隨著年末消費(fèi)旺季的來(lái)臨，不少市民都反映，現(xiàn)在找零錢(qián)比以前難了。李先生昨日向本報(bào)記者投訴稱(chēng)，廣州市一家名為“富滿(mǎn)X”的超市用米糠代替零錢(qián)找贖給他，對(duì)此他很不滿(mǎn)：“如果我拿米糠向超市購(gòu)買(mǎi)商品，超市干嗎？”對(duì)此省物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，商場(chǎng)不得用其他實(shí)物代替貨幣與消費(fèi)者進(jìn)行交易。

　　法律界人士則表示，除非消費(fèi)者本人認(rèn)可此種交易，否則商家此種行為屬違法。

　　現(xiàn)象：零錢(qián)不夠糖果口香糖代替

　　該超市有負(fù)責(zé)人表示從上個(gè)月就開(kāi)始實(shí)行了用米糠代替找零的做法，主要是銀行小額硬幣緊缺狀況下的無(wú)奈之舉，尤其是一毛的硬幣極為緊缺。對(duì)此，超市決定推出用等額的商品，比如糖果、口香糖、果凍之類(lèi)的小食品，代替五毛錢(qián)以下的小額硬幣支付。

　　不過(guò)，該超市售貨員稱(chēng)，這種做法并不是持續(xù)的，只是在緊缺情況下才這樣做。售貨員還表示，他們一般會(huì)在找零時(shí)向顧客解釋?zhuān)瑢?duì)于要求找硬幣的顧客，他們也會(huì)如數(shù)找回。

　　商場(chǎng)的這種行為是否合法呢？廣州市政協(xié)委員文陽(yáng)律師指出，該商場(chǎng)如果是在顧客購(gòu)物后強(qiáng)制實(shí)行“以物找贖”便屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益法》的行為，顧客可以向有關(guān)部門(mén)投訴。

　　但如果商場(chǎng)在事前作了“提前告知”的公示牌，而消費(fèi)者又接受這種做法的話，這樣，該行為便屬于買(mǎi)賣(mài)雙方在平等交易前提下建立新的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的行為。法律對(duì)此并沒(méi)有實(shí)行絕對(duì)的禁止。

　　原因：回籠渠道不暢致零錢(qián)硬幣緊缺

　　與此同時(shí)，不少市民也稱(chēng)自己近期遭遇了難找零錢(qián)的尷尬。

　　對(duì)此，銀行方面人士介紹稱(chēng)，硬幣“沉淀”現(xiàn)象嚴(yán)重與回籠渠道不暢是造成硬幣局部供應(yīng)偏緊的重要原因。在回籠渠道上，現(xiàn)在各銀行基本只能依靠公交車(chē)投幣來(lái)實(shí)現(xiàn)硬幣回籠，而促使居民主動(dòng)使用硬幣、零錢(qián)的渠道不多，再者許多居民現(xiàn)在也“嫌麻煩”懶于將零散硬幣存到銀行。據(jù)悉，1元、5角等小額零鈔進(jìn)入市場(chǎng)后，很少再返回銀行系統(tǒng)，損耗很大。

　　中國(guó)人民銀行廣州分行工作人員則表示，國(guó)家對(duì)輔幣其實(shí)還是有充足儲(chǔ)備的。若需要數(shù)額比較大的輔幣，可以向附近的各家商業(yè)銀行支行提出請(qǐng)求，讓工作人員幫助搜集，但周期通常需要長(zhǎng)一些。 （記者 陳海玲）