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排隊(duì)存在于世界一切經(jīng)濟(jì)制度當(dāng)中，在資源緊缺的狀況下，排隊(duì)仍然是一種均衡選擇。只是排隊(duì)的心態(tài)不同，排隊(duì)的后果也各異。只有當(dāng)人們能夠自信、自由地選擇未來生活，以短期逐利為特點(diǎn)的“后排隊(duì)”焦慮癥才有可能藥到病除
記者/羅雪揮
“如果沒有別的更好的辦法配置時間資源，排隊(duì)就可能是最公平的解決辦法。”中山大學(xué)教授王則珂在其《排隊(duì)的文明》中指出，排隊(duì)要真正做到公平，最重要是貫徹“先到先得”或者“先到先辦”。
只是看上去簡單的法則并不能普適于“后排隊(duì)”時代。來自浙江臺州的商人李欠壽最近深刻地體驗(yàn)到排隊(duì)也是一種權(quán)利。他在云南寧洱做服裝生意。前不久的那場地震發(fā)生時，他的兒子才剛剛出生7天。房子裂了縫沒法住了，李欠壽試圖和其他人一樣去排隊(duì)領(lǐng)帳篷。但是因?yàn)樗峭獾厝�，而老婆雖然是云南人，卻是鄰縣的。好心人告訴他說，領(lǐng)帳篷要戶口，他去排了也沒有用。李欠壽和剛出生的兒子不得不在外露營了一宿，天太熱，小寶寶哇哇大哭。
相比之下，前蘇聯(lián)人排隊(duì)時雖然不需要查戶口，但是排隊(duì)的工程卻要浩大得多。一個笑話描述了前蘇聯(lián)時候排隊(duì)的盛況：一天，美國人前去訪問，接待官員驕傲地介紹，到了“下一個五年計劃，每個蘇聯(lián)家庭都可以擁有一架私人飛機(jī)�！泵绹梭@訝地問：“他們要飛機(jī)干什么呢？”接待官員說：“當(dāng)然有用啊ÿÿ譬如你在莫斯科聽說列寧格勒開始供應(yīng)面包了，你可以馬上開飛機(jī)趕去排隊(duì)啊�！�
排隊(duì)現(xiàn)象的確不是某個國家或者某種社會乃至經(jīng)濟(jì)制度的專屬。復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授韋森總結(jié)，“排隊(duì)是人類社會的共同現(xiàn)象”。他在歐美國家學(xué)習(xí)、生活多年，所看到的景象是在美國要排隊(duì)，在澳洲要排隊(duì)，在英國還是要排隊(duì)，只是等候的時間不同，排隊(duì)的心情有別�！皻W美等發(fā)達(dá)國家的人排隊(duì)相對要隨和、耐心，這與他們的社會狀況有關(guān)。”北京律師楊雨證實(shí)，她在國外旅行時也常常碰到排隊(duì)，但是時間短，而且秩序好，“至少讓你感到不像國內(nèi)那么躁。”
中國的“后排隊(duì)”大軍們心態(tài)格外敏感，任何有嫌貧愛富和地域歧視嫌疑的舉措都能夠激起眾人的逆反心理。比如在美國可以“用錢說話”，花錢購買了VIP票，就可以從專門的通道或柜臺優(yōu)先辦理手續(xù)，無須像其他人那樣排隊(duì)，其他人也絲毫沒有異議。但在中國排隊(duì)民眾強(qiáng)烈的仇富情緒下，試圖用收費(fèi)解決排隊(duì)問題簡直就是一場災(zāi)難。中國銀行上海分行推出了“業(yè)務(wù)辦理加急”的服務(wù)項(xiàng)目，花50塊人民幣就可享受類似的VIP服務(wù)，不料被譏為是“花錢買加塞”，是“雙重不道德”，甚至有人認(rèn)為其惡劣性質(zhì)等同于春運(yùn)期間火車站自己倒買火車票。結(jié)果該辦法實(shí)施了一天后便緊急取消。
中國“后排隊(duì)”運(yùn)動愈來愈顯著的群體性焦慮讓韋森倍加警覺。他認(rèn)為這是人們對于未來缺乏信心的結(jié)果。雖然生活物資很豐裕，但一遇到市場有風(fēng)吹草動，有一丁點(diǎn)逐利的機(jī)會，大家還是會去拼命排隊(duì)去爭奪。大到排隊(duì)買房子，排隊(duì)買股票，小到副食品漲價排隊(duì)買特價油、特價雞蛋。韋森表示，這種但求短期利益的“后排隊(duì)現(xiàn)象”正是反映了中國人對于未來不確定性的恐懼，經(jīng)典的疑慮便是“今天這么繁榮，但是明天呢？后天呢？”
“關(guān)鍵在于政府、社會都能夠在一個比較明確的法律規(guī)則下運(yùn)行，無論是談民主談法制談和諧社會，最終目的都還是要讓人們能夠精確地預(yù)測未來，從而解除‘后排隊(duì)現(xiàn)象’的不安全感�！表f森說。
另一位“海歸”，網(wǎng)民壺一認(rèn)為，光是有未來社會穩(wěn)定的預(yù)期還不夠，更重要的還是人們能夠擁有對自己未來生活方式的選擇權(quán)。“只有當(dāng)住在祖屋里的人能夠自己決定是否進(jìn)行危房改造，不用擔(dān)心一紙政令就沒了棲身之所，人們才能夠自由選擇悠閑的生活方式，不用忙著排隊(duì)買房子，忙著為此排隊(duì)掙票子，忙著排隊(duì)存款，忙著排隊(duì)炒股買基金，忙著將孩子排隊(duì)送進(jìn)名校，為了將來有能力掙錢排隊(duì)買房子�！眽匾灰赃@樣一句話來做總結(jié)：“只有打破了這樣一個雞生蛋還是蛋生雞的排隊(duì)怪圈，人們才能夠真正體味排隊(duì)的本來面貌，即“排隊(duì)本身是社會文明的一個象征�！�
