中新網(wǎng)1月5日電 據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，只因不愿購買BRAVA的隆胸塑形產(chǎn)品，推銷員竟然發(fā)來短信“別的女人有的，你卻沒有”。1月4日，上海的方女士遇到了一件讓她頗感郁悶的事情。
去年12月中旬，方女士看到一則“體驗(yàn)廣告”：上海艾怡美容制品有限公司經(jīng)營BRAVA非手術(shù)隆胸塑形系統(tǒng)，使用者在完成至少每天10小時(shí)、連續(xù)10周的療程后，“乳房增長為3/4個(gè)罩杯到兩個(gè)罩杯大小”。廣告宣傳的神奇效果，令方女士感到好奇，她決定打電話去咨詢一下。
BRAVA銷售人員王小姐自稱是名醫(yī)生，聽完她介紹后，方女士留下了自己的聯(lián)系方式。而這名銷售人員執(zhí)意還要介紹詳細(xì)信息。在對(duì)方高談闊論時(shí)，方女士無奈之下掛斷電話。
沒想到隨即對(duì)方又打來電話責(zé)問道:“你憑什么掛我電話？我還沒介紹完，要是你買不起，那你早說呀�！狈脚扛杏X莫名其妙，沒想到對(duì)方隨后又發(fā)來了短信：“因?yàn)槟阌械膭e的女人有，別的女人有的你卻沒有，你這么不真誠不配使用我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品是給有誠意的人用的！”看到這條短信，方女士有些怒不可遏：“買不買東西是我的自由，憑什么侮辱人呢？”
1月4日下午，該報(bào)記者來到位于置地廣場(chǎng)12樓的上海艾怡美容制品有限公司，銷售部經(jīng)理孫麗華告訴該報(bào)記者：“公司上午已經(jīng)接到了方女士的來電反映。我們承諾會(huì)進(jìn)行核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)�！睂O麗華說，和方女士聯(lián)系的銷售人員王小姐還處于試工期，剛到公司一個(gè)月。王小姐解釋說“當(dāng)時(shí)雙方在言語上都有沖突”，而且是“顧客侮辱她在先”。孫麗華覺得，王小姐很可能是被激怒了，所以才會(huì)打電話、發(fā)短信回?fù)舴脚俊?/p>
該公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的張海萍則認(rèn)為，“這可能是員工引導(dǎo)顧客購買的一種方式”，員工的這種做法并不至于造成顧客不能工作的情況，所以“沒什么大不了”。
在采訪過程中，孫麗華再三強(qiáng)調(diào)公司銷售人員都是有醫(yī)科背景的，會(huì)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。孫強(qiáng)調(diào)，自己曾在某三甲醫(yī)院當(dāng)過臨床醫(yī)生，但在該報(bào)記者的反復(fù)追問下，她才承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)做的是醫(yī)藥代表，而自稱醫(yī)生的王小姐，孫麗華稱只是“讀過醫(yī)�！�。(倪冬 陳伯云)
