錄象的地方。

　　健身房、淋浴房，都是免費(fèi)提供服務(wù)。來(lái)自中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院和中國(guó)中醫(yī)藥大學(xué)的八位碩士、博士按摩師，將以獨(dú)特的中國(guó)傳統(tǒng)指壓按摩讓大家在工作之余得到身體上的充分放松。緊張的奧運(yùn)賽時(shí)，記者們的“愛(ài)美之心”也可以得到滿足，美發(fā)室將提供洗、剪、吹、頭部按摩、焗油和染發(fā)等基本美發(fā)服務(wù)，價(jià)格則低于飯店平均價(jià)格。

　　醫(yī)療站內(nèi)八位碩士以上學(xué)歷的醫(yī)生全部由北京醫(yī)院精心選拔，來(lái)自北京急救中心的兩輛急救車(chē)在MPC門(mén)口隨時(shí)待命，對(duì)于心血管、食物中毒、中暑等突發(fā)疾病的施救、搶救都做好了準(zhǔn)備。

　　大堂服務(wù)周全細(xì)致

　　MPC大堂內(nèi)今天格外熱鬧，隨著前來(lái)參觀、布置工作間的境內(nèi)外媒體大批涌入，綜合服務(wù)區(qū)已開(kāi)始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　注冊(cè)記者可以在主服務(wù)臺(tái)快速辦理注冊(cè)卡激活業(yè)務(wù)。交通住宿、新聞、通信、機(jī)票、旅游、報(bào)刊、物流、銀行、失物招領(lǐng)、洗衣等各項(xiàng)服務(wù)的工作人員全部到位。郵局成為記者們光顧最多的地方，購(gòu)買(mǎi)幾張奧運(yùn)火炬、奧運(yùn)項(xiàng)目的紀(jì)念封，蓋上二00八年七月八日主新聞中心的郵戳，別具意義。

　　柯達(dá)沖印店里，照片打印機(jī)上“數(shù)秒內(nèi)便可從手機(jī)印出高質(zhì)量照片”的大字格外醒目。綜合商店里幾百種日常用品、食品全部上架，其中既包括亞洲人偏愛(ài)的咸菜、豆腐乳，也有歐美人熱衷的土豆泥、奶酪。

　　主新聞中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)主任沙萬(wàn)泉向記者透露，在突出人性化服務(wù)項(xiàng)目上，MPC還有很多亮點(diǎn)，諸如記者餐廳提供中國(guó)水餃和烤鴨，過(guò)生日的記者將接到溫馨的祝福等等。

　　記者即將離開(kāi)MPC時(shí)，提供英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等九種外語(yǔ)服務(wù)的工作臺(tái)被眾多外國(guó)電視臺(tái)記者包圍，他們請(qǐng)志愿者對(duì)著鏡頭用不同語(yǔ)言說(shuō)一聲“北京歡迎你”，這一聲聲親切的邀請(qǐng)將經(jīng)由各個(gè)媒體傳遞到全世界。